Отзывы о Hartwell 4^*

Чисто, уютно, вежливый персонал, вкусная еда. Очень удобные подушки!!! Рекомендую!

Чисто, обслуживание, завтрак отличные

Классный вид на садовое и просторный номер Не очень качественная и слегка потрепанная мебель

Отель очень понравился,но номера не произвели впечатления,очень мрачно в номере света мало.Сотрудники все очень гостеприимные,при заселении просеко и водичка с лимоном.На любую просьбу сращу реагируют.Но самое классное это расположение отеля,брали из за него через дорого Патриаршие пруды,отель прям на дороге не нужно искать

Все прекрасно

Отель понравился. Персонал отличный, отзывчивый и дружелюбный. Месторасположение очень удобное.

Круто!!!

На мой взгляд, идеальный отель в районе Большой Садовой/Патриарших по соотношению цена/качество. Останавливались во второй раз (предыдущий - год назад), показалось, что все стало еще лучше, чем было, хотя было все отлично. Чистые современные номера со всем необходимым (фен/гладильная доска/халаты), качественные средства гигиены и, что важно для меня, кофе-машина в номере. При заезде наливают просеко. Персонал очень чуткий, на все наши просьбы реагировали моментально. Очень хороший ресторан Bruni, завтрак готовят вкусно и из-под ножа (а не размораживают полуфабрикаты), на семью 2 взрослых + 1 ребенок получалось 2-2,5 т.₽. Если бы узнали о нем сразу, не ходили бы завтракать на Патрики. Как вишенка на торте: вернувшись домой, обнаружил, что потерял Apple Pencil. Написал в отель - нашли! Hartwell - однозначно в топе любимых мест в Москве!

Отель очень понравился. Чисто, уютно, очень удобная кровать и подушки. Вернусь ещё обязательно)

Локация - огонь! Фото номеров, конечно, очень отличаются от реальности. Номер оказался маленький, очень тёмный (римская штора на окне была сломана), окна и балкон во двор жилого дома (балкон в принципе неактуален при таком расположении окон). Слышимость в отеле просто потрясающая (все, что происходит а соседних номерах, а также в коридоре отеля) очень-очень слышно. Рекомендую добавить в ванную комнату увеличительное зеркало с подсветкой, т.к. и там очень темно; поручень в ванной (можно поскользнуться легко в самой ванне и когда оттуда выходишь), освещение в самой комнате, защёлку с цепочкой на входную дверь в номер и на входе в сам отель рекомендую подумать над безопасностью (а то как проходной двор, заходит кто хочет и когда хочет.

Мне все не понравилось. В номере нет чая и чайника только одна капсула с кофе. Не все пьют кофе. Завтрак дорогой и скудный. Посуда очень дешевая и некрасивая, что не делает чести отелю. Надо заботиться о своей репутации.Уходовые средства дешевые и с отвратительным запахом. Вы не там экономите!!!!Такая скаредность вызывает обратную реакцию. В номере темно. как в подвале. Если окна маленькие, света должно быть больше. Я. как человек ,обьездивший полмира, осталась очень разочарована, если не сказать больше

Останавливались на 2 дня в честь бракосочетания. Был делюкс с балконом с видом на Садовое кольцо. Плюсы - вежливый персонал, хотя отель и старый, но чисто, приятный завтрак, теплый пол в ванной/туалете. Минусы - не особо ухоженный вид , дверь пошарпана, столешница в комнате тоже. Сам номер не большой, балкон крошечный. Кровать не очень удобная. Маленький душ, ванной нет. Вода в туалете немного поддекает.

Темный номер , с плохой звукоизоляцией окон. Но самое катастрофичное - отсутствие каких либо бра , торшеров , светильников - а именно -ОТСУТСТВИЕ ВООБЩЕ КАКОГО ЛИБО ИСТОЧНИКА СВЕТА У ИЗГОЛОВЬЯ КРОВАТИ . Либо верхняя подсветка у стола , либо темнота .

Чистый комфортный номер, вежливый персонал, красивый вид с балкона. Постельное белье невероятно нежное.

Не пустили в уборную, что противоречит общепринятым нормам.

Останавливались с женой в отеле в конце марта 2025 года. Нам все очень понравилось. В номерах чисто, уборка каждый день. Все работает. Есть минибар, ТВ, удобный матрас и свежее постельное белье. Расположение удобное, рядом метро Маяковская и Белорусский вокзал, Зоопарк, Планетарий, Standup на Патриках. Все возникшие вопросы решались персоналом быстро, вежливо и с улыбкой!

Хороший, уютный отель. Максимально расположение в центре. Отдельная благодарность персоналу. Александр оперативно реагирует на нестандартные рабочие ситуации . Благодарю, всем советую

Отличный отель, находится в центре города, доброжелательный персонал, номера большой площади с очень хорошей звукоизоляцией, ежедневно поддерживается идеальная чистота, есть бар и ресторан. В пределах 7 минут можно дойти до театров Сатиры и Моссовета, до станции метро Маяковская. Обзорные автобусные экскурсии начинаются от станции Маяковская ,что очень удобно. Рекомендую всем.

Можно пофоткаться с видом на садовое. Красивая перспектива получается. Сам отель небольшой, номера стандартные.

Мой любимый отель♥️отдельное спасибо персоналу. Всегда приветливые и добродушные.

Отличный отель с прекрасным место расположением. Вкусные завтраки. Номера уютные и чистые. Вернусь снова.

Отличное расположение, рядом патрики, ресторан при отеле отличный, в целом очень хороший отель и персонал тоже💪

Сервис супер , управляющий (лысый ) уж простите что так грубо ,но мы в в восторге от вас ,так хорошо не было ни в Националь ,ни в других отелях в центре Москвы . Мы очень довольны сервисом этого отеля ,ОДИН БОЛЬШОЙ МИНУС В ОТЕЛЕ В НОМЕРЕ НЕТ НОРМАЛЬНО ЗЕРКАЛО В ПОЛ !!!!

Очень приятный персонал! Отзывчивый и всегда на связи! Очень удобная кровать, отличные подушки и в наличии есть еще ортопедические(если попросить у персонала).Хорошая бутилированная вода в номере, красивые и наверняка вкусные снеки. У меня был номер с балконом. В остальном большие вопросы.. Чтобы принять душ, потребовалось время и борьба с перебоями горячей воды.Постельное белье плохо проглажено, возможно, для кого-то это не важный момент, но я всегда обращаю на это внимание, номер плохо убран(ковер нуждается в химчистке, в ящиках возле кровати остались крошки от прошлый жильцов, пыльные шторы) для аллергика это критично, именно поэтому не стала продлевать номер дальше. Шум от дороги не критичен, но тем не менее, если хочется тишины, то лучше брать номер с окнами во двор. Интернет вначале не работал, спасибо персоналу, что старательно решили проблему. Плохая вытяжка, утром проснулись от запаха кофе и яичницы)) Еще очень удивил телевизор.. ну закупите вы современный, чтоб была возможность вечером посмотреть не кабельное тв, без возможности даже подключить свой ноутбук, т.к тв работает от антенны..

Место красивое , официанты отличные , интерьер . Но! Кухня -это дикий ужас ! Начиная с закусок и заканчивая десертами ! Дорого и невкусно ! Не рекомендую !