Отзывы о Броско Отель Москва 4^*

Один из лучших отелей на Арбате,огромное спасибо за прекрасную атмосферу,вежливый и внимательный персонал,вкуснейшая кухня,красивые номера,Вы подарили мне возможность,отметить самый прекрасный день рождения,я от Всей души благодарю Вас❤️🙏🏻

Отличный красивый отель. Проживание было комфортным) за такую демократичную стоимость прекрасный номер со всем необходимым и очень вкусный и разнообразный завтрак. Персонал вежливый. Супер отличное расположение в центре Москвы. Рекомендую к проживанию)

Останавливалась в отеле на 3 ночи. Расположение очень удобное — отлично подходит как для прогулок по городу, так и для использования транспортной сети. Завтраки хорошие, персонал приветливый. Очень удобно, что есть камера хранения и возможность пользоваться гладильными принадлежностями прямо в номере. Сам отель оформлен стильно, номера оснащены всем необходимым для комфортного проживания. Из минусов — качество уборки оставляет желать лучшего: за всё время пребывания заметно, что только разравнивали одеяло на кровати, а воду в номере не пополняли.

Отзыв именно 4, потому что: 1. Отель требует ремонта, мебель подустала, ковролин тоже. 2. Парковка платная для постояльцев в размере 2000 рублей в сутки. Это огорчидо пребвание, т.к. обычно для постояльцев парковка долдна быть бесплатной или хотя бы со скидкой. 3. Персонал в спа не приветливый, девушку как будто не научили, что в отеле в 4 звезды, нужно быть вежливой и хотябы здороваться с людьми, которые пришли посетить спа. 4. В номерах, окна которые выходят на улице. холодно, хотя в номерк стоит обогреватель. Сам отель красивый, в шаговой доступности центр, разные супермаркеты, очень поновилось кафе cafeniceprice, ценник на все 300 рублей, досттйные блюда и бизнесс обеды за 500 р.

Что понравилось: доступные цены, безупречное обслуживание. спа зона очень удобная. в номере есть все необходимые мелочи и даже немного больше чем нужно. только окно в лобби не очень комфортно - свадьба в ресторане отеля очень долго шумела.

Что понравилось: 1) Удобное расположение 2) достойные матрасы и подушки 3) спа-зона Что не понравилось: не хватило красивого вида из окна , вид был на тех зону (. Но мы компенсировали пешими прогулками по центру. Комментарий: 1) Удобное расположение: между двумя Арбатами, рядом с метро. 2) достойные матрасы и подушки: удалось хорошо выспаться 3) спа-зона: отличный хамам( камни и пар горячие) и бассейн ( вода показалась немного прохладной), отлично расслабились после пеших прогулок.

Доброго дня и приятного всем отдыха. Отель рекомендую! Нам очень понравилось расположение - центр в шаговой доступности, многие достопримечательности обошли пешком. В отеле понравилась спа зона, хама отличный- камни и пар горячие, и в бассейне приятно окунуться, в целом. получилось хорошо расслабиться после долгого дня с пешими прогулками. В номере тихо, тепло, окна выходили на улицу во двор, вид страшненький на техническую зону , но мы не смотрели в окна. Удобные матрасы и подушки, получилось хорошо выспаться и отдохнуть. Приветливый персонал. Мы чувствовали себя почти как дома. Рекомендую отдых в этом отеле!

Очень приятный отель, ехали ради бассейна и сауны. Понравились завтраки, номера чистые хотя немного уставшие. Воды дают 2 бутылочки по 0,5 в сутки…удивило что попить ночью просто нечего если не взял с собой. Мы купили в баре за 320 рублей туже минералку 0 ,5) просто странно …отель видно раньше был пятизвездочный, сейчас звезды четыре

Парковки практически нет

Отличный отель. Всем рекомендую. Чисто в номерах. Убирают каждый день. Очень много достопримечательностей в пешей доступности. Метро в 5 минутах ходьбы. Классный бассейн и зона СПА. Очень вежливый персонал. Отель не 4 звёзды, а все 5!!!

