Жильё Москвы

Отзывы о Измайлово Тета 4^*

Name: Измайлово Тета
Price range: от 3277 ₽
Rating: 5

5.0

•

Москва, Окружной проезд, 10Б

Доставка еды в номер, холодильник и мини-бар

Стиральная машина

Wi-fi и телевизор в номере

96 фото

Выберите даты

5.0

377 отзывов

Денис П.

Наш гость

Декабрь 2025 • 1 ночь • Двухместный номер с 1 кроватью

Понравилось: это не гостиница Измайлово в обычном понимании .это квартиры с ресепшеном на первом этаже.про еду забудьте.короче место для свиданий ночных эконом + класса

Инкогнито 0068

Ужасное место, ночевать не смогла, обратная связь ужасная. На мои описания проблем с номером ответили «готовы прислать сотрудника для уборки» и далее ответили на сообщения лишь в середине следующего дня и никакого решения ситуации не было и извинений, будто такие условия это норма. В номере ужасно воняет сыростью, проветривание не спасло, весь пол вздут. Не вышло даже сходить и в душ после дороги, горячей воды нет, об этом сообщили лишь в инструкции для бесконтактного заселения. Можно было бы хотя бы воспользоваться проточным водонагревателем, но вся душевая и полки грязные, я не рискнула. Хотела выпить руки, но сместитель шатался ужасно, мыло видимо заканчивалось перед моим заселением и вместо замены в него добавили просто зеленую жидкость неизвестно происхождения. Так же в ванной комнате висело некое полотенце, которое не было похожим на их гостевые комплекты и не было чистым. Хотелось бы отметить плюсом панорамное окно, но даже оно все грязное. Лифты медленные, при спуске останавливаются чуть ли ни на каждом этаже. Номер не похож на фото с сайта бронирования, каждый уголок грязный или с поломками, но при этом висит прайс на порчу имущества, но многие пункты из него уже выполнены были к моменту моего заселения. Никому не советую, сама ужасно расстроилась из-за данной ситуации

+12

Измайлово Тета • 31 августа

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться столь подробной обратной связью. Нам искренне жаль, что проживание в нашем отеле вызвало у вас столько негативных эмоций и разочарования. Мы приносим глубочайшие извинения за то, что не смогли обеспечить вам комфортный отдых и должный уровень сервиса. Ситуация с коммуникацией и состоянием номера, которую вы описали, абсолютно недопустима для нашей команды. Мы уже начали внутреннюю проверку работы службы поддержки и отдела клининга. Ваши замечания о запахе, состоянии пола, сантехники и чистоте душевой приняты в работу: техническая служба устранит поломки, а в номере будет проведена генеральная уборка и ревизия оснащения. Что касается отсутствия горячей воды, мы понимаем, как это важно, и приносим извинения, что информация не была предоставлена заранее. Мы также проверим соответствие фотографий на сайте реальному состоянию номеров, чтобы избежать подобных инцидентов в будущем. Нам очень жаль, что панорамный вид не смог скрасить ваше впечатление. Мы очень ценим вашу честность, ведь это помогает нам становиться лучше. Надеемся, что в будущем вы дадите нам шанс исправить это впечатление.

Андрей Мокров

Наш гость

Август 2026 • 2 ночи • Двухместный номер с 1 кроватью

Не понравилось: Отсутствие горячей воды (водонагреватель очень слабый), из 6 лифтов рабочих только 3 (особенно когда ты заселяешься на высоком этаже).

Анастасия Старикова

Во всем здании нет горячей воды,висят проточные водонагреватели,который еле еле подают воду. По поводу отсутствия горячей воды говорят при въезде. Слышно все ,что происходит в коридоре,не советую

Измайлово Тета • 24 августа

Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что проживание в нашем отеле не оправдало ваших ожиданий и оставило негативные впечатления. Мы приносим извинения за неудобства, связанные с отсутствием централизованного горячего водоснабжения. Действительно, в связи с техническими особенностями здания мы используем проточные водонагреватели. Мы стараемся предупреждать об этом заранее, чтобы у гостей был выбор, но понимаем, что это не заменяет полноценного комфорта. Информация о напоре воды уже передана нашей технической службе для проверки и настройки оборудования. Также мы сожалеем, что звукоизоляция в коридорах доставила вам дискомфорт. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса и обязательно рассмотрим варианты минимизации шума в жилых зонах, чтобы обеспечить гостям более спокойный отдых. Нам очень жаль, что мы не смогли произвести на вас положительное впечатление в этот раз. Надеемся, что в будущем вы дадите нам шанс исправить ситуацию. С уважением, Администрация отеля.

