Я сейчас в этом отеле.
Все пишут в отзывах, что сотрудники вежливые. Нет. Заселились вчера, 17.10. На ресепшен нас встретила хмурая дама без бейджика, сегодня она тоже работает и тоже без бейджа. Нас было 4 на два номера. Почему то она решила, что информировать об завтраках, уборке, работе лобби и ресторана надо только 2х первых заселившихся, пришлось попросить повторить.
С утра мы были на завтраке. Там девушка-администратор - вежливая. Нет вилок, нет чашек, ждали, пока их поставят несколько раз, пришлось пользоваться бумажными стаканами. Кофе машины сломались сначала одна, вторая, потом по очереди. В одну заправили воду, но не заправили молоко. Американо вместо капучино получилось. Кипятка в бойлере не было, еле горячая вода. Со столов вовремя не убирали, салфетки на столы не подкладывали. Вовремя еду не пополняли. Ресторан маленький, столов мало, место для еды мало. Толпы. Накладывать надо щипцами, пробовали положить омлет щипцами? А оладьи надо брать пинцетом, они не пролезали в этот пинцет 😂.
Да, было много китайских туристов и нас, сотрудников в командировке, отель заполнен. Но деньги они за заселение берут со всех, а обслужить полное заселение отеля не могут.
Номер отличный, у нас была какая-то хорошая категория номера, наполнение в ванной шикарное, белье чисто, кровать удобная, душ, унитаз в порядке, уборка отличная, завтрак приличный (если бы его вовремя докладывали и были вилки, салфетки и кружки, то хорошо).