Metropol Отель Москва 5^*

Были в Метрополе 2й раз. Нам сделали апгрейд номера с обычного номера до исторического люкса. Нас даже заселили на 2 часа раньше. А самое главное мы боялись разочароваться в завтраке, так как почти везде сейчас переходят на режим экономии, НО не в Метрополе. Все на уровне. 5 видов рыбы, икра, 6 видов свежевыжатых соков и т.п. Служба размещения и обслуживание номеров-все отлично. Уже ждем повод чтобы вернуться .

Это волшебно! Какой-то невероятно очаровательный букет из истории, стиля, комфорта и спокойствия! Бронировала номер, чтобы встретить здесь новый год своей жизни, и осталась очень довольна. Прекрасна отдохнула. Спасибо! Вернусь обязательно.

Хорошо

Роскошно, как и в прежние времена. Досадно, что меняют названия гостиниц и ресторанов. Кухня -на высоте: меню на любой вкус, питательно, красиво подают. Дорого.

Одно из самых красивых зданий Москвы Центр города Великолепный сервис

Там русский дух, там Русью пахнет! Это определённо на 100% подходит к Метрополю! Если хотите прикоснуться к истории России, Вам сюда! А завтраки….просто лучшие в мире!

Крайне не советую отель - ни для отпуска, ни особенно для празднования особых моментов, как это было у нас. Я бы сказала, что это был один из худших моих опытов в пятизвездочном отеле. Мы забронировали его для празднования нашей свадьбы, но получили одни проблемы: 1) Начну с того, что рано утром в день росписи, когда нам важно было выспаться, к нам пришли, чтобы забрать утюг (!). Как будто в отеле такого уровня всего один утюг в наличии. Нас разбудили, из-за чего мы потом уже не могли уснуть. Думаю, невесты поймут меня, как важно выспаться в этот день. Это испортило весь настрой. 2) Также у нас не работала ни одна карточка от номера каждый день. И каждый день нам приходилось ходить на ресепшн по несколько раз, чтобы нам их заряжали. 3) В день фотосессии нам долго не убирали номер, пока я не подошла на ресепшн и не попросила его убрать. Карточка и знак «уберите номер» висела долгое время. Из-за чего нам пришлось двигать расписание, но что ещё хуже - нервничать. Для отеля пяти звезд - заставлять нервничать своих гостей просто непозволительно. Особенно в такой важный день. 4) Уборка в номерах была нормальной, но нам постоянно что-то не докладывали; то чай, то воду, то гель для душа. Приходилось постоянно звонить и просить, чтобы принесли. Собственно, когда мы сообщили о всех проблемах, на ресепшене тихо развели руками, и безразлично сказали «извините». Исправить ситуацию или как-то сгладить углы никто не торопился. Проблемы продолжались и в следующие дни.

Бронировала по акции Май.Москва.Метрополь. Предоставленный номер носит гордое название "исторический супериор". Это большая полупустая неуютная комната, фото которой в галерее нет. Нет в ней и кофемашины, нет и элементарного гигиенического душа. Нет светильника для чтения. Есть крошечный санузел и красивая люстра. Из плюсов отеля безусловно сам отель, бар Шаляпин, ресторан для завтраков и, конечно, сами завтраки. Персонал вежливый, но какой-то растерянный.. P.s. минус звезда за саркастический комментарий (который, кстати, предусмотрительно подчистили после этого p.s.)службы отеля на мой отзыв. Несолидно, господа.

