Отзывы о Броско Отель Москва 4*

4.8
  •
  •
Москва, улица Новый Арбат, 21, стр. 2
2,3 км до центра
Смоленская560 м
Броско Отель Москва
Броско Отель Москва
Броско Отель Москва
132 фото
отель Броско Отель Москва на карте
4.8
  • 1025 отзывов  • Гостиница

4.8
  • 1025 отзывов

Инкогнито 5505
Отель более менее бассейн и завтраки это единственный плюс, из минусов в номере очень грязно,и очень дорого за один день стоимость отеля составляет ~17000
Гульшат С.
брали люкс. это не люкс. к сожалению, с рестораном вышло непонимание, тк нам выдали неправильный чек и дважды неправильно посчитали сдачу. номер не был готов на 3 человек, чего-то не хвалато, хорошо, что персонал был на этаже при нашем заселении. окна выходили внутрь, в отеле проходил банкет свадьба, тихой ночь тоже не была. администратор напутала и звонила сообщить, что наш номер это стандарт и не подходит для 3 человек. а бассейн, хаммам, сауна понравились, еда в ресторане была вкусная. но повторюсь, на люкс в 4 звездочном отеле это не соответствует.
Дмитрий Т.
Очень старая мебель, везде дырки, облезлая кромка, на столе вздутые места от воды, в ванной вся мебель под мойкой вздутая и с щелями открытыми. Кажется пора менять ее давно.
Anna D.
Ужасная ночь в отеле ( Номер люкс - в нем нет окон, только окно во внутренний двор - прямо над стойкой ресепшен. Всю ночь было слышно каждое слово, каждый шаг на ресепшен. Очень плохо спали, в 6 утра проснулись с ребенком окончательно - девушки с пивом прямо под окном. а также не работал чайник. пока пришел техник, проверил, что правда все не работает и принес новый, прошло довольно много времени, при позднем заезде в люкс были другие ожидания
Irina O.
Всё хорошо: чисто, уютно, в центре. Приветливый персонал. Прекрасный завтрак, разнообразие блюд и напитков на отлично. Печалит только кофе, печалит совсем... отвратительный. Мало удобен для людей на колясках, не смотря на то, что лобби оборудован подъемником и оперативно поднимают и спускают. Установлен подъемник, ну очень "стрёмно". В душе нет никаких приспособлений для колясочников. Пользоваться душем может только здоровый человек.
Evgeny S.
Отличный отель, хороший обслуживающий персонал, как в отеле так и в ресторане, отлично отдохнули спасибо.
Константин Железняк
Первые впечатления шикарны. Красивый холл, два просторных лифта, бар и ресторан, которые работают 24/7. А затем начинаются нюансы. В ресторане работают сплошь мигранты, которые своей наглостью удивят кого угодно. Сначала не могут подойти к клиенту, хотя зал почти пустой. Потом несут домашний лимонад 40 минут реального времени. После этого требуют, чтобы вы оплатили переводом или по СБП. При отказе с огромным неудовольствием уходят, чтобы принести терминал ещё через полчаса. Матрасы на кроватях дешёвые - чувствуются пружины, упирающиеся в спину. Планировка санузла отвратительная - крупному мужчине абсолютно невозможно пользоваться унитазом: постоянно врезаешься в торчащие углы душевой кабины и раковины, пытаясь повернуться. Углы, кстати, острые.
Ольга А.
Отличное расположение! Очень чисто. На первом этаже ресторан восточным меню! Обалденные мясные блюда и салаты. Вкусные завтраки и приветливый персонал.
Анна Кызласова
Всем привет. Небольшой отзыв ! Расположение отеля шикарное. Прекрасные завтраки, но вот номера оставляют желать лучшего. Везде очень грязно, унитаз течет, стены грязные, мебель раздолбанная. Цена -качество номеров не соответствует! Мы жили в делюксе))) А также бассейн и джакузи в отеле ледяной, наслаждения не принесло. У ребенка был день рождения, даже не соизволили поздравить! В общем не советую.
Мария Засыпкина
Номер хорошо оснащен, в номере чисто и аккуратно. Из минусов - отсутствие естественной вентиляции в номере люкс, было очень душно. И звукоизоляция оставляет желать лучшего
Нина К.
Плюсы: + удобное расположение + в номере чисто + оперативное заселение и выселение + есть халаты и тапочки Минусы: - окно продувало, было заклеено черным скотчем - очень хорошая слышимость, ночью тяжеловато спать, т.к. постоянно кто-то ходит и кричит, то ли в коридоре, то ли с улицы слышно из-за окна - вода в душе за 20 минут так и не нагрелась до горячей, была теплая - смеситель протекал
Corvus Black
Все по немногу ) хороший отель
Юлия
