Бута

Хороший чистый новый отель. Очень приветливый и заботливый персонал. Завтрак чисто символический - круассан с кофе. Прилетал в командировку на 25 дней и выбрал этот отель из за удобного расположения: от отеля до станции Верхние Котлы пешком 10 минут, а от Верхних Котлов каждые полчаса ходит аэроэкспресс в Домодедово, там же и метро МЦК. От Варшавского шоссе с открытыми окнами немного шумно, но с берушами отлично. Есть еще момент, к которыму нужно нужно быть готовым: оплата сейчас только переводом или наличными (квитанцию для отчетности по командировке дают). Всё понравилось, буду останавливаться еще 👍

Я однозначно рекомендую этот отель, здесь чисто и комфортно, все потребности и услуги предоставляются и удовлетворяются. Особенно отмечу милую, внимательную админа Зольфию.

Персонал не компетентен.Заказывала через букинг люкс с гидромассажной ванной.По факту получили обычный номер с душевой.По стоимости в два раза дороже чем заявлено на сайте.Объяснили что мой номер кто-то занял до моего приезда,была другая девушка на рецепшене и не знала о брони,номер забронировала ещё 3.12.2021 на 2.01.2022 .Как не знала???Пин код с приложения никто за факт заселения даже не удосужился спросить .Даже не извинились. Чистота-оставляет желать лучшего. По номерам понятно-реклама одного,по факту,издевательство над людьми.Приехав с Орла с двумя детьми,потратив столько времени и сил,уже на всё согласен лишь бы отдохнуть,сходить в туалет,обмыться и идти лицезреть красавицу Москву в Новогоднем убранстве. Ведь ехали отдыхать и веселиться. Расположение хорошее. Заврак есть за отдельную плату. Парковка на территории. Интернет был свой,про вай фай не знаю. Заключение:будьте осторожны,обман.

Как только забронировали номер, спустя пол часа звонят и говорят нет места в нашем отеле. Отменяйте номер и все. Хотя вроде решение было простым, предложили им что то придумать, в ответ нас начали сравнивать с какими то друзьями администратора. Бред какой то. В итоге после того как нам сказали, что мы злые, зачелили в номер классом выше. Хотя решение было очевидно, в других отелях так и делают. Потом ни вечером ни с утра на стойке ресепшн не видели ни одного человека. Про завтрак я молчу, его даже не было, заплатили, но обратиться не к кому было странный отель с неплохим номером

Сам отель понравился,в номере чисто и уютно, не было проблем с парковкой. Минус администратору, которой никогда не было на месте. Было ощущение, что мы одни во всем отеле, ни людей, ни персонала. По телевизору показывают 2 канала.