Альберт

Наш гость

Август 2026 • 5 ночей • Большой двухместный номер с 1 кроватью

Понравилось: - Просторный номер. - Помощь поддержки в чате. - Вся необходимая техника для комфортного проживания: чайник, плита, утюг, фен, микроволновка.

Не понравилось: - Ожидание лифта. - Отказ в возможности переселиться со второго этажа на этаж повыше,но по итогу это оказалось больше плюсом,чем минусом т.к. ходили пешком и не ждали лифт. - Насекомые в номере. Даже с закрытым окном они откуда-то лезли. При распаковке чемодана одно из них вылетело. Надеемся,что без последствий. - Запах в номере, которым пропахла вся одежда. - Опасный водонагреватель. - Плохая уборка помещения. Заселялись в плохо убранный номер. Уборка производится раз в 4 суток.

Комментарий: Заселялся с женой и ребенком пяти лет. В итоге на сутки раньше съехали.

Андрей Х.

Наш гость

Июль 2026 • 11 ночей • Большой двухместный номер с 1 кроватью

хорошие аппартаменты недалеко от метро. не было горячей воды. установлен в душе нагреватель. но вот на кухне помыть посуду или в раковине помыть руки горячей воды нет соответственно. неудобно было. все остальное вполне устроило!!!

Максим Сергеев

Наш гость

Август 2026 • 4 ночи • Двухместный номер с 1 кроватью

татьяна к.

Наш гость

Август 2026 • 3 ночи • Большой двухместный номер с 1 кроватью

Понравилось: сам номер прилично выглядит

Не понравилось: Заселение: никаких указателей, опозновательных знаков нет, найти удалось после 2-х звонков администратору, который не мог нам доступно объяснить где находится вход. Отель находится в жилом доме, к которому тротуаров нет. Ожидание лифта и спуск/подъем занимает 7-15 минут с 21 этажа. Нас было 3 человека. Космплекта постельного белья для 3-го человека не было, а то которое принесли по запросу, было важным и синтетических. Полотенец при заселении было всего 2 больших, для рук и ног полотенец не было вообще. Их принесли только в 22 часа вечера. Проживание: wi-fi слабый от слова "совсем". Попросили перезагрузить, чего сделано не было. Гигиенические наборы выдались 1 раз в маленьких пакетах (шампунь и гель для тела), зубные еаборы тоже не предусмотрены. Выдают только по запросу. Горячей воды в доме нет. Стоит водонагреватель только в душе. Умываться приходится холодной водой. В душе у лейки очень короткий шланг. Сушилка в ванной не работала, о чем было оповещено администратору. Есть плита иедукционная в номере, но инструкции к ней нет. Ни кулеров, ни бутилированной воды нет, но есть фильтр, о котором нас не оповестили. Уборка в номере не производилась. Персонал: на сообщения и просьбы отвечает не с первого раза, постоянно говорят что решать проблему будут завтра, когда начнется рабочий день. Но на следующий день никаких решений не принимались. Ну и самое главное. Бронировали проживание с завтраками, потому что думали что будет шведский стол. При заселении узнали что подают замороженные завтраки. Данный тип питания нам не подходил, отказались от завтраков. Написали заявление на возврат денежных средств. По истечении 3-х дней вопрос не был решён, деньги не вернули. Придётся обращаться в суд.

Комментарий: не советую

Алина Г.

Наш гость

Июль 2026 • 4 ночи • Двухместный номер с 1 кроватью

Mombear1986

Наш гость

Июнь 2025 • 1 ночь • Двухместный номер с 1 кроватью

Понравилось: Комфортный уютный номер, как на фото. Красивая закрытая территория вокруг дома, транспортная доступность. До метро пешком минут 10. Рядом магазины и все что необходимо.

Не понравилось: вид из окна на стройку, но это нам никак не мешало на высоком этаже

Комментарий: Жили одну ночь, спасибо владельцам номера, что вошли в наше форсмажорное положение и вернули деньги за бронь второй ночи. Через приложение мы решили все вопросы. В номере было все необходимое, номер удобный, заселение бесконтактное.

