Канна 

4.7
  •
Москва, улица Чаянова, 12
Wi-fi и телевизор в номере
Круглосуточная регистрация
Фен
Гостиница Канна в Москве
Гостиница Канна в Москве
Гостиница Канна в Москве
Гостиница Канна в Москве
Гостиница Канна в Москве
Гостиница Канна в Москве
Гостиница Канна в Москве
Гостиница Канна в Москве
Гостиница Канна в Москве
93 фото

Выберите даты

Цены на ближайшие даты:
Двухместный номер с 1 кроватью в Канна
Двухместный номер с 1 кроватью в Канна
Двухместный номер с 1 кроватью в Канна

Двухместный номер с 1 кроватью

В номере:
  • 1 двуспальная кровать
17 м2
Интернет
Набор посуды
Кондиционер
Люкс в Канна
Люкс в Канна
Люкс в Канна

Люкс

В номере:
  • 2 односпальные кровати
     или 
    1 двуспальная кровать
22 м2
Интернет
Набор посуды
Кондиционер
Одноместный номер в Канна
Одноместный номер в Канна
Одноместный номер в Канна

Одноместный номер

В номере:
  • 1 односпальная кровать
15 м2
Интернет
Набор посуды
Кондиционер

Об этом месте

Отель «Канна» в центре Москвы предлагает комфортные условия проживания: в номерах есть Wi‑Fi, предусмотрено хранение багажа, доступна ускоренная регистрация заезда и отъезда. В отеле ежедневно проводят уборку, предоставляют чистое бельё и полотенца. Рядом находятся культурные объекты и места для досуга — например, сад «Эрмитаж», Пушкинская площадь, Патриаршие пруды, Московский музей современного искусства, Московский зоопарк, Московский планетарий, Центральный Московский ипподром, а также театры и музеи.

