Отзывы о Балчуг Кемпински 5^*

Оформляли тут мероприятие. Вместительные залы, сотрудники всегда готовы помочь, что-то подсказать.

Все отлично! Номера чистые, персонал вежливый! Еда вкусная! Единственное)))) хотелось бы чтобы время посещения бассейна увеличили хотя бы до 23:00🙏🏻

Замечательно

Шик 👍👍👍🔥🔥🔥

Сама гостиница хороша, всё устраивает, отличный номер, хорошие наборы для ванной, обалденный вид- тут 5 звезд!.Всё портит ресторан при отеле( не там ,где завтраки)Салат Нисуаз- видавший виды, Борщ...прям боль- длинющая свекла и капуста, эстетично сие съесть не реально- нигде такого не видела, вкус тоже далеко не восторг.Тут цена, явно не равна качеству - невкусно и я готоввить умею, не подавая сие людям.И самое обидное- рядом ничего для нас приличного нет.

Здравствуйте! Был в салоне на педикюре у мастера Нонны. Всё было качественно сделано и самое главное быстро. Большое спасибо!!!

Отличный отель!Отличные сотрудники!Вежливые,добрые и отзывчивые!

Еда невкусная , дорогая. В номерах дырки в стенах , розетки можно вытащить рукой из стены. Заплатили полмиллиона за новогоднюю ночь, обещали виды на кремль , выступление , по итогу посадили в маленькой комнате с колхозкими песнями и ужасной едой

Ресторан при отеле удобен при проведении деловых встреч.

Отличный отель с хорошим расположением в 5 минутах от Красной площади ))

Я не знаю, почему ставят отелю 5, у нас был опыт посещения крайне негативный. Когда то давно я работала как раз в сети Кемпински в Санкт-Петербурге ( тогда еще у нас в эту сеть входил и старейший питерский отель Европа-Отель)В общем в Балчуге я предпоследний раз была в году эдак 2003-2004 и это был восторг. В этом году на юбилей свадьбы решили поехать в Москву и вспомнилось, как было 0орошо и безупречно в Балчуге.Сказать, что я была удивлена, ничего не сказать.Во первых заселение наше происходило в течении минут 30-40, при этом иностранцев ( арабов и индусов) очень быстро заселяют, а вот наши граждане видимо под особым контролем. В номере было в принципе чисто, но такая мелочь как колпачки от одноразовых принадлежностей в душе испортили впечатление о чистоте. Про завтрак не могу сказать что было очень вкусно, но нормально и персонал в ресторанах приветливый и вышколенный, поэтому звезды таки поставила и отель не ущел совсем в минус.В спа тоже все ок.в коридоре на этаже с утра и до обеда валялись пакеты с мусором, вот это конечно вообще нонсенс для 5 звезд. И самым вопиющим был приход горничной за 10 минут до выселения, которая пальцем и вслух пересчитала минибар.При этом при заселении был внесен депозит, вернувшийся тоже не мгновенно при выселении. Персонал, что с вами происходит , что вы так себя ведете с гостями? Такое в 5- это прям какой то сюр.Возвращаться и кому то рекомендовать отель не будем точно.

Прекрасное место, шикарный бранч

Как всегда всё на должном уровне. Плохо что нет парковки. В основном классно

Вкусный кофе, сервис на уровне! Шикарный вид на Кремль. Красота и эстетика Хочу дополнить свой отзыв, вчера, 25.12.25 отмечали здесь свадьбу. Был семейный праздник в роскошном зале библиотека с видом на Кремль. Сервис официантов, простор, красота-на высшем уровне. Очень вкусное банкетное меню, особенно хочу отметить мясные блюда. Торт был восхитительным, как и каравай! Караваю отдельное внимание! Гости были в восторге! Спасибо Екатерине за организацию праздника и бронь кремлевского номера с невероятным видом! Мы с мужем остались с наилучшими впечатлениями!

Скидывают снег, никак не огородив территорию внизу. Это создает опасность для людей и машин.

Прекрасное местоположение, внимательное обслуживание. Шикарные завтраки. Новогодний декор вне всяких похвал. Но отель немного уставший, это чувствуется в номерах. У нас в номере в душе вода текла то горячая, то холодная.

Легендарный Балчуг) Обслуживание на высочайшем уровне! Приветливый персонал, внутри красиво и чисто. Открывается великолепный вид. Супер отель, придраться не к чему. Приятное лаунж кафе. Обязательно посетите Балчуг!

Отличный отель, с прекрасным персоналом! Местоположение самое лучшее, кухня классная, кофе вкуснейший!!)

Хороший отель удачно расположен

Прекрасный

Прекрасный легендарный отель. Особо отметить хочется завтраки

Провонялись едой. Номера древние, пыльные.