Если не хотите тратить свои нервы сюда лучше не приезжать! Персонал на ресепшене никакой, незаинтересованные в гостях от слова совсем! В номере за три дня нельзя было нормально помыться , вода то кипяток то холодная, оставили заявку, вопрос так и не решили! Лифты ломались постоянно!!! Обед, это отдельная песня, если пришли не в первые 15 минут начала, то будете доедать остатки того, что осталось!!! Я понять не могу, почему я должен платить 100 тр и доедать то, что осталось!!!!! Отдельная история это ресторан «Аля-Анапа!»!!!!!! Это просто жесть! Заказали ром и кока-колу для коктейля!!!! Принесли палёнку - дешёвый спирт, сделали замечание им, что это палево!! Жаль, что заметили это уже поздно, когда было выпито два стакана коктейля из этой сивухи!!! Заплатили , встали и ушли! В номере позже жена получила от этого пойла - отравление! На ресепшене нет даже активированного угля!! Помочь ничем не можем, а какой у Вас номер!!! вы серьёзно?!?!?! Спрашивается для чего вообще сидят эти люди на своих местах!!! Клиенторориентированность ноль!!!!