Дмитрий Шестопалов

Наш гость

Июль 2026 • 5 ночей • Большой двухместный номер с 1 кроватью

Понравилось: Магнит Заряд на первом этаже, вкусная еда для перекуса, а в апартаментах микроволновка есть для разогрева. Большой холодильник. Рядом Пятерочка и Чижик.

Не понравилось: Так как это апартаменты, то вы не ожидайте уборки, мусор выкидываете сами, туалетную бумагу покупать самим, шампунь свой. Посуду ополаскивал кипятком из чайника.

Комментарий: Порадовал проточный обогреватель для душа, хотя в доме горячая вода отсутствует. Живёте с 17 этажа, ниже жилые квартиры. Курить только во дворе, двор кстати прикольный, можно посидеть. Лифт приходится ждать, но не слишком.

Николай Николаев

Ужасно воняло в номере тухлой рыбой, звонишь в поддержку, там никто трубки не берет. Настроение было испорчено.

Измайлово Тета • 3 августа

Здравствуйте, Николай! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться обратной связью. Нам искренне жаль, что ваше пребывание было омрачено такими неприятными обстоятельствами. Примите наши глубочайшие извинения за посторонний запах в номере и сложности с дозвоном в службу поддержки. Мы понимаем, как важно чувствовать комфорт и заботу с первых минут отдыха, и нам очень грустно, что в этот раз мы не оправдали ваших ожиданий и подвели вас. Ваш отзыв уже передан руководству отеля и технической службе. Мы проводим тщательную проверку системы вентиляции и работы службы приема гостей, чтобы разобраться, почему возникла задержка с ответом на звонок. Мы обязательно примем меры, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем. Мы очень ценим наших гостей и надеемся, что вы дадите нам шанс исправить впечатление. Будем рады видеть вас снова, чтобы доказать, что мы умеем создавать по-настоящему уютную и гостеприимную атмосферу. С теплыми пожеланиями, команда отеля.

Эдуард С.

Наш гость

Июль 2026 • 5 ночей • Большой двухместный номер с 1 кроватью

Лина

Наш гость

Июль 2026 • 3 ночи • Двухместный номер с 1 кроватью

Aleksey Gusev

Наш гость

Июль 2026 • 1 ночь • Двухместный номер с 1 кроватью

Энже Файзрахманова

Наш гость

Июль 2026 • 4 ночи • Большой двухместный номер с 1 кроватью

Понравилось: Апарт отель, всё необходимое в номере есть. Магазин Магнит на первом этаже выручал не раз. Можно оставить багаж на хранение за доплату. Спасибо 🌸

Не понравилось: Постельное бельё нужно большего размера или простыни на резинке.

Комментарий: Отель хороший, останавливалась уже второй раз.

Елена Ермолаева

Наш гость

Июль 2026 • 1 ночь • Двухместный номер с 1 кроватью

Понравилось: Расположение рядом с МЦК

Не понравилось: Такого нет

Комментарий: Останавливаемся не первый раз,все нравится,есть кухня и все необходимое,можно приготовить покушать,магазины в пешей доступности.

Елена

Бываем в этом отели не один раз,все устраивает,можно даже раньше заселиться,расположение рядом,магазины в пешей доступности.

Измайлово Тета • 27 июля

Благодарим вас за то, что вы снова выбрали наш отель и нашли время поделиться впечатлениями! Нам очень приятно знать, что вы стали нашим постоянным гостем. Мы всегда стараемся идти навстречу и, при наличии свободных номеров, с радостью предоставляем возможность раннего заселения, чтобы ваш отдых начинался максимально комфортно. Приятно, что вы оценили удобство нашего расположения и близость магазинов — мы действительно считаем это одним из наших главных преимуществ для активных путешественников. Ваше доверие — лучшая награда для нашей команды. С нетерпением ждем новой встречи с вами! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

ya.shadowzzz34

Наш гость

Июль 2026 • 5 ночей • Большой двухместный номер с 1 кроватью

Понравилось: в апартаментах много света, большие окна, все относительно новое, хорошая стиральная машина. администраторы реагируют на просьбы прям быстро. расположение достаточно удобное, до метро минут 10-15, до мцк минут 7 ходьбы.

