Была в этом отеле 2 года назад и всё было отлично. В этот раз мне не повезло и он оказался последним, больше нет желания возвращаться, и очень жаль, что уровень упал, т.к. сам дизайн номера и расположение отеля мне очень нравится
Что не так:
1. При заезде я обнаружила наполовину выпитую воду из бутылочек, новые мне забыли положить. Также когда я подошла на ресепшн и спокойно и доброжелательно попросила мне мои новые бутылочки с водой, уборщица, которая как раз в тот момент разговаривала с девушкой с ресепшен, возмущённо и громко назвала меня обманщицей (вернее, она сказала "ой ну не надо врать!! неправда!!"). Когда я начала возмущаться (но все также в доброжелательном тоне и с юмором), девушка с ресепшн сказала мне "успокойтесь", это было нетактично
2. Грязный прикроватный столик в чём-то липком. Это тоже было до моего заезда. Если я что-то проливаю, я всегда вытираю за собой, и на столик я никакие жидкости не ставила
В общем, мой номер перед моим заселением не убрали, хотя я даже заранее писала во сколько я приеду. Хочу надеяться, что хоть постельное и полотенца были поменяны на чистые, но наверняка я этого уже не узнаю (и вы, кто туда решит поселиться, тоже)
3. Очень холодно ночью, до дрожи (окна закрыты), батарея еле-еле греет. Пришлось просить второе одеяло. Хочу тут отметить молодого человека (не знаю имя), который тогда был на смене и принес мне одеяло с пододеяльником, вот единственный человек который со мной приятно, вежливо и просто нормально разговаривал
4. Не положили зубную щётку, пришлось просить, что тоже говорит о том, что номер не убирали перед моим приездом, про него просто забыли или уборщица решила сэкономить своё время. Но девушка, которая тогда была утром на смене и принесла щётки (причем мне была нужна всего одна), очень милая, её тоже хотелось бы отметить в положительном ключе. Оставалась с 14 по 15 дек
Я бы все косяки уборки поняла и не стала бы писать негативный отзыв, если бы при этом со мной нормально общались, а не хамили
5. Шумоизоляция нулевая. Слышно как храпят в соседних номерах, ночью кто-то топает и громко разговаривает и никто за этим не следит. Также работники с раннего утра громко хлопают дверью в подсобном помещении, которое находилось рядом с моим номером)
6. Декоративные подушки как будто не стирались несколько лет. Но мне пришлось спать на ней, т.к. те ортопедические мне не подошли по высоте, очень высокие (если что, для каждого человека нужна разная высота - s,m и тд), обернула в пододеяльник, который мне отдельно принесли, и спала так, но тоже было не очень удобно
С горем пополам уснула, впечатления отвратительные, как от отношения к себе (и в плане общения и в плане уборки), так и от самого пребывания в физическом плане. Больше не имею желания возвращаться и никому не рекомендую, ну или может вам повезёт вдруг, тут 50 на 50. Одни сутки вышли в 5200руб, это не стоит того, что я в итоге получила