Отзывы о Дельта Измайлово 4^*

оставила в номере очень важную вещь, заметила только будучи в аэропорту час пытались дозвониться до отеля, по всем номерам итог — трубки не берут, не перезванивают это вообще адекватно?

Супер за свои деньги

На несколько ночей вполне комфортно. Метро рядом. Много точек питания.

Очень удобная локация. Останавливаемся более 10 лет. Чистые номера, дружелюбный персонал.

Всё хорошо, но окно не плотно закрывалось и тянуло холод, отличные завтраки, и метро в 2х шагах. Если понадобится буду ещё останавливаться.

Что понравилось: Отлично 👏номер лучше выглядит , чем в Альфа Что не понравилось: Звукоизоляцию 🙂

Приехал на пару часов раньше, сказали что номер свободен, но они меня не заселят — плати пол стоимости иначе сиди чемодан сторожи. Пол стоимости за два часа! Прошли те времена, где можно было спокойно приехать раньше и лечь спать. Теперь тут делать нечего.

В целом все ок. Часто там по работе останавливаюсь. В первый раз конечно запутался, т.к в одном здании дельта и гамма

Удобное расположение, но сервис отсутствует. Уборка по запросу, причем горничная просто стучит в номер в разное время и спрашивает нужна ли уборка. Забирает мусор, на этом вся уборка заканчивается. Завтрак дорогой, а ожидание в кафе внузу в холле от 30 минут. Естественно, ели за пределами гостиницы.

Проживали с 07.01.26 по 10.01.26 в номере 1406. Плюсы - по уборке вопросов никаких. Минусы: 1 - номер ПРОКУРЕН!!! Ощущение, что где-то в номере спрятана большая пепельница с окурками! При заселении они включают переносной озонатор и после этого проветривают номер. Пахнет не сильно. А на следующий день запах возвращается. При обращении на ресепшн - " нужно было обращаться перед заселением". 2. В номере нет вилок- ложек. Приносят по запросу! ПЛАСТМАССОВЫЕ вилки, ложки, ножи + 1 металлический(столовый, тупой!). И это бизнес - номер!

Комфортно, сервис очень хороший, не первый раз тут , еще приеду !

Мой любимый отель! Останавливаюсь в нем каждый раз, когда бываю в Москве. Чисто, уютно, прекрасное кафе на входе. Рядом метро и до центра всего 4-5 станций.

Хорошая сеть отелей! Очень удобное расположение, легко добраться как на общественном транспорте так и на собственном авто. В шаговой доступности метро, трамвай, автобус. Так же рядом много аптек и магазинов. Рекомендую!

Забронировала онлайн дочери гостиницу Дельта в 19.00 на ночной заезд с 13 по 14 января с отложенной оплатой. Ребенок после самолета приехал в час ночи, сказали бронь сгорела, платите вместо 4 тысяч уже 6 тысяч за номер. Здорово, почему если у Вас бронь сгорает типа в 18.00 Вы на своем сайте даете возможность забронировать в 19.00 ??? Очень не приятно, хотя понимаю что гостинице плевать на наши отзывы.

Что понравилось: Не первый раз останавливаемся в Измайлово. От Гаммы Дельта отличается чайником и халатами в номере. Уборка каждый день, полотенца каждый день меняют, белоснежное постельное белье. Отзывчивый персонал. Метро рядом, разные кафешки на любой вкус. В следующую поезду обязательно остановимся здесь. Комментарий: Кстати, сувениры в самом отеле дешевле, чем в самом городе.

