Отзывы о Москва-Сити Апартаменты 

Прекрасные апартаменты, все стильно и организовано, вид из окон потрясающий. Очень рекомендую.

Полы все подраны , мебель в ванной комнате рассохлась ! Дверь в ванную комнату не закрывается (проживали в пятером). Было заявлено пять человек , постельное белье на двоих.

Заезжали в данные апартаменты, все понравилось! Номер, вид 🔥, заселение, все прошло отлично. Страховой депозит возвращен в течении нескольких дней.

Были в номере Премиум. 74 этаж. Впечатляет конечно. Всем рекомендую. Были семьей с детьми. Впечатления получены.

Часто пользуемся услугами этой компании при командировках ! Никогда не подвели.

Отстой полный . Все ушатоно в хлам , горячая вода еле течет , отделку делали видимо пьяные в хлам иностранные специалисты😂 . В общем деловое место для свиданок за дорого ) Не советую , за эти деньги в Москве есть места гораздо лучше . Вид из окон хороший .

Снимали апартаменты Окко Полярис. Впечатлили! Шикарный вид из окон, ремонт приятный, удобно наличие утюга, чайника, микроволновки, посуды, есть чай и кофе зерновой. Шумоизоляция хорошая. Рядом тц Афимол, где можно поесть и что-то купить; красивая набережная - можно на кораблике покататься. Из незначительных минусов: один кран не работает, часы настенные стоят, залог вернули только после напоминания. Но это если придираться)) Насчёт обслуги внизу - да, ведут себя высокомерно. Но впечатление от номера это не портит, все очень и очень 👍

Вид красивый, ремонт и мебель норм. Залог уже который день не возвращают непонятно почему, белье сине серого цвета, плита не работала, приветственной водички и той нет. Попросили второе одеяло, ответ- нет! Нееее, лучше за эти деньги отель с хрустящим белым бельем и завтраком за эти деньги. Больше сюда не поеду.

Добрый день! Ну плюсы вы найдете на сайте этого предприятия. Хочу о минусах! Персонал удивил! в плохом смысле. ощущение, что нас, бедных родственников, пустили переночевать. Начиная с коллектива на Рецепции. Хамские ответы, без контакта глаз, как будто разговор с неодушевленными предметами. Охрана - это отдельная история. Дочери сделали некачественный пропуск, так при каждом проходе, приходилось восстанавливать функцию пропуска. Охранник (любой из сидящих), походил с такиииим видом, как будто его оторвали от важнейшего дела сидения ровно на п... Он (причем каждый из них) остервенело шлепал карточкой по турникету и потом отдавал девочкам и мальчикам на рецепции. Ни слов извинения, ни даже улыбки (ни ее подобия) нам не удалось услышать и увидеть. И так несколько раз. Посещение гостей. Вообще отдельная песня. Ко мне пришла подруга. Время 22.08. Оказалось, что для того, чтобы гость прошел в арендованный нами номер (за немалые деньги), нужно вызвать менеджера. А его приход после 22.00 оплачивается (2000р) и ждать его через полчаса. На просьбы пропустить гостя (при наличии паспорта с московской пропиской) на 30-40 минут, чтобы увидеться с моей дочерью, оказалось невозможно. Ну хорошо, правила написаны (наверное, нам их не предоставили, только устные заявления), но все это можно более доброжелательно преподнести. Дочь спустилась вниз, так нет возможности пройти в лобби, пообщаться. Посидели в общем холле, куда постоянно приходят курьеры службы доставки , шум и суета. При выезде, на просьбу оставить багаж на 1 час (время до отъезда), прозвучало грубое "НЕТ" (так как не предусмотрена комната для багажа), шлепанье по турникету карточкой (она в очередной раз не сработала) и указание на дверь. Поинтересовались, что же делает людей такими недоброжелательными, хотя работают они в сфере услуг, и призваны сделать приятное времяпрепровождение проживающим в Апартаментах. Не поняли... Вид из окна хорош. Номер большой, стильный, немного подуставший (потеки на потолке, столешница со следами и тд). Но самое интересное, что микроволновая печь оказалась не подключена,(??? мы первые, кому она понадобилась???), проектор тоже не подключился. Итак, вид -5, номер - 5-, чистота и комфорт - пусть 5, но отношение персонала перекрывает все плюсы этого места (хотя персонал, приносящий завтрак и собирающие мусор выглядели более доброжелательно). Но, если вам важна эмоциональная составляющая вашего местонахождения, то сюда не надо ехать.

Никогда не обращайтесь! Грубый менеджер, клиентоориентированность на дне. Не получилось сделать карты в апартаменты с несовершеннолетней сестрой(берите с собой свидетельство о рождении, даже в присутствии родителей, даже если есть паспорт уже), ладно, бывает, я не прочитала, мне не написали, фиг с этим. Но повышать тон и выражаться фразами : я не буду с вами ничего обсуждать , вообще сейчас уйду!; не вы первые, не вы последние( круто!); Заселили (бедный, перетрудился пока привел нас, другого объяснения грубости и агрессии не вижу) в номер в соседней башне , номер грязный. Ушли, нашли 4 звездочный отель рядом, где уважительное отношение и без проблем и доверенности заселили( хотя некомпетентный хам менеджер ОРАЛ : да везде так, везде требуют доверенность, во всех отелях!!!) Отдельно: посмотрите как на просьбу отправить адрес, вам ответят восклицательными знаками(типа: найди сама! клиент должен сам искать , хоть и прошло два года от этого сообщения), этим сложно отправить адрес даже. Процветания вам и взаимного отношения от клиентов.