Если вы хотите почувствовать себя самым желанным гостем светской Москвы - нужно побывать в отеле «Метрополь»🌟 Величественный фасад, роскошные интерьеры, атмосфера изысканности — мы будто попали в кадр из красивого фильма про столицу. Отель максимально оправдывает свой статус легенды. Потрясающая зона лобби, роскошный зал с фонтаном для завтраков с витражным куполом и живой музыкой (игрой на арфе) произвели ошеломляющее впечатление и создали нам неповторимый вайб🤩 Пройти по коридору к своему номеру и рассмотреть по дороге детали интерьера — отдельное удовольствие. Безусловная благодарность команде отеля «Метрополь» за доброжелательность, внимательность и гостеприимство: за несколько дней до визита в Москву у меня был день рождения, в связи с чем при заселении в номере я увидела комплимент от отеля. Это было так трогательно, что у меня сразу появилось ощущение праздника! Именно такие невидимые детали отличают просто хороший сервис по стандартам 5 звезд от истинного гостеприимства мирового уровня. И на заметку гостям города - благодаря проживанию в отеле можно бесплатно посетить самые известные достопримечательности, например мы сходили в Третьяковскую галерею и Покровский собор. Отдельно для себя отметила, насколько филигранно отель сохраняет историческое наследие и одновременно с этим идет в ногу со временем - помимо фонда с историческим интерьером появились абсолютно новые номера, мы жили в Делюксе - внутри абсолютный технологический комфорт: идеальная звукоизоляция, матрас безупречной жесткости, меню подушек и система «умный дом». В «Метрополе» чувствуешь себя не просто гостем, а желанным посетителем, о котором искренне заботятся. Обязательно вернусь сюда снова и с радостью порекомендую этот отель всем, кто хочет прочувствовать дух старой Москвы и отдохнуть с максимальным комфортом!

Прекрасный отель! Лучшее расположение! Авторский дизайн номеров! Сногсшибательные завтраки! Что еще нужно говорить!?

Бронировала истрический номер на день рождения. Тот случай, когда все понравилось, начиная с милых девушек на регистрации. Номер торжественный, потом выяснилось, что в нем когда то жил Вертинский. Буквально все дышит историей. Чаепитие в эркере с частичным видом на Большой театр вечером, было особенно приятным. Подушек несколько видов по запросу, но нас все устроило. Сантехника вся работала. Утюг и доску сразу принесли. Про завтрак написано много, все так и есть. Проживающим можно сразу забронить понравившийся столик, мы взяли у фонтана, брызг не было. Очень понравились официанты. Могу сказать, что это лучший завтрак и лучшее обслуживание в нашей стране. Нам бесплатно продлили пребывание до 15.00. Сходили в бассейн, он небольшой, но мы были одни. Вода теплая!! Много написано, что холодная, нет, теперь все ок. Полотенца в прямом доступе. День рождения удался!!! Спасибо всем работникам отеля😍

Один из главных исторических отелей Москвы. Легендарное место, которое стоит посетить - приветливый персонал, красиво оформленная входная группа и холл, роскошные и тихие исторические номера с видом на Большой театр, завтраки под звуки арфы. Хочется вернуться, и всем читающим этого желаю!

Были на завтраке 1 августа Очень понравилось все , особенно Дарья обворожила своей улыбкой И зарядила настроением на весь день Благодарю за такой хороший персонал Ради Дарьи вернусь еще раз !

Прекрасная гостиница!!

Хорошее обслуживание

Круто, классно и красиво

Добрый день ! Спасибо большое руководству и работникам за внимание и доброе отношение, которое мы сегодня получили за завтраком, отмечая мое день рождение в Метрополь- отель . Хочется отметить особенно Ильдара , Дарью, Мекана и других , спасибо 🙏

Хорошие у них переговорки, и чай вкусный.

Место для ОЧЕНЬ состоятельных людей, всё на уровне

Прекрасный отель, очень уютный. Был там, персонал очень приветливый, очень хорошие номера. Все было очень чисто. Прекрасный отель в Москве!

Зсмечательный отель, удобно расположен рядышком с метро. Рядом Большой театр и Цум. Обслуживание 10 из 10 баллов. Еда свежая, вкусная, прекрасная подача и оформление блюд.

Часто ездим в этот отель и впринципе всегда все устраивало, но этот раз огорчил. Заболел ребенок, за которого была оплачена полная стоимость, и очевидно, она не смогла прийти на обед. Я попросила у администратора столовой чтобы он дал нам контейнер и объяснила ситуацию, в ответ получила отказ.. Всегда путешествую в пятизвездночных отелях и знаю правила, было неприятно.

Пока это лучший отель, который посетила. Номера с историей. Как идея: пригласите в команду экскурсоводов, чтобы они рассказывали кто и где останавливался, возможно в номерах оставлять буклеты для гостей о истории их номера. Шумоизоляция -отличная, думала центр Москвы не усну;) но в номере было тихо и комфортно