The Royal Hotel 3^*

«Отличный отель! Очень чисто, приветливый персонал и удобное расположение. С удовольствием вернемся сюда еще раз!»

Грязно. Шумно. Холодно.

Что не понравилось: Не понимаю как этот отель удерживает 4 звезды с учетом того что нарушены базовые стандарты. Полное отсутствие сервиса. При заселении в номер девушка всем своим видом показывала как ей всеравно. Заселение с 14 часов, я приехала в 16 и мой номер не был готов, сидела на ресепшене и ждала пока его уберут. У всего персонала нет униформы Уборка, а скорее ее отсутствие. Номер был грязный, разводы на зеркале, засохшая зубная паста на кране, который к слову почти не был закреплен. На стенах в душевой были какие-то засохшие пятна. Ежедневной уборки в номерах не было, смены полотенец не было, выноса мусора тоже не было Содержимое номера Вопросов к мебели нет, возможно хотелось бы чтобы в номере было зеркало в пол, телефон и сейф(которые обязаны быть при 4х звездах), но есть вопросы к электрике. Розетки у кровати сломаны и буквально рассыпаются в руках, из трех ламп в туалете светят только 2. В номере ужасно холодно, но есть обогреватель у которого нет одного колесика. Также в номере отсутствует минибар, вода, чай и кофе. Из средств личной гигиены только зубная щетка с пастой и 2в1 шампунь с гелем для душа Описала основные тезисы, кончено минусов было побольше. Плюсов замечено не было. Маленькая цена ≠ плохой сервис. Особенно когда на входе изображено 4 звезды, оставьте 2 и вопросов не будет. 5 ставят те, кто решил заехать в номер пораньше. Там раннее заселение за хороший отзыв делают бесплатно Дальше совет тем кто выбрал этот отель из-за близкого расположения к метро. На входе нет автоматов для единоразовых билетов, а в кассе только за наличку продают билеты и то не факт Комментарий: это точно не 4 звезды

Что понравилось: Ничего. Понравилось только потраченное впустую время Что не понравилось: Отелем это назвать тяжело, откуда нарисованы три звезды вообще не известно. По факту это выкупленные ИП аппарты на одном этаже большого комплекса, поделенные на «номера». Приехав ко времени заселения вас никто в номер не пустит и вы будете сидеть полтора часа (без преувеличения) ждать пока номер для вас «приберут». Дождавшись зайдя внутрь номера - полная антисанитария! Волосы на постели, пыль по всему номеру, не прибранные остатки жизнедеятельности предыдущих жильцов. Слышимость такая, будто вы заезжаете не в номер на двоих, а на базар. На вопросы после полуторочасового ожидания где же наш номер, девушка администратор сообщила о том, что на все комнаты работает одна уборщица (по поводу работает я конечно очень сомневаюсь) Так же на так называемом «ресепшен» было объявление, что за пять звезд вам организуют раннее заселение. Сфотографировать не успела, девушка быстренько его прибрала. Комментарий: Хотите потратить свои нервы, время и финансы на антисанитарию и постоянный гул от соседей - вам идеально подойдет этот недоотель

Очень хороший отель, все чисто и аккуратно устроено в номере. Обязательно приеду еще👍🏻

Гостиница шикарная, чисто и очень уютно. Красивый вид из окна, приемлемая цена

Что понравилось: Администратор отеля очень приветливый и это единственный плюс Что не понравилось: 1)холодильника нет 2)ростового зеркала тоже нет — как нормально одеться? 3)стены обшарпанные, будто ремонт делали в прошлом веке; 4)звукоизоляции просто нет: слышу, как соседи смотрят телевизор, разговаривают и даже кашляют и где поводят "кастинг во взрослые фильмы" Комментарий: Никогда ещё так не ошибался с выбором отеля. Royal Hotel 3* — это какие-то натянутые «три звезды» на пустом месте. И вишенка на торте: на стойке ресепшн объявление: «Поставьте нам 5 звёзд в отзыве и высший балл — мы вам продлим номер бесплатно». Серьёзно? Вы сначала сделайте нормальный отель, а потом просите хорошие оценки!

Что понравилось: Отлично хороший отель Что не понравилось: Чтобы горничная приходила хотябы раз в день убиралась

Останавливался в отеле на три дня будучи в командировке. Плюсы: 1. Демократичная цена 2. Расположение: Рядом метро «Новаторская», что действительно удобно - легко добраться до центра и других точек города. Минусы: 1. Ужасная звукоизоляция: Стены, судя по всему, из гипсокартона. Слышно абсолютно всё: как соседи разговаривают, ходят, собираются в 5 утра, включают воду и тем более как занимаются сексом. Чувствуется, что санузлы в номерах примыкают прямо к кроватям соседей. Ночные и ранние заезды новых гостей превращаются в кошмар. 2. Холодно: Маленькая батарея не справлялась с обогревом номера. Электрообогреватель который стоит в номере помогает не сильно 3. Ключевое. Не получилось добиться необходимых отчетных документов для оформления возврата за командировку - в итоге оплатил из своего кармана. Почты и сотового на сайте нет. На городском указанном на сайте кормят завтраками. Очень обидно

Что понравилось: Есть кровать Что не понравилось: Очень тонкие стены. Со всех сторон 18+ и так слышно будто ты участник. Окна жуть как продувают. Всю ночь свистели. Душ не работал, халаты не выдали и теперь понятно почему. Стаканы грязные что пить их них явно не стоит. Постель была в волосах. Подушка с пятном.

Что понравилось: Ничего Что не понравилось: Все Комментарий: Отель ужас. Деньги не возвращают за снятие брони! Холодно в номере, белье по 2 дня не меняют как и полотенца, мусор самому выносить.. ужас 😨

«Отличный отель! Чистые и уютные номера, вежливый персонал. Завтраки вкусные и разнообразные. Расположение очень удобное, всё в шаговой доступности. Обязательно вернусь сюда снова!»

Мини мини отельчик на третьем в этаже в ЖК, я насчитала в нашем отсеке 6 номеров, номера хорошие ремонт нормальный,НО ООООЧЕНЬ ГРЯЗНЫЕ ,с нами жил таракан и его семья. Мебель уставшая,белье чистое,но все мятое, полотенички мятные,шторы грязные,тюль отсутствует ,просто одна гардина висит.Утюга нет,завтраки-нет. Есть общая кухня,Но грязная- нет слов,чтобы передать. Заселение в 14:00,но нам в 15:00 сказали,что номер не готов его убирают ещё т.к у них одна горничная.Не советую ,это не отель.

Трубку не берут, хотела про парковку спросить как у них там😕

Заселились в номер стандарт, холодильника нет, хотя на сайте указан. Номер холодный ужасно, пульт от телевизора не работает, мыла нет. На фото номер кажется нормальным, в реальности мизерный. Мыться не смогли, плитка была ледяная!!!!! Администратор не может ответить на вопросы, ничем не может помочь. Хотели сделать возврат за одну ночь, так как условия ужасные, никто не знает, как это сделать. Деньги так и не вернули, будем разбираться!!!!!

Спасибо 👍🏻

Очень хороший отель

Отличный отель , даже заселили раньше времени ! Отдельное спасибо администратору !

Что понравилось: Хорошо Что не понравилось: Слышимость

Уютный чистый отель. Рядом с метро 👍🏻 приветливый персонал ✨