Что понравилось: Отдельно хочу отметить горничную: она была очень гостеприимна и оказалась единственным сотрудником отеля с искренне хорошим настроением и улыбкой. Она действительно старалась сделать моё пребывание максимально комфортным, за что ей большое спасибо. Что не понравилось: Отношение сотрудников к работе Комментарий: 1.Настроение и отношение персонала оставляют крайне негативное впечатление. Сотрудники не проявляют никакого желания помочь или рассказать об отеле. На мою просьбу объяснить, какие услуги и инфраструктура доступны в отеле (спортзал, спа, бассейн и т. п.), я получил ответ в стиле: «А что тебе нужно?». 2.Охрана полностью бесполезна они не умеют корректно общаться с гостями и позволяют себе грубость. 3. Рум-сервис и доставка еды в номер фактически не работают звонки просто игнорируются, трубки не берут. 4.Обстановка и состояние номера совершенно не соответствуют уровню 4 звёзд. Создаётся ощущение, что критерии присвоения этой категории не обновлялись последние 20 лет. 5. По непонятным причинам сотрудники начали настойчиво стучать в номер после того, как я попросил оставить мою постиранную одежду у двери. При этом они отказывались возвращать её, опасаясь, что я уйду, не оплатив сумму в 500 рублей, ссылаясь на «внутренние правила». Вместо того чтобы просто внести эту сумму на счёт номера и списать её при выезде, персонал создал ненужный конфликт и дискомфорт. Не рекомендую отель «Дельта» и сам больше в нём останавливаться не планирую.

Очень понравился отдых в этом комплексе. Хорошее месторасположение, Измайловский парк очень красив, гостиница замечательная. Спасибо!!!

Что понравилось: Очень понравился номер Бизнес Премиум двухкомнатный, вид из окна, уборка номера. Понравилось обилие ресторанов и кафе в отеле, магазинчиков. Что не понравилось: Всё очень хорошо. Комментарий: Понравилось всё в отеле и территориальное расположение рядом с Измайловским кремлём. Обязательно ещё вернёмся сюда в более тёплое время года)

Плохо обслуживание горничная

Что понравилось: Чисто, уютно, вежливый персонал Что не понравилось: Шумные соседи Комментарий: Приезжаем в эту гостиницу уже 3 раз, каждый раз очень шумные соседи, дети слоны бегают с 8:30 утра. В гостице в целом много шумных детей. Учитывайте этот момент при бронировании.

Приехали в номер категории бизнес-класс премиум. Заселили. В номере оказалась грязная стена, как будто ботинками оставили следы, попросили прийти убрать, пока ждали, зашли в туалет, а там не смытая бумага плавает. Переселили в другой номер, оперативно. Но! Номер так же пошарпанный, мебель поцарапана, бизнес и премиум слова совсем не уместны. Тут даже вместо чайных ложек одноразовые пластиковые палочки. Постельное бельё с дырочками. Гели для душа по запросу, уборки не было, мусор соответственно не выносили. После просьбы принести гели и вопроса о мусоре, был задан вопрос удивленным и не сильно довольным голосом "У вас разве не было уборки сегодня?". Принесли все оперативно, надо отдать должное, горничная вежливая. На следующий день убрались. Посредственно конечно, но в целом не плохо. Еще про выключатель для светильников , расположение прям под подушкой, одно неосторожное движение во сне и да здравствует свет в глаза😄Спросили, в чем отличие от двухместного стандарта, оказалось, что бритвенным набором, а от соседней гаммы, которая три звёзды, лишь халатом и чайником. Серьёзно? Короче, если ждёте 4 звёзды и какие-то бизнес премиум, вам точно не сюда. Если же нужен отель, где просто переночевать, то может быть...

Что понравилось: в номере чисто,белоснежное постельное белье,полотенце,халаты.Чай,кофе,сахар.Не далеко станция метро .По прямой линии метро минут 15-20 и вы в центре Москвы.Останавливаемся не в первый раз,рекомендуем друзьям и коллегам. Что не понравилось: Что бы зарегистрироваться надо постоять,подождать.Посидеть не получиться, очень мало мест(

Все плюсы локации сохранились: хороша транспортная доступность, службы работают ровно, вокруг можно и погулять, и культурно развлечься, и даже найти достойную альтернативу местным "внутренним" ресторанам. Несколько напрягла в текущий заезд работа горничных, всякий раз желающих приступить к уборке именно в момент нашего пребывания в номере, да так и не удосужившихся ни разу совершить её во время отсутствия)) Ещё более неприятным сюрпризом стала феноменальная слышимость в номерах. В Гамме такого не было)