Отзывы о Knokey 

Что не понравилось: Высокая слышимость с соседним номерами. Администраторы не заинтересованы в помощи с решением проблем Комментарий: Проживание оставило крайне негативное впечатление. С момента заселения в номер сразу стало слышно кашель и громкие разговоры мужчины из соседнего номера. Шум продолжался с утра до вечера: разговоры перешли в крики, удары и постоянное кряхтение. Находиться в номере было невыносимо, как будто за стеной был дурдом. Я обратилась к администратору с просьбой перевести меня в другой номер или вернуть деньги, чтобы уехать в другую гостиницу. В ответ предложили только более дорогой вариант с доплатой за уборку, а вопрос о возврате полностью игнорировался. Так как отдых планировался на 5 дней, нужно было что-то решать, так что пришлось писать в поддержку ЯндексПутешествий. Они оперативно решили проблему, вернули средства, и я в тот же вечер переехала в отличную гостиницу за те же деньги, с гораздо более высоким уровнем сервиса и удобства в номере. Не рекомендую эту гостиницу, потому что слышимость между номерами ужасная, а администрация не готова помогать с возникшими проблемами и на вопросы отвечает очень неохотно и выборочно. Сам номер - нормальный, не устроило только тонкое одеяло, которое не грело и очень неудобные подушки.

Что понравилось: Расположение, близко от станции метро. Чистота и уют в номере, удобство заселения и выезда. Что не понравилось: Общее впечатление испортили ежедневные ночные мужские стоны, что уж там делали сверху в номере осталось загадкой, но засыпать под эти стоны было тяжело. То ли там веб кам студия, то ли еще что-то, для меня осталось загадкой... Но то, что это мешало, факт! Комментарий: Без непонятного соседства - самое то, но с такими соседями и такой слышимостью, лучше не стоит

Что понравилось: Хорошее расположение (близко метро, через дорогу есть магазин, классный жк). Сама квартира не совсем уютная, по сравнению с фото, но чистая и аккуратная. Рекомендую

Удобное расположение, современный дом ( отель находится в жилом доме). Чистое белье. Очень маленькая студия с кухней ( выбирали принципиально с кухней, что бы можно было завтракать дома), не очень хорошая шумоизоляция. Кухня не совсем чистая.

Заехала и была приятно удивлена тем, что все абсолютно соответствует фотографиям и описанию. Все идеально убрано, удобное бесконтактное заселение, администоры очень быстро отвечают и помогают по всем вопросам. В квартире есть все необходимое: мыло, гель и даже зубная щётка и тапочки❤️ отдельно приятная часть: втелевизор и высокие потолки. Очень тихо из окна и уютная постель. Спасибо🚀

Все плохо начиная с чистоты и уставшего номера до чата со службой поддержки, которая отвечает на пох.й и не решает по факту проблему. Двор закрытый у жк, но калитка на пропуске с охраной не всегда была открыта , приходилось показывать чат с поддержкой , где указано что мы тут проживаем. Поддержка высылает только код от подьезда и самого номера, а через вход во двор видимо через забор перелезать или с охраной каждый раз разговаривать. Заселение у них с 15:00 , прислали в это же время коды для номера, однако когда мы пришли в 15:08 до сих пор велась уборка. Стояли над душой еще 2 минуты. Уборщица сказала сейчас полы помою и все. Не знаю как за 2 минуты можно полы помыть) По приходу в номер он был грязный , волосы на туалете даже банально. Связалась с поддержкой , сказали передадим информацию для улучшения качества уборки в клининговую компанию. И все ?! Да мне все равно на то что вы свои пожелания им передадите. На их ответ я спросила будет ли повторная уборка или что? Все приходилось клещами вытаскивать из них. Сказали придет специалист . Не уточнили во сколько даже , после вопроса о времени уже потом только соизволили ответить. После уборки убрали ток 2 недочета из всех что я им указала и не спросили устроила ли уборка. Клиентоориентированности ноль , полное дно. Так же у вас еще может отключатся рандомным образом вода))) тк там стоят датчики затопления, но воды у нас на полу не было, благо вернулись не очень поздно и через поддержку ее включили, но если придти после 12 то сидите до утра без воды))) Хоть и дом 20 года , идут какие сверления до сих пор по утрам стабильно. Так же при входе в тамбур была плесень, которую потом опять же утром скреб работник , такое ощущение было что прям перед тобой и потом кое как это все закрасил. Нет банально чая даже, начерта тогда чайник в номере Нет капсул для стиральной машинке, все самим покупать … Так же 2 рулона бумаги на неделю на двоих, это очень мало Полотенце сушитель не работает и бьется током Вишенка на торте телевизор который сам по себе куда то переключается постоянно и вай фай три дня не работал, писал неправильный пароль на двух телефонах, хотя до этого все ок было. В поддержке написали забыть этк сеть и снова подключится. На мой ответ сто это не помогло ничего не ответили , им просто все равно. Лишь бы деньги содрать и живите как хотите по сути на едине со своими проблемами и грязью Просто отвратительно, никогда такого не встречала. Зато на фотках в бронировании все идеально, а по факту один ужас))))

