Отзывы о Грибоедов 3^*

Уютная и комфортная гостиница. Жил 5 дней. Прекрасное обслуживание и вежливый персонал распологают к себе. Близко от метро. На первом этаже ресторан грузинской кухни. Всё понравилось.

Очень грубо и невежливо ответили на вопрос ,сколько стоит номер и есть ли в наличии свободный номер и бросила трубку девушка ,даже не дошли и желание нет уже !

Останавливались в гостинце с коллективом в 30 человек, месторасположение действительно очень удобное, по обслуживанию ровненькая 4.. персонал (не весь) вежливый и распологающий.. что касается интерьера, интересная стилистическая задумка… Что касается чистоты … Тут вопросов много((( Было пыльно … Пыль на шторах, гординах, там где её сложно убрать, впечатление, что её не трогают ((( Мебель не то что б устала…. ( погибла и давно) Постельное так же требуется выбросить и купить новое … Пожелание… Проведите генеральную уборку номеров и замените сломанные спальные места … В остальном вопросов не возникало.. Владельцы Очень Адекватные люди !!!

Местоположение отеля хорошее, чисто, уютно. Но есть минусы, такие как постоянный шум от вытяжки ресторана это вообще кошмар. Даже окно открыть не возможно. И шум этот с утра до позднего вечера. 1 номер это жесть.

Останавливались семьей пять человек, жили в двухэтажном номере, критических замечаний, которые бы повлияли на пребывание у меня нет, в принципе осталось хорошее впечатление. . UPD: состояние хозяйки гостиницы вызывает опасения. Приехали после 11 вечера, она отказалась заселять, потому что ей нужны были наличные деньги, по терминалу оплату не приняла, так как он не исправен (бронировал на три ночи). В итоге после моего ухода, минут через пять, наверно, взвесив все за и против, позвонила и сообщила, что терминал заработал и можно оплатить. Для семьи из пяти человек пережить такое зимой в Москве не посоветую никому. Больше в эту гостиницу ни ногой. Из плюсов - бесплатная парковка; до метро пять минут; рядом есть ресторанчики (немного); зимой в номерах тепло.

Главная проблема - грязно. Грязные стены, не мытая посуда в номере, волосы в душе, запах не мытого туалета в санузле, не свежий запах по всей гостинице. Но вместе с этим чистейшее качественное постельное белье, полотенца, шампунь, мыло в номере, чай на рецепшене. Если бы все помыть качественно, была бы чудесная гостиница, а так нет желания возвращаться.

Что не понравилось: Шумные соседи попались, на просьбу принять меры администрация не откликнулась.

Что понравилось: Понравилось месторасположение,номер теплый,комфортный. Что не понравилось: Прибыли в МСК в 7:00,позвонили в гостиницу в 11,чтобы узнать ,можно ли пораньше заселиться или хотя бы оставить вещи до заселения,за что нас отчитали по телефону и сказали,что такой функции у них нет,тем более,из нашего номера сейчас выселяются,его нужно убрать,и наши вещи будут,видимо ,мешать,не говоря уже о нас самих.Ну,нет так нет. Приехали к официальному заселению,к 14:00. Приехали не только мы,а еще гости из двух других номеров,чему хостес была очень удивлена. Действительно,где это видано,чтобы к ОФИЦИАЛЬНОМУ ВРЕМЕНИ ЗАСЕЛЕНИЯ приехали сразу несколько человек. Тут нам объявляют,что постельного белья нет,будет позже.Ок.Спать пока не планировали,нас это не огорчило.Далее.Номер наш до сих пор не убран. Хостес нам просто сказала:" Сходите погуляйте." Я отвечаю,что мы не планировали гулять и вообще с 6 утра на ногах...Когда закончится уборка? Она ответила "Идите спросите у нее(уборщица/клининг-леди/хз),я не знаю." ))))))))) Погуляли мы час по ближайшему ТЦ,вернулись и обнаружили чужой носок у кровати ,грязный кран в ванной,отсутствие освежителя и 6 полотенец для 4 гостей,то есть нас) Почему именно 6?Как делить? Вопрос. Вечером я вышла попросить дополнительное одеяло,на что мне ответили "Не положено. На одну кровать-одно одеяло. А если вы не родственники ,и спать под одним одеялом не можете,то надо было снимать отдельные номера!"Одеяло я все-таки получила одно,хотя просила 2. Пододеяльник мне выдала на след.день другая девушка-админ... Вообще,когда выходишь с вопросом на ресепшен,хостес болтает по телефону,смотрит сериалы и ест конфеты,но не это проблема. Увидев меня,в трубку сказала "Мне надо отвлечься". Извините,что отвлекла Вас от беседы. Хамоватое общение хостес испортило впечатление о гостинице, долгая бесполезная уборка усугубила впечатление. И не надо при регистрации гостя при других громко произносить личные данные-это неприятно. Ах да,заезд был 6.01.26,имя женщины-хостес не знаю. Комментарий: Остальные девушки-админы были адекватными,спасибо им! Надеюсь,соответствующая беседа с работниками будет проведена. Кстати ,при бронировании номера в графе Комментарии я указала,что мне понадобятся доп.одеяла,но никто их,видимо,не читает. Тут писали про микроволновку,согласна,хотя бы одну на этаж что ли поставили Телевизор показывает дай бог 10 каналов.ТНТ4 вещает передачи десятилетней давности,бесполезная коробка

Удобное расположение метро близко.. Из минусов старое здание, второй ярус там жарко.. В целом переночевать вполне норм