Очень понравились апартаменты и процесс взаимодействия с менеджером! Снимали для дня рождения, все остались очень довольны и хочется вернуться еще! Прекрасные виды, отличная мебель, кровать супер удобная. Множество различной красивой посуды в номере, что тоже очень важно. Однозначно рекомендую и благодарю❤️

Очень класный сервис. Все очень понравилось. Перед посищением начитался негативных отзывов и было опасение. Но данный сервис оправдал себя) однозначно вернусь)

Отличный номер и вид на Москву, отказались возвращать залог сославшись на передвижение дивана который не был тронут, предоставили фотографию возможно из другого номера, на просьбу выслать видео - игнор, возможно там действительно какие либо проблемы , но диван тронут нами не был.

Классыне апарты, чисто, уютно. Рекомендую

Жили в Oko Polaris 2, всё безумно понравилось, сам номер и сервис великолепные! Залог вернули тоже без проблем. Спасибо 🥹

При соблюдение правил проживания нам вернули залог в обещанный срок. В номере везде чисто , нет пятен которые не вывелись , зеркала чистые , белье постельное чистое , заселяли пунктуально. Персонал вежливый, вернемся еще.

Недавно сняла апартаменты на сутки для празднования дня рождения и была приятно удивлена сервисом. Во-первых, смогли найти подходящий вариант день в день. Во-вторых, к моему запросу подошли с особым трепетом и пониманием, постоянно были на связи и отвечали на все вопросы, даже самые банальные и примитивные. Это помогло успокоиться , довериться профессионалам и просто расслабиться в моменте. В-третьих, что касается самой квартиры, перед заездом была проведена тщательная уборка, все блестело, а постельное пахло свежестью. Казалось бы мелочи, но именно они создавали ощущение уюта и чистоты. В-четвертых, стоит вспомнить момент с оплатой, так как я снимала квартиру в первый раз было много страхов, а вдруг ***, вдруг не вернут залог , но на деле все оказалось не так. Залог вернули в течение 5 дней и никто меня не обманул. В общем и целом я осталось очень довольна квартирой, сервисом и работниками. Ставлю 5 из 5. Знаю точно, что ещё не раз к вам вернусь. Спасибо ❤️

Давно хотел побывать в Сити и вот нашел посуточную аренду. Информация на сайте компании и фото актуальные. Башня ОКО, 74 этаж! Вид из окон "сногшибательный", и это основное зачем снимают эти аппарты! Мы с друзьями прекрасно провели время, никаких проблем при заселении и при выезде не было. Спасибо компании, особенно Дарье за помощь! Была на связи и оперативно решала возникающие вопросы. Рекомендую.

Арендовали апартамент в башне "ОКО" Polaris 3, 45 кв.м. на 74 этаже с панорамной ванной, с видом на реку и городскую панораму. Ставлю пять звёзд за полученные эмоции от крутого вида из окна! Именно для этого и арендовали апартаменты. Есть мелочи и недочёты к которым можно придраться, но я не буду этого делать. Утром можно покайфовать с чашечкой кофе глядя в окно, а вечером с бакальчиком шампанского и это очень круто! Кому нужен безупречный сервис, бронируйте пятизвёздочный номер в гостинице, кому нужны эмоции от высоты птичьего полёта, вам сюда. Вобщем рекомендую, проверил лично, супруга тоже в восторге, не жалко ни одного потраченного рубля.

Очень хорошо, все очень понравилось, гостеприимный прием , мы приехали раньше , нас встретили , сразу заселили , все чисто , комфортные условия проживания , красивый вид из окна

ПРЕКРАСНЫЕ апартаменты! Чисто, шикарный вид, отличная обстановка. Очень приветливые и отзывчивые менеджеры! Помогли, ответили на все вопросы.

Старая мебель и уборка в номере ужасная. Фото не соответствует реальности.

Грязно и не уютно.

Снимали апартаменты Oko Ain. Апартаменты, соответствовали фото. Мы заселились в 16.00 все было чисто. Виды шикарные. Конкретно мне было прохладно, но там есть и обогреватель и халаты тёплые. Так что все ок. От момента бронирования до выезда. Все прошло можно сказать " без шовно"))) По почте согласовали за 20мин. Отправили предоплату. В вот сап отвечали на все вопросы в течении 10-15 мин. Сам заезд: встретил менеджер ( без ожидания) регистрация длилась 5 мин. Нас сопроводительное в номер ещё 10 мин. Выезд самостоятельно оставили карты. Залог вернули в день выезда вечером. На мой взгляд, это просто чудесная клиента ориентрованость !!! Вывод: если делать все по инструкции/ рекомендации самого агентства. То все ок!

Вид это то, за что вы платите не малые деньги . На этом всё. Вежливость заканчивается тогда , когда все номера оплачены . Отдельно стоит отметить администратора или кто она там на ресепшн , это та категория людей кому "власть давать опасно " . Эта хрупкая блондинка наслаждается Вашей беспомощностью и даже ваши слезы вызывают у неё улыбку и издёвку. Эту ухмылку конечно я запомню навсегда. Отелю желаю процветания, ведь люди там будут всегда, хотя скорее всего, как и мы единоразово, но всё же.