Не понравился матрас и подушки, очень заляпаный и не промытый кухонный уголок. Сковорода вся в царапинах, микроволновка грязная, нет салфеток или бумажных полотенец. В ванной нет полочки в душевой кабине. Не смотря на то, что дом новый, высокого класса- слышимость сумасшедшая. Слышно как плачет ребенок в квартире напротив, гуляют веселые ребята сверху. Очень обидно такое пренебрежительное отношение к гостям.

Плюсы: чистота, есть кондиционер, кухня и все приборы, косметика для гостей, хороший жк, соседей не слышали, вода в душе горячая, рядом пятерочка, метро близко, удобное заселение, есть стиральная машина и сушилка, всё как на фото Минусы: ТВ можно сказать что нет, сильно тормозит, так ничего и не смогли посмотреть (еще пульт не работал сначала); за окном стройка, утром проснулись от нее, так же из-за нее неудобно обходить весь жк; батареи не регулируются и они шпарили на всю, когда на улице было +25!; был сломан комод; одеяло одно на двоих; простынь скользит, меньшего размера, поэтому постоянно скатана; нет освежителя воздуха

Чисто, красиво, комфортно. Удобная локация. Легкое бесконтактное заселение и пропуск на въезд во двор для паркинга, очень удобно. Мягкие белые полотенца ❤️

Крайне не рекомендую данное место. Отменили бронь через сутки по причине "Овербукинга"

Хорошая квартира, удобное расположение, парковка на территории жк, магазины рядом. Очень удобное удаленное заселение, квартира чистая, свежая. 1 звезда ушла за телевизор, это провал, он тормознутый, хоть и Mi , надо поменять.

Долго выбирали куда заселиться и нашли достойный вариант! Квартирка была в отличном состоянии. В ней нам было тепло и уютно как у себя в доме! Местоположение было отличное к двум метро сразу! Заселимся ещё не раз!

Приезжая в Москву всегда пользуюсь сервисом Knokey. Удобно подбирать апартаменты, выбор есть территориально по всей Москве. В этих апартаментах второй раз. Удобное расположение, так как близко к метро, близко к центру. ЖК - закрытая территория, красиво. В номере чисто, есть все необходимое. Бесконтактное заселение. Менеджеры всегда на связи, все подскажут.

Снимал квартиру в выходные. Хочу выразить благодарность данному агентству за оперативное заселение. Буквально в 18 часов написали, в 18:30 уже заселились, оператор очень доброжелательный)

Приезжали в Москву на два дня, отдохнуть Очень стильные апартаменты, чисто, аккуратно и уютно☺️ Заселили быстро ) Все необходимое для поливания есть) Часто бываем в Москве, в следующий раз обязательно приедем сюда)