Отвратительная работа администратора, хамское общение по телефону, на вопросу в мессенджере вообще не считает нужным отвечать, просто игнорит. Я понимаю, что поток гостей безостановочный в центре Москвы, но обязательно надо у мадам в ногах валяться, чтобы в хостеле переночевать?