Отзывы о МонАрх 5^*

Очень хороший отель, удобное расположение, комфортные номера, хорошее обслуживание, доступная цена.

Хороший отель, удобно расположен, 15 минут на транспорте и ты уже на Охотном, с детьми было комфортно, есть бассейн и сауна для разнообразия, номера чистые, все необходимое есть, детям тоже халаты и тапочки дали.

Расположение отеля удобное, по развязке, клиентоориентированность, сервис и доп услуги, что надо. Особо порадовала сауна и хамам))) после фитнес зала!

Отель хороший. Расположен удачно. Однозначно не 5 звезд. Нет нормального ресторана. Лобби бар никак рестораном назвать нельзя. Неплохое СПА с бассейном. Конечно шумно из-за третьего кольца. Еще проблемы с паркоместами. Их очень мало. В номерах санузлы нуждаются в освежении. Как результат оцениваю отель на 4-. Останавливаться можно, но цена завышена.

Останавливалась в июне 2024 г. Рядом метро Динамо. В пешей доступности. Удобная станция метро для поездок по городу, в центр, на вокзалы. Рядом парк, втб арена, жк бизнес класса, что соответствует статусу отеля. Здание отеля современное со стильным интерьером. Просторный номер, удобная кровать, подушки, все для комфортного сна и отдыха. В отеле есть спа зона, сауна и хаммам, бассейн. Халаты в номере, халаты в спа зоне. Завтрак шведский стол прекрасный, очень разнообразный. Приветливый персонал во всем отеле. Смутила дверь в номере, вероятно это из категории совмещённых номеров. Она была закрыта, но всё же. Возникали проблемы с сантехникой в душевой. Чтобы настроить нужную температуру и напор, требовалось время. Возможно, из-за незнания использования данной модели. Но в целом, не заостряя внимание на данные нюансы, проживание в отеле было более чем комфортным. Рекомендую.

В номере были ванна и душевая кабина. В душевой кабине не работал душ, он был сломан. После обращения на ресепшен, обещали сделать, но увы, ничего не поменялось. В ванной тоже кран держался на добром слове, вода шла едва теплая. Обращения также не повлияли на ситуацию. Уборка номера плохая!!! И ситуация с депозитом за собачку просто неприятная( За проживание с собачкой берут депозит 13000 р. Возвращают при выселение, если всё хорошо и ничего не испорчено. Депозит оплачивала картой, 13000 с карты заморозили. Когда съезжали, номер провели, депозит разморозили! Только вот деньги не вернулись! А возврат был только через 20!!! дней и то после обращения в банк, пришлось ехать в банк выяснять! Кошмар какой то!

"Недавно останавливался в отеле "Монарх" в Москве. В целом остался довольным, хотя и есть некоторые замечания. Расположение отеля очень удобное - он находится в центре города, всего в нескольких минутах ходьбы от Красной площади и основных достопримечательностей. Это большое преимущество, если вы хотите максимально использовать время и осмотреть основные достопримечательности. Номера в отеле просторные и чистые. Все необходимое есть - удобная кровать, телевизор, мини-бар, сейф, WiFi. Ванная комната также в хорошем состоянии. Единственное, что меня немного разочаровало - это довольно скромный выбор каналов на телевизоре, но это, наверное, мелочь. Завтраки в ресторане отеля были вкусными и разнообразными. Хороший выбор как горячих, так и холодных блюд. Обслуживание также на достойном уровне.

Была в данном отеле, сразу чувствуется, что отель 5*. При входе в отель очень вкусный и запоминающийся запах, а так же номера с прекрасным видом. Очень понравился SPA-комплекс.

Недавно проживали в отеле МонАрх, прекрасный отель, с замечательными сотрудниками, помогли с заездом, ответили на все вопросы. Вид с номера- вау! Кормят восхитительно, очень красивая подача блюд. SPA- комплекс- место где можно забыть обо всех проблемах, бассейн с комфортной температурой. Если будете здесь проживать, обязательно опробуйте услугу массажа, это было сказочно. мы остались в восторге!

Отличный спа и завтраки! Номера неплохо было бы обновить, но в целом по соотношению цена-качество - отличный вариант!

