Hilton Moscow Leningradskaya 5^*

Плюсы: - исторические интерьеры - персонал от ресепшена до горничных. Как работник отельной сферы хочу отметить темненькую невысокую девочку на ресепшен (вроде Ксения, помнила имя до момента написания отзыва). Заселение по стандарту безупречно. Мальчики тоже очень вежливые и участливые. Но вот с Алиной поработать над внешним видом: волосы должны быть убраны безупречно. Охранник Абдула (надеюсь это он, имя узнавали на следующий день) потрясающий человек, рассказал нам про все исторические места данной гостиницы. - уборка - местоположение - шумоизоляция (многие пишут, что слышно шум поездов, двойные стеклопакеты не пропускали даже комариного писка) Минусы: - из минусов назову только расходники в номерах. Для петерки можно и тапочки купить подороже, и косметику со своим логотипом, и зубные наборы получше. Но для меня это не было критично, это совет для дальнейшего роста! Вернусь точно!

Заезжала в 3 часа ночи с 2 малолетними детьми. Ужасно уставшая с дороги. Заселились. Младшей нужно развести смесь, а воды питьевой просто нет. Стоит только мини бар Байкал. Пришлось воспользоваться. Утром проснулась, звоню спрашиваю, а что вода не предусмотрена бесплатная? Мне говорят извините забыли положить. При выселении взяли за бутылку воды 800₽. Я считаю что это абсолютно недопустимо. И самое удивительное, что с таким безразличием они это все делают. Две звезды только за расположение! Сервис 0. Клиентоориентированность 0

Брал самый недорогой номер. Отзывы сначало напугали, снятие десятков тысяч за мини бар и прочие страсти. На самом деле неплохой номер, не самая плохая шумка. Мини бар вполне доступен по ценам, хоть и не пользовался) Доставка из кафе снизу доступна, цены тоже не космос. Цена номера 15000 на двоих. Ставлю уверенные 5 звезд.

Заселили с бесплатным улучшением номера, есть бассейн, сауна, джакузи, цена приемлемая, мне понравилось. Поставлю 4 за то что ровно в 10.30 (окончание завтрака) на шведском столе сотрудники утащили всю еду, а я (мы вообще-то) пришел поздновато и не успел нормально поесть. Кто то скажет что ну завтрак же кончился, сам виноват. Однако в отеле рядом, еду не уносили до последнего клиента, а прошло минут 40 с окончания. Вот так вот, учитесь)

Понравилось. Завтрак тоже, на любой вкус.

Цены завышены

Давно мечтала побывать в этом отеле. Останавливались по дороге в Карелию. Очень атмосферное место, как музей или дворец. С 1 по 6 этаж можно подняться по боковым лестницам и увидеть много интересного, в том числе люстры длиной 16м, которые внесены в книгу рекордов. Персоналу отдельное спасибо за труд.

Отель действительно интересный с точки зрения архитектуры и исторического интерьера. Сам по себе ретро-стиль совершенно не проблема — многие отели успешно сохраняют подобную атмосферу, поддерживая интерьеры в отличном состоянии. К сожалению, Hilton Ленинградская — скорее пример того, как исторический интерьер можно довести до состояния, когда он уже выглядит просто старым и неухоженным. Много пыли, потертости, усталые и местами неудобные элементы интерьера. Завтрак — отдельное разочарование. Ассортимент небольшой, постоянно что-то заканчивается. Выпечка, сырники и значительная часть хлебобулочных изделий производят впечатление размороженных полуфабрикатов, приготовленных на месте. По вкусу это скорее напоминает пластилин. Нормально готовят разве что яичницу. Кофе очень посредственный, с выраженной кислотностью. Кроме того, в ресторане очень плохая вытяжка: после 15–20 минут завтрака одежда и волосы буквально пропитываются запахом еды. Обслуживание также оставляет желать лучшего. При статусе Hilton Gold я не почувствовал ни особого внимания, ни каких-либо заметных привилегий. Персонал работает крайне формально — без особого интереса и желания помочь, создается ощущение усталости и полного отсутствия вовлеченности. Ну и расположение у Трёх вокзалов — достаточно специфическое. Для деловой поездки, возможно, удобно, но для отдыха, прогулок или романтической поездки это далеко не самое приятное место Москвы. В итоге: у отеля есть сильная историческая архитектура и потенциал, но сейчас он производит впечатление места, которому явно не хватает ухода, обновления и, главное, внимания к гостю. Для отеля бренда Hilton ожидания были значительно выше.

Цена соответствует качеству. Всё на высоте. Номера шикарные, всё для проживания и для отдыха есть.

Очень понравилось. Приветливый персонал. Всё чисто. Завтрак как всегда отличный

Отличный отель, обслуживание. Очень хорошие завтраки и СПА.

Не смотря на то, что отель довольно старый, все на очень хорошем уровне. Сервис тоже радует

Отличный отель, приятные сотрудники и удобное расположение, спа комплекс тоже понравился👍🏼 Все на высшем уровне, но расстроило отсутствие предметов личной гигиены для женщин, отель международной сети в столице может себе позволить положить пару прокладок.

Нормально. Красивое здание и интерьер нормальный, но не современный. Близость к жд вокзалу и автодорогам- это минус. Так как шум и бомжи.

Номера старые, окна грязные, ресепшн не особо приветлив, на 5 звезд точно не тянет. Номер был готов к заселению только к 19-00, поздний выезд не предложили при этом.

Если есть возможность, обязательно остановитесь в этом отеле. Историческое здание, номер у нас был просторный, высокие потолки, мебель выглядит строго но настолько удобная, кровать с супер удобными матрасом и подушками. Бассейн небольшой и была холодная вода что не очень комфортно.

Лучшая гостиница еда очень вкусная Рай для споттеров рядом вокзалы и жд