Отель явно переоценён. 1. розетки в ванной комнате нет. 2. Вода горячая сразу не льётся,приходится ждать минут по 5. Очень не удобно когда торопишься. 3. Шведский стол скудный стандартная мясная и сырная нарезка ,пару видов Орехов, несколько вариантов джемов и соусов, 4 вида горячих блюд и всё…. 4. Халаты застиранные,тонкие ,с пятнами. 5. В номере очень холодно, стоит маленький обогреватель.. что уже в принципе смешно для 4* отеля… 6. Одеяло очень тонкое, вылезает из под пододеяльника 🤦🏻‍♀️ 7. Хаммам и бассейн понравился 8. Персонал немного надменный… Вывод один: в очередной рад убедились, что отдых в сетевых отелях гораздо лучше.
Lyudmila P.
Очень понравился отель - расположение, обслуживание, оформление номера. Бронировали на одну ночь, остались очень довольны. Заселили нас раньше 14.00 - за что мы очень благодарны персоналу. Вечером воспользовались услугами СПА-комплекса - хамам, финская сауна, бассейн. Тоже все хорошо. В бассейне в свободном доступе напитки - лимонад и вода. Единственное замечание - лестница в бассейне плохо закреплена , хорошо бы ее отремонтировать.
Отличный ресторан. Внимательные официанты. Еда очень вкусная и красивая.
Номера немного уставшие, завтраки на отлично, номера убирают каждый день.
Недалеко от метро. Ресторан и номера - на высшем уровне! Спасибо!
Прекрасное место , рекомендую данный отель
Великолепный отель. Хорошая закрытая парковка, удобное расположение отеля, просторные номера, достойный шведский стол. Всё это сделает проживание максимально комфортным. Уборка номеров работает хорошо, однако персонал может прийти даже в 6 вечера (=
Бассейн, сухая сауна, хамам, завтраки шведский стол очень хороший. Номера уютные
Впервые встречаю подобное. 4х звёздочный отель в центре столицы: очень, очень холодно в номере, батареи не работали; нормальный халат принесли только с третьего раза. Сначала он был в волосах, потом рваный. Вода в раковине уходила только спустя какое-то время Принесли 2 обогревателя, которые помогли от холода, но дышать было нечем. Утюг надо бронировать с вечера. Утром его уже не будет. Постирать вещи возможности нет. Лучше быть честными с людьми и убрать звезду, а лучше 2. К сотрудникам вопросов нет. В ресторане все очень приветливые и блюда вкусные.
Отель сам по себе шикарный, в центре города. Из плюсов хороший спа и не плохой ресторан. Но есть 1 большой минус. Это холодный 225 номер, там заклеено окно на скотч и ночью было безумно холодно. Но на разбирательства и переселения не было сил, поэтому легла спать в халате. Полы в ванной холодные, но не критично. Кондиционер не смог нагреть комнату за вечер. За холод снимаю 2 звезды. Почините окно!!
В принципе окей, номера конечно можно убирать получше, но ладно В основном вопросы к ресторану, в котором еда стоит достаточно дорого, но эта цена, увы, никак не соответствует качеству, на процентов 30 смело ее можно скидывать Обслуживание номера тоже так себе, звонили просили штопор и бокалы, звонили раза 3, пока в ресторан не сходили сами и не попросили, сказали звонить из номера и принесут, ну допустим, в итоге пришлось звонить еще два раза и в общей сложности около 2 часов ждать🙂 Есть вопросы к раскладушке для третьего человека, потому что ее не было в номере, хотя было заплачено за нее, тк заезжали втроем и третьего место как такового не было…
Месторасположение лучше не бывает..рядом метро..тихо..от Строго Арбата 200 метров пешком..номера нормальные..и сочетание цена -качество на уровне
Отель Броско- не стоит тех денег которые заплатили. Заселились в номер, было очень холодно, в душе невозможно наступить на пол, такой ледяной. Кое как переселили в другой номер. Там было тепло, слишком тепло. При выключенной батареи с кондиционера шёл горячий воздух, духота невозможная. Каждый день вызывали персонал для настройки кондиционера. В душевой сломанная лейка, вода льётся в разные стороны, за душевую кабину. По углам плесень. При уборке номера, выбрасывают только мусор. Завтраки - шведский стол, достаточно скучные. Не вкусные. Не рекомендую данный отель.

Отзывы на похожие отели рядом

Гостям понравилось

  • Расположение94%
  • Чистота номеров91%
  • Качество WiFi86%
  • Качество обслуживания81%
  • Завтрак73%
  • Соотношение цены и качества68%
  • Бассейн56%

Подборки гостиниц в Москве

По расположению