Бронировал номер на троих взрослых, с 12.08.24 по 16.08.24 стоимость 6000 р. сутки. Останавливаюсь здесь каждый август на протяжении 10 лет. В этот заезд узнал, что от гостиницы остался рабочим, только 6-й корпус. На ресепшене в этот раз, заполнить и подписать общепринятый лист при заселении не дали, ограничились сканами паспортов и только. Просили оплатить номер наличными, мол связи с банком нет и карты не принимаем. Объясняю,- что у меня только кредита, тут же не на вяз чтиво попрсили снять деньги для оплаты с терминала. Говорю,- что снятие наличных с терминала, банк снимет процент. Предлагаю,- оплатить номер завтра или после завтра, когда появится связь с банком и тут чудесным образом связь появилась и я смог оплатить кредиткой. В номере 516 все норм. кроме душевой кабины, левая стеклянная створка со сломанной направляющей постоянно соскакивает и створка наровит отвалиться совсем если постоянно её не поправлять придерживая руками. Но это всё мелочи по сравнению с тем, когда жена осталась одна в номере, разобрать вещи и переодеться, тут открывается дверь номера и входит чужой человек с магнитной картой от нашего номера, утверждая что его только что поселили в наш номер. Придя с дочкой с прогулки, я не смог попасть в свой номер так как все выданные магнитки от номера были заблокированы. Хорошо, что ещё жена осталась в номере, встретив не прошенного постояльца. А так приходи кто хочет, бери что хочешь в ваше отсутствие и ни кто за это не отвечает. Мол администратор просто ошиблась и заселила в ваш номер постороннего человека, выдав ему ключи, на этом извините и всего вам хорошего. А если чего не нравиться,- можем вернуть деньги и выезжайте с номера. Естественно в адекватной денежной компенсации морального вреда было отказано.