Удобства

Круглосуточная регистрация
Хранение багажа
Тип объекта
Количество номеров
Время заезда
Время выезда
Круглосуточная регистрация
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Wi-Fi в номерах
Отопление
Номер и удобства на первом этаже
Хранение багажа
Ежедневная уборка номера
На протяжении нескольких лет,часто, прилетаем в Москву , заселяемся у вас , все было нормально. Сегодня , просто ушли, хотя прилетели поздно, забронировали заранее ,оплатили все , но просто ушли , администратор просто хамка , я не знаю куда смотрит руководство , но по первому лицу встречающему ,определяется все остальное. Мы заранее забронировали , по итогу самолет задержали в связи с обстановкой в стране, прилетели позднее, летели долго, уставшие, нам просто говорят ,что бронь снялась , хотя все оплачено за весь период. И администратор не решает вопрос , просто предлагает забронировать заново и заново оплатить! Без возврата этой брони и настойчиво предлагает оплатить заново через нее, а не через сайт!! А если нет , ну и идите, среди ночи, куда хотите. Это какое вообще свинское отношение ? И самое главное, нам говорит, что (номер этот наш свободен) и можно сейчас через нее перебронировать , а когда ей звонит посредник, пытаясь разобраться в ситуации и заселить в наш оплаченный номер, ему нагло при нас, врет и говорит ,что нельзя забронировать, номер занят! Тут вообще слов на тот момент не осталось - и мы просто покинули отель, даже не хотелось что то говорить. Просто всем кому Вас рекомендовали - расскажем про ваш отвратительный сервис и как встречают гостей . Жаль только руководство (директора), которое старается на благо своему делу и не знает даже как отбивают гостей, даже постоянных, таким безобразным отношением.
Канна  • 29 сентября
Добрый день, спасибо за отзыв. Вы пишете о том, что не первый раз заселяетесь у нас и это правда. При этом почему- то бронируете не напрямую в отеле, а через разные площадки, из которых не все работают с нами по договору. А в таких случаях вероятность того , когда что- то пойдет не так, появляется. А ещё Вы нигде не оставляете номер для контакта и поэтому с Вами невозможно связаться. Администратор, специалист по бронированию и директор пытались найти хоть какую- то возможность с Вами связаться, но безуспешно. В данном случае ещё можно было в комментарии указать о том, что Вы, возможно приедете в отель только вечером на следующие сутки после даты заезда. В отель Вы также не звонили и не писали, чтобы сообщить, что Вы задержитесь. Актуальное бронирование было с 26/09 по 02/10 ( для нас через Броневик, а Вы не знаю как делали). Ещё была Ваша бронь через Яндекс, но она была отменена. Отзыв Вы при этом пишете на Яндексе. Видим, что Вы и раньше оставляли о нашем отеле отрицательные отзывы. Однако, это не мешает Вам приезжать к нам снова. Дата заезда была 26/09, Вы приехали 27/09 поздно вечером, не сообщив никому о том, что задержитесь. Согласно договора, бронь « уходит в незаезд» в 12:00 на следующий день. 27/09 в 12:30 это и произошло. В таких случаях удерживается штраф, эквивалентный сумме первых суток проживания, остальная сумма должна быть Вам возвращена той компанией, в которой Вы оплачивали. Вам была предложена возможность разместиться в нашем отеле с оплатой при заселении и тогда мы , в виде исключения, готовы были в этом случае не взимать штраф. Также отдельно хочу подчеркнуть, что администратор Вам всю эту информацию Вам изложила вежливо и корректно ( все разговоры у нас записываются). Там записался мат человека, который звонил нам по этому вопросу позднее. Лучше бы он нам позвонил без мата и до заезда и предупредил, что гости задерживаются. В этом случае бронь бы осталась и такой ситуации не возникло бы вообще. Директор, кстати, в курсе данной ситуации.
Никогда раньше не писал отзывы, хотя достаточно часто в разъездах по городам и соответственно бываю в различных отелях и гостиницах. На данный момент эта самая худшая. Грязнющий ковролин, стены даже не картонные, они буквально бумажные, не работающий телевизор, первый этаж, люди шумящие под окнами, крохотные неуютные номера, отсутствие даже чайника в номере, кипяточек в холле из кулера, при этом не самая низкая цена и настойчивые просьбы оплатить наличкой, чуть не забыл упомянуть про едва работающий замок входной двери))). Из плюсов наверное только достаточно приятный персонал, но едва ли за этим люди селятся в гостиницы.
Канна  • 28 сентября
Добрый день, спасибо за отзыв! Жаль, что Вам у нас не понравилось. Слышимость- понятие субъективное. Все телевизоры работают нормально, но есть определенные особенности включения спутниковых каналов. Администратор обычно информирует, как все устроено. Если что- либо вдруг не работает, персонал всегда контролирует ситуацию. Чайников в номерах нет согласно требованиям противопожарной безопасности, поэтому кулер, это удобно. Спасибо за информацию про замок входной двери, но вроде бы все в порядке.
Не чисто 😞
Канна  • 28 сентября
Спасибо за отзыв, но у нас чисто, гости хвалят.
Максим
Наш гость
Август 2026  • 1 ночь  • Люкс
Всё понравилось, чисто, уютно, есть одноразовые средства гигиены! Советую!
Канна  • 28 сентября
Виктория, добрый день! Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Не дёшево, да. Кафе есть внизу, в подвальном помещении. Но завтраки в стоимость не включены. Номер маленький, в нашем окна выходили во двор. В ванной минимальный набор средств. Холодильника нет, просили администратора убрать в свой. Горячая и холодная питьевая вода в кулере в холле
Канна  • 28 сентября
Добрый день, спасибо за отзыв. Да, рядом с нами есть кафе, но оно к нам не имеет отношения, а мы не предоставляем питание по той причине, что рядом с отелем есть множество прекрасных и разнообразных предприятий питания. В ванной есть полный набор гигиенических средств. Холодильник есть на reception , номера действительно у нас небольшие, мы находимся в самом центре Москвы. Приезжайте к нам снова!
Все понравилось
Канна  • 19 июня
Огромное Вам спасибо, ждём Вас снова в нашем отеле!
Мне обсолютно всё понравилось. Девушка на ресепшене приветливая, хорошая тихая обстановка, можно взять покушать не выходя на улицу.
Канна  • 19 июня
Ольга, добрый день! Большое Вам спасибо за отзыв, мы очень рады, что Вам у нас понравилось, приезжайте к нам снова.
Добрый день!Обращаюсь к руководителю отеля Канна,примите меры в отношении вашего возрастного администратора,такого хамского и грубого общения я ещё не встречала,дерзит гостям,скандалит на ровном месте,спросили ее имя,она даже не считает нужным представиться,отвратительное отношение!!!не компетентна в решении вопросов вообще,при заселении очень долго регистрирует(видать работать за компьютером не обучена)со мной был больной человек после операции,я попросила разрешить ему пройти в номер,на что админ сказала:»ждите», 4 раза подходили на ресепшн продлить проживания ее не было,при выезде попросили вызвать такси,даже в этом отказала.Мы предано приезжаем в ваш отель уже несколько лет из-за доброжелательного персонала и чистоты,где ваши прежние профессиональные администраторы?Из-за такого сотрудника,вы потеряете клиентов.
Канна  • 7 июня
Даник, добрый день! Спасибо, что Вы нам написали, мы обязательно примем соответствующие меры. Персонал у нас действительно очень доброжелательный, такое у нас место работы! Будем надеяться, что такого у нас больше не повторится, приносим Вам глубочайшие извинения и очень надеемся, что Вы к нам ещё не раз приедете, а мы постараемся вновь заслужить Ваше доверие!
Как всегда. Все хорошо.
Канна  • 7 июня
Сергей, добрый день! Большое спасибо Вам за отзыв, мы очень рады, что Вам, как всегда, хорошо. Ждём Вас снова!
Достаточно чисто, дружелюбный персонал. Удобно расположен, метро в шаговой доступности. Рядом, на цокольном этаже, есть весьма бюджетная столовая.
Канна  • 28 мая
Накопай, добрый день, большое Вам спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Анна
Наш гость
Март 2026  • 2 ночи  • Люкс
Евгения Терещенко
Наш гость
Апрель 2026  • 1 ночь  • Двухместный номер с 1 кроватью
Понравилось: Большая удобная кровать. Все чистое, довольно новое. В номере была только чацная посуда, гиг. набор, тапочки. Кулер в холле, холодильник и микроволновка у администратора. Спасибо женщине на ресепшене-отзывчивый человек.