Понравилось всё -и номер, и завтрак, бассейн, тренажерный зал, обслуживание персонала!

Отдыхали с мужем в период с 22по 24февраля.Заселение прошло быстро и без проблем.Номер чистый и уютный,в ванной все необходимое/гель,шампунь,кондиционер,зубная паста,щетки/.В ресторане еда вкусная и разнообразная,столиков хватало всем.Ложкой дёгтя в этой бочке мёда было отношение к нашей просьбе принести нож и лишнюю кружку в номер,т.к к нам пришёл гость .Нам пообещали это сделать,но в итоге,видимо,забыли.Провожая,нашего гостя,муж поинтересовался почему так отнеслись к просьбе.На что администратор сказал ,что сейчас принесут.Но нужно-то было 2часа назад((Вообщем,руководству надо над этикой проблемой поработать.А в общем,все понравилось.Приятно было после целого дня на ногах прийти в спа-зону и поплавать в бассейне,посетить сауну и джакузи,снимая накопившуюся усталость.Желаю отелю процветания!

При заезде в номере были обнаружены чьи-то волосы, грязный бокал, а также одна из бутылок с питьевой негазированной водой была отпита наполовину. 5 звезд только в названии.

Матрас ужасный. Вода в душе еле течёт, настроить температуру невозможно. Завтрак разнообразный. В целом, это очень далеко от 5*.

Достоинства: Просторный номер, шикарный вид, хорошая шумоизоляция, большой санузел, наипрекраснейший завтра с шампанским!!! Недостатки: отсуствие халата большого размера - приносили пару раз, и все маленькие((( В санузле в местах стыка стенок душевой кабины и пола черные полосы грибка на герметике, ну это как бы явно не на 5 звезд. PS но завтрак реально шикарный, красная рыбка, блинчики... очень вкусно

Останавливался на три дня в командировке. Номер отличный: большая мягкая кровать, чистый туалет/душ, светло, тепло. Наведение порядка, смена полотенец каждый день. Завтрак шикарный, на любой вкус. Приятные вежливые сотрудники. Плюс прекрасные возможности для организации рабочих встреч и конференций. Кое-что и впрямь слегка износилось (те же халаты, гладильная доска и утюг, ковровое покрытие), но не настолько, чтобы испортить впечатление. В целом, уютно, чисто и вкусно.

Остались в восторге!! Более,чем,спасибо! ☺️

Великолепно! Прекрасный персонал, чудесный завтрак! Большое спасибо!

В номерах все очень старое, в окнах щели и очень холодно

Выбирал оценку между "4" и "5", но всё таки поставил высший балл, т. к. плюсы компенсируют недочёты. Отель расположен очень удобно - 15 минут пешком до метро, и такси приезжают быстро - почти самый центр. К тому же, не выходя на улицу, можно попасть в магазин "Перекрёсток", где можно купить все вплоть до горячей еды (мы были с детьми, поэтому для нас это существенный плюс). Много кафешек вокруг, да и ресторан отеля на первом этаже - безупречен. Вид из окна - на Москва Сити, превосходно (но это далеко не из всех номеров - просите при заселении). Номера не новые, но все работает, красиво и со вкусом. В номерах тихо. Тренажёрный зал - просто огромный, тренажёров куча, бассейн неплохой, хотя степень "хлорирования" воды в нем, на мой взгляд, избыточная - у дочки появилась аллергическая реакция, но к счастью, на утро всё прошло. Из "минусов" - плохо работающие в лифтах электронные ключи (иногда не могли уехать до минуты), качество уборки номеров - "не фонтан". Безусловный плюс - это завтраки, тут все великолепно - и еда, и персонал. Прожили тут с семьёй 5 дней - прилетели на каникулы показать детям столицу. В общем, отель однозначно рекомендую.

Гостиница "Монарх" - это отличное место для проживания в городе. Номер был чистым и уютным, с удобной кроватью и всем необходимым для комфортного проживания. Персонал был дружелюбным и услужливым, всегда готов помочь с любыми вопросами или проблемами. Завтрак был вкусным и разнообразным. Я бы определенно рекомендовал эту гостиницу своим друзьям и коллегам.

