Отзывы о Ibis Москва Павелецкая 3^*

Гостиница для тех кто в них только спит!)))чистый и уютный номер вполне за свою стоимость. Для того что бы отдохнуть и набраться сил большего не надо!

Хороший отель. Персонал отзывчивый и понимающий. В номере чисто. Наличие всего необходимого. Кровать удобная. Завтрак шикарный. Метро в 10 минутах))

Хорошая гостиница. Все хорошо и не дорого.

Впечатление от отеля осталось неудовлетворительное. По номеру: более менее чисто, но он явно износился, душевая кабина течет, на потолке плесень, стакан для воды в разводах. По завтраку: что то поесть нийти можно (яйца вареные точно есть). В 9:20 некоторые блюда закончились, их обещали пополнить. К чаю идин вид - улитка с изюмом. По сравнению с другими отелями Ибис в регионах завтрак ужасный. По сервису: 0 (в том числе на завтраке). По прибытии в отель после 23 часов поесть негде, все в отеле закрыто, ничего не работает, даже чай/ кофе попить невозможно (это уже не сделать после 22 часов). Компьтера в зоне рецепции нет (понадобился по работе), в регионах в Ибисе есть, сотрудник предложил только интернет (вай-фай). Не советую. Пробуйте другие отели Ибис в Москве.

понравились завтраки и отношение к гостям

Отличный отель: в номере чисто, мебель в хорошем состоянии, постельное болье, полотенца и тапочки всегда свежие + хорошее расположение.

Вполне себе приличный отель, выбрала по локации, хороший завтрак, приветливый персонал, номер огромный, качественный матрас и постельное

Хорошая и уютная гостиница недалеко от кольцевой линии. Вежливый персонал.

Всё очень старое в номерах маленькой площади , ободраная мебель, впечатление несвежего и неменянного белья, вид из окон на старые здания или вообще в торец старой крыши прямо впритык перед окном ( как нас заселили). Чайного набора и чайника нет в принципе ! Зубной набор -100р.) Телевизор размером с планшет,звукоизоляции нет! Не рекомендую для длительного проживания!

Что понравилось: чистые номера, вкусный завтрак, приветливые сотрудники на ресепшене. Что не понравилось: все понравилось

Был уютный хороший номер и очень разнообразный вкусный завтрак!

Брали номер заранее, за 3 месяца, так как поездка была в новогодние праздники. За 5 дней до заезда прошла оплата номера. Заселили быстро. В номере не было зубного набора, полотенец . По звонку на ресепшен всё принесли. Пол в номере - уставший ламинат. Очень ходят доски, ночью не совсем комфортно. Слышимость в номере тоже не очень. Стул в двухместном номере один, минидиванчик стационарный у стены. Нет шкафа для верхней одежды, только вешалки в открытом "шкафу". Но самое ужасное... Мы ездили с друзьями. Мы по времени заселились около 15:00 (днём), друзья приехали в районе 22:00. И их отказались заселять в заранее оплаченный номер по подтвержденной брони. Администрация никак не смогла помочь в решении вопроса, так как их номер просто отдали кому-то. Не было свободного номера. То есть вот так, без предупреждения продали оплаченный номер другим гостям. Считаю это недопустимым. Отзыв должен быть опубликован полностью. Без корректировки. Разумеется, Я передам эту информацию своим друзьям и рекомендации по гостинице вряд ли дам в положительном ключе...

Что не понравилось: сотрудники продали другим оплаченный заранее номер. бронь была подтверждена. оплата произведена заранее в полном объёме. на ресепшен отказались заселять в отель. Комментарий: Хочу обратить внимание на ситуацию, которая произошла с моими друзьями в гостинице Ибис Павелецкая. На новогодние праздники мы с друзьями заранее оформили бронирование на сайте Яндекс путешествия в Москве в гостинице Ибис Павелецкая. Бронь была подтверждена. Оплата была произведена в полном объеме до крайнего срока оплаты по условиям бронирования. На почту поступило подтверждение. В день заезда, 04 января 2026 сотрудники гостиницы на ресепшен отказали моим друзьям в заселении, сообщив, что в гостинице нет свободных номеров. То есть при оплаченном заранее и подтвержденном бронировании им просто отказались предоставить номер. Были нелепые вымыслы про сломанную кровать в номере, потом просто отказались заселять в заранее оплаченный номер. По словам сотрудника ресепшен, директор (которому они звонили по данному вопросу) отказался как-то решать или компенсировать эту ситуацию. Было предложено поехать в другую гостиницу Октябрьское Поле, расположение которой в 12,5 км от Ибис Павелецкая. Не было предложено ни улучшения условий проживания, ни даже банально завтрака в качестве компенсации в такой ужасающей ситуации. Люди приехали на праздник и такое отношение не должно остаться безнаказанным и незамеченным. Планы пришлось перестраивать по вине сотрудников гостиницы. Настроение было испорчено. Кроме того со стороны гостиницы на Павелецкой сотрудники ресепшен сообщили, что отправляют в Ибис Октябрьское поле, что это соответствует уровню забронированного номера, а в итоге ребят обманули, и привезли рядом в бюджетную пристройку Ибис Бюджет Панфиловская. В предложенном номере не было ни телефона для связи с ресепшен, ни даже фена в ванной комнате. Считаю такое отношение при оплаченном заранее номере недопустимым.

Плохой завтрак,вот просто есть нечего. Невкусные сырники ватные, старая селёдка, немного нарезки. Из вкусного омлет более менее, сухофрукты Хорошее о гостинице - местоположение, удобная кровать и качественное бельё,есть необходимый минимум в виде шампуня, мыла, зубного набора и швейного набора. Приветливые люди на рецепшн, отзывчивая служба бронирования. Достаточно чисто и без запаха. В общем,если здесь не завтракать, то нормально и жить можно.

Отдыхали там на Новый год! Номера простые, небольшие, телевизор маленький. Душевая кабина была не убрана. На стекле висел длинный волос на память от предыдущего туриста, видимо). Но хуже всего отношение персонала.. повесил табличку не беспокоить"- горничная проигнорировала и все равно зашла... Это странно! На лоби вечером 1.01. попросил одноразовую вилку - нету! В баре попросил многоразовую - не дали!) ешьте пожалуйста свой салат пальцами)). Утром попросил бокс, чтобы взять пару бутербродов с собой, т.к. не успевал позавтракать - опять отказ, хотя в других гостиницах это нормальная практика.. сам работаю в сфере туризма и часто останавливаюсь в разных гостиницах. Хуже всего это человеческое безразличие персонала, мне такое не понятно, тем более в новый год. Жаль!

Для 3 звёзд оптимально!Услуги и интернет отличные.

Очень понравился номер и персонал! Хороший сервис, цена соответствует качесву) Обязательно остановлюсь в следующий раз

Приятный отель: тихо, комфортно, кровати удобные, персонал отзывчивый 🥰 Остались довольны проживанием!!!