Все хорошо, вопросов не было. Спа зона с саунами и бассейном прекрасное дополнение к номеру. Завтраки разнообразные. Месторасположение отличное.

Отель удобно расположен. Недалеко от м.Смоленская, рядом Арбат и Новый Арбат. Вполне приличный шведский стол на завтрак (кому интересно даже шампанское и вино есть). Ещё из плюсов фитнесс-зал и бассейн с сауной и ХАМАСом, работают с 7.00 до 22.00. Можно спуститься туда прямо в халате. Спорное архитектурное решение, например в моем номере окно было, но выходило оно в зал ресепшен, т.е. на свежий воздух рассчитывать не приходилось. Также в этом внутреннем "дворике" висит люстра, которая выключается в 22.30. Если спать раньше захотите то придется зашторить окна. С уборкой все не очень хорошо в номерах, как и с уборкой посуды на завтраке. Лифты ездят по карточкам-ключам, в номере есть чайник, к нему чай, кофе, сахар, вода. Холодильник, телевизор, в ванной шампунь, гель д/душа, кондиционер для волос, шапочка, бритвенный набор, косметический набор, зубной набор. Фен есть, халаты, тапочки есть. Губка для обуви, ложка для обуви, сейф, плечики.

Что понравилось: местоположение Что не понравилось: Стекло в номере разбито, сантехника в ванной вся облезла, шум из холла - сложно спать

Из хорошего: Прекрасный, вежливый и дружелюбный персонал. Вполне приличная кухня в ресторане отеля и большой номер с удобной планировкой, а еще, здорово, что есть меню подушек. В остальном: Номер в отвратительном состоянии: Протертые и даже словно оплавленные пятна на ковролине, следы пребывания предыдущих постояльцев в виде липкого пятна возле рабочего стола. Следы каких-то темных брызг на стене возле кровати, пятна на диванных подушках, плохо открывающаяся дверь в душевую, затертые обои, телевизор с битой матрицей, следы не то монтажной пены, не то бог знает чего на дверном проеме в ванной, пятна на ковре в общем коридоре 5 этажа.. Отвратительная шумоизоляция, слышно все, что происходит в коридоре, словно двери и нет. Вот все это вместе, учитывая люксового уровня рыночную стоимость номера, является причиной, по которой я больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Это никакие не 4 звезды, в лучшем случае 3, а то и 2 и то с натяжкой. Для столицы это просто позорный уровень гостеприимства. У меня было мероприятие в кинотеатре «Октябрь» и только из-за близости этого отеля к кинотеатру изменил тем гостиницам, которые люблю. Не хотел тратить время на такси. В следующий раз потрачу и поживу в уютном номере за те же деньги. К слову сказать, номер стоит 8500 за ночь.

Довольно не плохо, минусов не нашёл

Хороший отель. Номера чистые, тихо. Кухня заслуживает отдельного респекта. Завтраки разнообразные и всего достаточно. В центре города - удобная логистика.

Проживала 12-14.04 В прекрасном номере с видом на стену Доживающий свое отель, Все побитое, в сколах, пятнах, запах всех постояльцев одновременно. Где-то провода на скотче и еще зимние пыльные украшения. Валяются удлинители. На завтраке все столы в крошках и отпечатках жирной еды. Грязно, отель не соответствует стоимости в округе Лотте. Персонал не то что не приветлив, вообще не здоровается. Отсутствие минимального сервиса, попросила утюг, сначала забыли, потом так и не принесли. Часто работаю из Лотте, выбрала броско так как нужен был номер за 12 часов до заезда . Больше выбирать не буду.

Хорошая , локация.