По рабочей нужде посетили данное заведение. Отель по фотографиям был хороший, главное выполнял функцию близкого расположения к основному пункту назначения. Начну с того что персонал достаточно адекватный, приветливый и выполнял свою функцию на 90%. Был небольшие недочеты, но по сравнению с общей картиной просто капля в океане. Так же достаточно хороша и разнообразна кухня, завтраки попали в топ за счет яиц Бенедикт (обязательно рекомендую попробовать их там на завтрак-они топ). Но на этом плюсы закончились! Отель с заявкой на 5звезд (возможно когда он получал эти звезды он полностью этому соответствовал, но не сейчас, примерно, 15лет назад этот отель претендовал на звание лучшего из лучших). Начнем с базы, частоты номеров. Если не брать пыль ( а она везде, на всех поверхностях начиная с торшеров и заканчивая подоконниками, если у Вас еще и аллергия на пыль , как у меня, привет веселье и прохождение квестов), то главный шок для меня был когда не мыли посуду, не выбрасывали мусор и пару раз даже не поменяли полотенца, АЛЛО, напомню отель 5 звезд. Но и это еще не все, самый шок был, когда Вас гостеприимно в трепетном ожидании будут встречать ДЫРЯВЫЕ простыни (если повезет, то будут заштопанные) и порванные полотенца (но хотя бы не грязные,да, которые поднимают с пола) и вроде бы экшена уже достаточно , а ведь звездчоки не снимаются , они так и показывают 5)) больше для шутки в один из дней меня ждал в номере не то что бы свой мусор(который никто и не планировал убирать), так еще и мусор уборщицы ( да я поняла что у меня была уборщица которая не убрала, забавно неправда ли). А так же меня впечатлило уставшее, вот прям уставшее, печальное состояние всего номера, грязная плитка в санузлах (плесень или ржавчина в углах, застойная грязь которая была там уже не первый год) и пыльный, мрачный интерьер. Так же основная фишка отеля это наличие САУНЫ, ХАМАМА, БАССЕЙНА, то чем они шикуют на первых же строчках сайта, при заезде и др, и прочее, НО, опять же это НО, никто не предупреждает что ничего из этого не работает , кроме бассейна, который безумно холодный , но хотя бы рабочий, и естественно, никто Вам не предложит никакую альтернативу, ну да, он не работает , Вы за это платите, но не пользуетесь, Ваша проблема. В целом, думаю, картина передана , моя оценка только за завтраки и за работу персонала, остальное полное дно, за такие деньги , можно найти клевый отель пусть даже на 4 звезды, но он будет хотя бы новый

2025г. Дополняю отзыв во второе пребывание в отеле. Персонал по прежнему вежливый, вопросов нет. Но текстиль в номере- жуткий. Все большие полотенца с пятнами или затерты до дыр. Пододеяльник новый и тоже с пятном. Это очень странно для отеля такого уровня. Неприятно .... 2024г Все отлично! Вежливые сотрудники, в номере предоставлено все, что необходимо, спа зона комфортная и чистая, завтраки очень разнообразные и вкусные.

Больше никогда в него не приеду, был в первый раз - попался отличный номер, но с косяками по уборке, я думал разовый брак, был номер с ванной и душевой и сам номер довольно просторный, во второй раз - указал номер на максимально высоком этаже дали номер на 7мом, может показаться что номеров на высоких этажах не было в наличии но коллега засклившийся на час позже получил номер на 14ом, хотя не просил номер повыше (это раз) номер оказался ровно с такими же недостатками по чистоте как и в первый раз, волосы в душевой, следы рук на изголовье кровати, одеяло (под пододеяльником) со следами бурого цвета, хз кровь не кровь (это два) завтрак стоит 2800, и в целом там хороший выбор, для тех кто ест все, для более избирательных людей там ну разве что фрукты, лучше пойти на завтрак в ближайший ресторан, скорей всего это еще и экономически целесообразней, просеко из завтраков кстати тоже исчезло

Все очень понравилось рекомендую 🔥