Фрателли 3*

Отличный , самы замечательный отель. Суперский и внимательный персонал . Самое удобное расположение и адекватная цена . С превеликим удовольствием вернусь к вам когда буду в Москве. Очень меня выручили, когда мне пришлось сменить отель . Новый, чистый ❤️ Удачи и процветания, по больше благодарных гостей.

Удобное расположение, в самом центре. Красивые , чистые номера. Большой Минус, высокая слышимость соседних номеров. Ощущение полного присутствия соседей в твоём номере, а занятия у соседей могут быть совершенно разные . Выспаться мне не удалось, хотя очень хотелось и требовалось . Если в ваши планы не входит сон, то смело рекомендую этот отель, расположение отличное.

Плюсы: Завтрак нормальный, кровать удобная. Минусы: Снимали номер люкс на одни сутки, январь. Люкс не является люксом, просто большой номер. Звукоизоляция ужасная, стены словно картонные, слышно абсолютно все, как будто у вас в номере. На претензию нам ответили что сделать ничего нельзя, т.к. это особенности конструкции данного здания (вероятно помещение было общее) и что как вариант можно переселить соседей O_o Окна, выходящие на Тверскую были очень грязные. Были проблемы с сантехникой, конкретно с напором воды в санузле. На следующий день при выезде, пришло сообщение от Букинга, что наше бронирование отменили, которое мы фактически прожили и оплатили на месте. Претензию подавал через Букинг и звонил в отель. Утверждали, что разберутся, но на момент написания отзыва статус так и стоит "отменено". Очень подозрительно. upd. Никто не перезвонил, не написал, пришлось снова звонить в отель, и спрашивать почему отменили фактическое проживание за которое взяли деньги, ответ информацией не владеем, причину не знаем, но отзыв видели и руководство рассматривает.