Решили остановится в данном отеле на время свадьбы, саму свадьбу решили отметить в другом месте, потому здесь время до 23:00,после -тишина(но об этом чуть позже). В день заселения заорала пожарка, как выяснилось «учебная», спасибо, что "предупредили". Заселение в отель произошло за день до свадьбы, но выспаться не сильно удалось, так так внизу было мероприятие и не сильно трезвые гости орали и смеялись в микрофон до часу ночи. К слову, многие номера выходят окнами в холл отеля(постройка как дом-колодец в Питере). Мной было совершено три или более звонков с просьбами сделать тише. Напомню- правило отеля - после 23:00 отсутствие шума, ну да, да, конечно. Молодой человек на ресепшене никак не повлиял на ход ситуации, пришлось принять, как итог: в день своей свадьбы я не выспалась, большое спасибо. Следующая ситуация. За день до выселения отец моего мужа продлил номера. В день предполагаемого выселения нам звонок: «у вас выселение», на мой ответ, что номера были продлены, поступила следующая фраза: «вашей оплаты мы не видим, выселять придет охрана, если не покинете номер после 12:00». Итог: была разбужена вся семья с целью выяснения данной ситуации, оказывается, сотрудники не в курсе того, какие оплаты и как происходят у них в отеле. Как можно было не заметить такое количество бумажек?) По поводу самих номеров, ремонт подуставший, кричаще красный ковролин, неработающий полотенцесушитель(номер де люкс, кстати). Потом сломался телефон, ну или его намеренно отключили, не знаю. Еще одна ситуация: забыли в номере подарок от родственника со свадьбы, перерыли все вещи - не нашли, решили обратиться на ресепшен, вдруг нашелся подарок по время уборки другого номера(мы бронировали 5 номеров). 4 телефонных звонка(из соседнего номера), 5 подходов на сам ресепшен: «ой мы не знаем, сожалеем, бэ мэ». В итоге попросила молодого человека с ресепшена оторвать свою пятую точку и сходить посмотреть самому в эту кладовку(к слову, это была чуть ли не соседняя дверь), через минуту пропажу вынесли (о,чудо!) в пакетике с виноватой улыбкой, эм… интересно, как тогда смотрели?)) Также на этом же самом ресепшене работает весьма наглая особа(помню, что блондинка или русая), которая не раз нахамила отцу моего мужа, а так же мне по телефону в ситуации с «выселением». Не умеете общаться с людьми - не работайте на ресепшене, не портите репутацию заведения. Хотя, отель и так сам прекрасно справляется с этим. У сестры в номере капало с потолка в ванне(мы жили на последнем этаже, крыша? Трубы? Что это?), очень интересно. Было разбито окно, именно само стекло, которое бережно заклеили скотчем, поддувает неприятненько, в декабре то уж особенно) Лифт(вроде правый) приезжает на этаж и не открывает двери, приходилось пару раз вручную, центр Москвы, это как вообще можно было допустить?) Во время проживания в нашем де люксе перестала работать батарея(на дворе декабрь, напоминаю), спасибо, что хоть конвектор принесли. Из плюсов: вкусные блюда в ресторане, разнообразная еда на завтрак, расположение отеля. Красивый холл с большой люстрой.

Месторасположение самое оно, но вот сам отель староват, ремонта видно давно не было, в ресторане вкусно , приветливый персонал были некоторые вопросы по заселению и ребята их решили без проблем.

Запах табака и краски.

Были двое суток, всё понравилось, стильный холл, вежливые сотрудники ресепшн, чистый номер стандарт, удобная кровать, халаты, тапочки, набор средств, всё прекрасно!Выбрали проживание здесь из-за бассейна и не прогадали, из-за дождя прогулку отменили и с удовольствием провели время в спа, бассейн глубокий, более 180см, можно плавать и нырять в любой точке, хамам и сауна тоже замечательные. Везде чисто и красиво. В ресторане заказали ужин, всё довольно вкусно, цены "отельные", но с учетом расположения и понятно. Ставим твердую "5"!Мы обязательно вернемся!