Мандарин 4^*

Место не рекомендую для проживания!описанию на сайте об удобствах и чистоте не соответствует реальности!номера не убирают вообще, по просьбе убрать номер и поменять полотенца и постельное на третий день после заселения предложили это сделать в начале двенадцатого ночи!за день пришлось спуститься пять раз на ресепшен с просьбой отремонтировать дверь в номере,ключи просто не работают!после последней просьбы открыть дверь в номер,пришлось прождать в начале одиннадцатого вечера 40 минут чтобы попасть в номер!в ответ на ресепшене на жалобу услышали только что это не их проблемы и они не отвечают за двери!старшего нет в такое время,просто ждите когда прийдет мастер!а где мастер у них ответа нет!слов извините за доставленные неудобства вообще персоналу не известны!книга жалоб которую предоставили не зарегистрирована,и на предыдущие жалобы просто нет ответов!за время ожидания попасть в номер ,спускались еще два номера с такой же проблемой,а также люди при заселении сразу же спускались и просили поменять номер так как он вообще не убран!учитывайте данную информацию при выборе отеля для отдыха в Москве

Ужасное место!!!! не рекомендую!!! Номер был грязный и неопрятный. Сантехника в ванной протекала, нет горячей воды, полотенца были несвежими, а постельное бельё явно видели лучшие времена.

Худший отель в Москве, приезжали на встречу с партнерами как нас угораздило забронировать в этом отеле 2 номера не понимаю, на ресепшене девушки показались добрыми, до того момента пока мы не решили вернуть деньги увидев номера, горячей воды не было, постельное "Белое" в черных пятнах, сантехника в сан узле вся покрыта налетом, кран еле живой, плинтуса все отбиты, кровать в ужасном состоянии одни пролежни и кочки, кондиционер шумит и весь желтый от грязи, в номере очень не приятный запах протухшей селедки, вид на стройку и постоянный шум. Не советую никому данный отель. ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ!!!!!!!!. От силы провели в данном отеле 20 минут, а оплатили за 3ое суток + парковка................

Персонал отзывчивый, понимающий, все подскажут, помогут

Заселяла очень милая девушка Александра, чисто, аккуратно, удобное местоположение

Отличное расположение , персонал приветливый, достаточно уютно , цена отличная

Нормальное место, ожидания совпадают с реальностью

Очень улыбчивое обслуживание

Хороший отель с отличным местоположением, останавливаемся 2й раз. Вежливый персонал, заселили раньше указанного времени. Рекомендую.

Проживали в это гостинице, что сказать..... Заселили в грязный номер, на предметах: настольная лампа, перилах кровати -пыль вековой давности, постельное белье стироное, но с жёлтым оттенком. Моющие средства в больших бутылях, с непонятной текстурой и запахом. Хол впечатляет "дорого - богато" а вот санитарное состояние оставляет желать лучшего. Если не дорого это не значит - грязь. Пусть мебель не новая, но должно быть чисто.

Худший отель за свои деньги: номера грязные с чужими волосами, белье/полотенца в пятнах. Несколько раз меняли номер, не помогло.

Снимаю звезду за чистоту, в целом удобное расположение завтрак для этой стоимости в Москве вполне приемлемо

Был тут 8-10 августа. Все понравилось, хорошие сотрудники!

Небольшой номер где есть все что нужно, душевая немного уставшая, в остальном нормально, есть холодильник, чайник, губки для обуви и остальные мелочи, близко к вокзалу, ресепшен красивый, есть лифт

Замечательный персонал, на рецепции все подсказали, можно было оставить вещи в камере хранения, что очень облегчило день, так как приехали рано. А после заселили даже раньше назначенного времени!

обслужавание отличное,персонал добрый,номера чистые

Благодарим администратора Злату за ранее заселение!

спасибо администратору Злате за ранний заезд. Прекрасный отель, рекомендую.Гришина Наталья

Отель очень понравился. Персонал вежливый. Особенно благодар Злату за быстрое заселение