Не понравилось: в доме нет горячей воды (в душе стоит проточный водонагреватель, с ним мыться вполне нормально, но умываться/мыть посуду только холодной). не было дополнительного комплекта постельного белья для ребёнка, по звонку принесли, но при смене белья все равно забрали. страшно старая и грязная тряпка для стола и губка для посуды

Дмитрий Шестопалов

Бот не работает. Техническая заминка неделю подряд. А ранний заезд через бота.

Измайлово Тета • 27 июля

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что техническая неполадка в работе бота помешала вашим планам и создала неудобства при оформлении раннего заезда. Мы понимаем, как важно, чтобы цифровые сервисы работали безупречно, особенно когда речь идет о комфортном начале отдыха. На данный момент наши специалисты уже занимаются устранением этой заминки, чтобы сервис снова стал доступным и надежным. Мы обязательно учтем ваш комментарий, чтобы улучшить работу наших систем. Будем очень рады, если вы дадите нам шанс исправить впечатление. Мы приложим все усилия, чтобы ваш следующий визит прошел идеально с самой первой минуты! С наилучшими пожеланиями, Команда отеля.

Юлия О.

Наш гость

Июль 2026 • 4 ночи • Большой двухместный номер с 1 кроватью

Понравилось: Новый номер, все необходимое есть, удобное местоположение

Не понравилось: Никакой уборки, хотя заявлено 4 звезды, Дважды писала в службу поддержку с небольшой просьбой, ответ был один - передано персоналу, но так никто ничего не сделал

Комментарий: В целом, нормально.

Шкляева Лия

Наш гость

Июль 2026 • 3 ночи • Большой двухместный номер с 1 кроватью

Понравилось: Номер волшебный! Место расположения огонь! Все доброжелательные!

Анна Ерина

Наш гость

Июнь 2026 • 7 ночей • Большой двухместный номер с 1 кроватью

Понравилось: понравилось все, по нашей просьбе нас поселили на верхний этаж, есть все необходимое для проживания в течение нескольких дней, обязательно вернёмся . При въезде обнаружили проблему с лейкой на душе и сливом в раковине, но после нашего сообщения, сразу прислали мастера и нам все сделали. спасибо огромное!!!!

Не понравилось: минусов не заметили

Анастасия Крутова

Наш гость

Январь 2026 • 2 ночи • Большой двухместный номер с 1 кроватью

Чумичев Никита

Наш гость

Июнь 2026 • 6 ночей • Двухместный номер с 1 кроватью

Апарт-отель ,,Тета Измайлово,, в Москве разочаровал настолько, что хочется предупредить посетителей. Постоянно сломанный лифт, ожидание занимает вечность(фото приложено). Крайняя грязь в номере: пыль, козюльки, пятна на матрасе. Самая серьезная проблема полное отсутствие горячей воды! Уже целый год в отеле висит объявление о данной проблеме( фото приложено). Ситуация никак не решается. Вместо нормальной воды установлен некий аппарат(фото приложено), который выдает еле тёплый поток с минимальным напором. Так же отсутствуют базовые принадлежности: ни мусорных пакетов, ни туалетной бумаги. А под кроватью обнаружены чужие пустые бутылки! Беспроводная зарядка и колонка указана в карточке номера, но их нет. Это место больше похоже на заброшенную коммуналку, чем на отель!

Измайлово Тета • 3 июля

Благодарим вас за то, что уделили время и поделились своим опытом проживания. Нам искренне жаль, что ваш визит в «Тета Измайлово» оставил столь негативные впечатления. Примите наши самые глубокие извинения за неудобства. Ваши замечания относительно чистоты и технического состояния номера недопустимы для нашего сервиса. Мы уже передали информацию руководству и службе хаускипинга: по факту некачественной уборки и отсутствия базовых принадлежностей проводится внутренняя проверка. Информация о несоответствии комплектации номера (зарядка и колонка) также взята в работу для оперативного исправления. Особое внимание мы уделили вашим словам о работе лифта и ситуации с водоснабжением. Мы понимаем, насколько важен комфорт в таких базовых вещах, и работаем над тем, чтобы модернизировать инженерные системы. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать ваших ожиданий и создать атмосферу уюта. Мы ценим вашу обратную связь, так как она помогает нам видеть реальную картину и исправлять ошибки. Надеемся, что в будущем мы сможем вернуть ваше доверие и показать качественные изменения.