Не понравилось: Если бы в номере был чайник и холодильник, было бы удобней.

Комментарий: Для длительного проживания не советовала бы. На одну ночь-хорошо. Возможно, в других номерах есть все то, чего мне не хватало.
Канна  • 16 сентября
Добрый день, спасибо Вам за отзыв, рады, что Вам в целом у нас понравилось. Чайников в номерах быть не может согласно правилам противопожарной безопасности. Холодильник находится на reception. Многие гости останавливаются у нас в отеле на довольно продолжительные сроки. Ждём Вас снова!
Заселяться пришлось уже вечером. На ресепшн встретила девушка, которая все оформила и предложила вариант люкс 1 день и обычный номер 1 день, поскольку все номера были заняты в день заселения. По номеру люкс-он не тянет на люкс, но чтобы вы с комфортом на двуспальной кровати переночевали 1, 2 дня пойдет. Обычный номер 1 место-простой, но так же чтоб переночевать пойдет. Заезд был декабре и было довольно холодно. Минус номеров-холодно. Батареи новые, но не помогают. Окна требуют ремонта. ТВ-настройте нормально все оборудование и положите пульты управления так, чтобы их можно было найти. Сантехника-душевые кабины можно тоже отремонтировать, местами текут. Сам персонал отзывчив и отвечает на вопросы. Питание не предусмотрено, в номере есть чай (пакетики), в коридоре кулер с горячей и холодной водой. Но с этажа гостиницы есть выход, спуск в кафе, где можно поесть.
Канна  • 28 мая
Павел, добрый день! Спасибо за обстоятельный и подробный отзыв. Название номера “люкс»- это название. А «тянет» ли он- это весьма субъективно. Очень многие гости останавливаются у нас надолго- на месяц и более. В декабре в Москве были очень сильные морозы, температура была намного ниже обычной для этого времени. Это нестандартная ситуация, поэтому было холодно. Обычно вполне комфортно. Отель у нас небольшой. Питание не предусмотрено именно по причине того, что мы находимся в тихом центре Москвы в непосредственной близости всевозможных заведений питания и культурного досуга.
Василий О.
Наш гость
Март 2026  • 2 ночи  • Люкс
Прекрасный отель, была тут в 2 номерах, все чистенько, девочки приветливые, уборка каждый день, смена белья , полотенец, все как положено.Номера компактные, все на своих местах, ничего лишнего. Прекрасное место, центр, все рядом👍Я скоро к вам вернусь💋
Канна  • 6 апреля
Вера, добрый день! Огромное Вам спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Персонал пушка , номера огонь, всем советую, девочки все приятные и красивые , лучше в этом городе номера и отель не найти , я всем рекомендую обращаться именно сюда , очень классное место, буду обращаться еще .номера идеально чистые и большие , цены так же ниже чем у конкурентов
Канна  • 6 апреля
Добрый день, огромное спасибо за прекрасный отзыв, ждём Вас снова!
Отель отвратительный сумма за сутки составляет 6700 тысяч рублей, номер люкс отеля не соответствует действительности, номер обычный нечего люксовава , не рекомендую не кому 🤐
Канна  • 3 марта
Добрый день, Возможно я Вас огорчу, но Вы в нашем отеле не проживали. У нас в отеле нет ни одной брони с такими данными. Сумма за суточное проживание в номере категории Делюкс действительно составляет 6700₽, но это открытая информация. Такой тариф вполне оптимальный, учитывая то, что наш небольшой и очень уютный отель с внимательным персоналом расположен в самом центре Москвы. Мы уже обратились в Яндекс, чтобы Ваш отзыв был удален в связи с тем обстоятельством, что Вы не проживали в нашем отеле.

Полезная информация

Расстояние до центра: 2,6 км
Цена номера за ночь: от 5 500 ₽
Количество номеров: 10
Круглосуточная стойка регистрации: Да
Ускоренная регистрация заезда/выезда: есть
Время заезда: с 14:00
Время выезда: до 12:00

Канна: часто задаваемые вопросы

Где находится

отель Канна на карте
Москва, улица Чаянова, 12
2,6 км до центра

Жильё рядом

Арбатский
4.5
  • 121 отзыв  •
от 4 212 ₽
-10%
4 680 ₽
Афина
4.9
  • 374 отзыва  •
от 5 367 ₽
Кристалл на Таганке
4.6
  • 452 отзыва  •
от 4 940 ₽
-5%
5 200 ₽
Turris Hotel Lubyansky
4.6
  • 785 отзывов  •
от 7 391 ₽
Metro Plus
4.3
  • 156 отзывов  •
от 3 509 ₽

Гостям понравилось

  • Качество обслуживания
    100%
  • Соотношение цены и качества
    100%
  • Чистота номеров
    100%
  • Качество WiFi
    83%
  • Расположение
    80%
  • Завтрак
    50%

Подборки гостиниц в Москве