Здравствуйте, хочу оставить отзыв, об Оздоровительном комплексе Десна. Проживали 2 недели с 13 по 26 июля 2026 года. Так же пригласили на вых друзей присоединиться к нам с 17 по 19 июля 2026. Корпус Урал.
Соотношение цена и качество не равно, от слова совсем. Конечно есть + и -.
👍 Территория небольшая, но очень ухоженная, газон подстрижен, чистые дорожки, красивые цветочные клумбы и интересные растения, прекрасный лес с дорожками. Прекрасные качели на берегу реки, хороший песок на пляже и есть спортивные площадки.
👎 На дорожках в некоторых местах трещины и мелкие ямки на асфальте.
👎 детская площадка рядом с бассейном требует доработки, ну хоть бы обновить краску.
👍 корпус Урал не главный и в 3 минут от главного, очень уютный, при входе аппарат для чистки обуви, что очень удобно и приятных аромат.
👍 Администрация из главного корпуса пересилила нас с 3 этажа на 1, после нашей просьбы так мы были с маленьким ребенком. Большое спасибо девушкам к сожалению не заполнила как их зовут, очень приятная брюнетка с длинными волосами и девушка с розовым поддтоном блонда ( извините что так описываю без имен). Девушки оперативно отреагировали на мою просьбу и решили вопрос.
👎Отдел бронирования прошу уточнять сразу где будет номер, когда едешь с ребенком и кучей вещей для него не очень удобно таскать чемодан сначала на 3 потом на первый этажи, без лифта и только с одним пандусом для коляски в левом крыле корпуса.
👍 Огромная благодарность и человеческое спасибо горничной ГУСТОВОЙ ИРИНЕ КОНСТАНТИНОВНЕ. Это просто хозяйка корпуса, когда ее нет все останавливается. Попадали в дни когда ее не было, и собственно и уборки не было. Всегда вежливая, улыбается, уточняет когда можно зайти на уборку, помогает в любом вопросе. Нам пришлось несколько раз менять белье и Ирина Константиновна решила все за 2 минут. Это Самый Клиентоориетированный сотрудник, знающий свое дело и делающий свои обязанности филигранно, и как то очень по доброму! Спасибо Вам огромное Вы очень приятный в общении человек! Советую ровняться на такого сотрудника и прощу администрацию отметить ее превосходную работу!
👎 Касаемо номера, уютно, просторно, но двери шкафов скрипят и немного плохо закрываются двери на балконы. Пастельное белье надо заменить, фото приложу ( рваный пододеяльник).
👍 Бассейн красивый, большой просторный, современные раздевалки и душевые, очень удобно все сделано.
Шапочка для бассейна обязательна.
👎 Бассейн могут посещать люди за деньги кто не проживает в комплексе, без справок и тд, это большой минус, нас так же не спрашивали про справки. Соответственно люди приезжают машин куча и не все соблюдают скоростной режим 20 км в час, хорошо что есть лежачие полицейские.
👍Столовая, еда не очень разнообразная, но все вкусно. Хочу отметить работу официантов, всегда белый верх, черный низ, все чисто, отглажено, очень все быстро убирают, сортируют сразу же приборы/ посуду/ остатки еды. Вежливые, можно обратиться с просьбой и люди помогут, честно все молодцы, спасибо Вам за Ваш труд. Так же спасибо поварам за овощной суп очень вкусно, жаль рецепт так и не дали;( подходили несколько раз, но видимо «секрет фирмы». Спасибо за выпечку и фрукты, булочки, тортики и круассаны очень вкусно.
👎 Приложу фото битых кувшинов, это большой минус. Разнообразие и объём блюд страдают, повторюсь еда вкусная, но порой были пустые лотки так все разобрали.
👎 Пропускная система на нуле, въезжай/ выезжай как хочешь…нужно сигналить/ подходить что бы тебя заметили.
В целом хорошее место, но не за такие деньги. Но создалось впечатление что движения какие то и активности только пятница, суббота, а на неделе как то тихо. Много коммерции очень, понятно надо «выживать», но все же иногда лучше сделать акцент на проживающий в комплексе, а не на частных клиентах.
Не знаю есть у Вас для постоянных клиентов, система лояльности.
Написала отзыв не из вредности, а что бы сделать Ваш бизнес лучше и отметить работу хороших сотрудников.
Желаем «Оздоровительному комплексу Десна» развития и становится только лучше.