Итак, планировали мы заселиться 8.05 утром, накануне вечером связывается менеджер - уточняет время заселения, отправляет скрин брони, я не обращая внимание на неверный адрес веду диалог. Прилетаем - оказывается квартира, в которую нас ждут на заселение находится в другом районе, далеко от нашего места назначения. Т.е поменяли квартиру и даже не сообщили о замене, пот выяснении обстоятельств - женщина оператор цитирую « да берите вы эту квартиру, она лучше, ту гости засрали, да и фото там старые, квартира уже не выглядит так»😂
1. Используют старые фото
2. Меняют квартиры без согласования с вами
3. Никакой клиентоориентированности и извинений
Бизнес 90х годов, не иначе