Отличный отель за свою стоимость. Шикарное расположение, рядом все удобства, торговый центр, кафе, магазины, метро в 5 минутах ходьбы. Чистое постельное белье, полотенца, сам номер тоже чистый. Начиталась отзывов некоторых, ужаснулась куда еду, в итоге все прекрасно 😅 спасибо большое

Что понравилось: Расположение и цена Что не понравилось: Добавить микроволновую печь

Что понравилось: Чисто, уютно, безопасно. Очень приятная и активная женщина на ресепшене. Всё показала, объяснила и быстро заселила. Прикольная подсветка на потолке, всё современное и чистое. Есть все необходимое, кроме фена, но возможно его можно было взять на ресепшене. Хорошее расположение, не далеко от метро, тц и магазинов. Рядрм есть кафе и аптеки, сквер. Что не понравилось: Чуть-чуть шумно в номере когда открываешь окно, там то ли работают вытяжки соседнего здания, то ли ещё что-то работает и иногда оттуда выходит дым, так что кислород в номер вряд ли можно впустить. Не сразу получилось разобраться с настройкой кондиционера и телевизора. Туалет как будто на возвышенности, но это уже вопросы к застройщикам. Нет номеров с раздельными кроватями, но в целом мы поместились нормально и на одной. Комментарий: Всё хорошо, будем останавливаться ещё!

В целом жить можно. Непритязательно, бюджетно для Москвы. В номерах вроде сделан ремонт, но то тут, то там всплывают косяки в виде треснутой плитки или трещин на мебели. В коридоре постоянный сигаретный дым, на первом этаже какая то сырость. Отмечу очень хороший ресторан в этом же здании, прям вкусно кормят и интерьер приятный.

Цена-качество нормально. Чисто, всё, что заявлено есть. Нам понравилось.

Что понравилось: Чистота, комфорт, удобства, тишина, тепло. Что не понравилось: Я не знаю насколько сам отель сможет повлиять на этот недостаток, но при закрытом окне очень душно (отопление оооооооочень хорошо работает), а при открытом окне очень шумно. Комментарий: Но в целом все очень понравилось. За свою цену просто восхитительный номер! Спасибо!

Хочется, чтобы руководство отеля все же приняли меры (миллион отзывов про персонал). Отдыхаем в этом отеле с семьей уже много раз, но этот, к сожалению, был последний. Хамство и бестактность вашего администратора с 5 на 6 декабря не годятся ни в какие рамки. Бронировали онлайн на 2 суток на четверых (двое детей) с оплатой при заселении. В 20 часов звонит администратор 5 декабря и спрашивает во сколько будем и просит внести оплату. Услышав ответ в 0:30 говорит, что принимать нас не собирается, поскольку она уже спит, чтобы мы прислали человека сейчас, который оплатит за нас и заберёт ключ (мы из СПб едем). Просим оплату онлайн произвести, но она говорит я не знаю как это сделать. Хамит и грубит. На вопрос связать с руководителем отвечает - вы меня пугать надумали? После получаса переговоров отвечает, что диван в номере сломан и что разложить его не получится. То есть человек сначала отказался нас принимать, потом требовал оплату при том, что номер на четверых непригоден для заселения. В итоге что-то там поменяли и сказали приезжать. Заселяла она нас со словами - смотрите на меня я вообще то с вами разговариваю. Знаю, что эта женщина работает не первый год, так как уже останавливались не раз. И с такой же кислой миной уже встречала нас. Жаль, что руководство не принимает никаких мер. В самом отеле в номерах неплохо было бы заменить матрасы на втором этаже. Дырка в матрасе , в которую проваливаешься. Диван действительно в пятнах непонятных. В коридоре запах табака. Из плюсов парковка для авто и близкое расположение к метро. Шикарный грузинской ресторан рядом

это худший отель из всех за годы поездок. я туда просто не смог попасть. в бронировании указал, что приеду рано утром с поезда (бронь специально на день раньше). позвонил предупредить еще раз вечером-грубая дама сказала звонить по телефону, так как она не услышит в это время. в итоге приехал, потоптался у дверей, звонил в звонок, по всем телефонам. развернулся и уехал. почитал отзывы, видимо хорошо что не попал

Хорошая гостиница. Приветливый персонал. Чуть подкачала душевая кабинка в номере. Но в целом, впечатления приятные. WiFi, телевизор, холодильник в номере. Уборка каждый день, белье чистое.

Останавливалась в этом отеле совсем недавно. Единственный плюс, расположение. Рядом метро, автобусы, трамваи. Минусов гораздо больше. Отвратительный запах из душа, гнили и затхлости. Спать без открытого окна невозможно. Рядом дорога, окно открыто, шум, спать опять невозможно. Рваные полотенца, мебель в ужасном состоянии. Пятна от насекомых на стенах. За три дня в номере ни разу не убрали. После моих замечаний, заменили полотенце и положили мыло и шампунь. Стоит номер 3700 за сутки, думаю навести порядок можно. Не советую этот отель. За такие деньги можно найти гораздо лучше.

Администратор как бабка с базара, никакого сервиса от слова совсем,сидит и жалуется, как тяжело работать, как все тут плохо, как будто я виновата, что ей тяжело. Плюс, ходила орала по коридору в час ночи. Зашли в номер, стол грязный, в липких разводах. Ощущение грязи, не смогли даже просто лечь спать, через полтора часа буквально убежали оттуда. Администратора на месте не было (пошла лежать, отдыхать) Да и я думаю, с ней разговаривать бессмысленно было бы. Деньги впустую, буду обращаться с жалобой в соотвествующие станции, пусть они разбираются, проводят проверки

Good