Отзывы о Mövenpick Москва Таганская 5^*

отдыхали в mövenpick и остались очень довольны, отель красивый, территория ухоженная, везде чисто и приятно находиться. очень понравилась атмосфера в спа, красиво и спокойно. отдельно хочется отметить персонал: все очень вежливые, внимательные и стараются помочь с любым вопросом. номер был чистый и уютный, уборка регулярно проводилась, никаких нареканий не было.

Отличный отель, наверное лучший где я останавливался. В номерах все чисто , современно. Шведский стол на завтраках тоже заслуживает отдельного упоминания, там есть все что можно себе представить, приготовлено очень хорошо и видимо из качественных продуктов. Да все это не дешево но это стоит того. Рекомендую.

Останавливались в данном отеле с 4 на 5 октября 2026, что бы отметить день рождение и годовщину свадьбы. Очень красивый и современный интерьер, великолепные номера, очень удобная кровать и восхитительные завтраки. Очень красиво поздравили с днем рождения команда отеля. В номер принесли бутылку шампанского в ведре со льдом, авторский тортик и открытку с пожеланиями. Так же посетили шоколадный час и СПА, остались очень довольны. Спасибо персоналу и отелю, процветания Вам и побольше благодарных гостей 💐

Посетила СПА, небольшое пространство с несколькими банями, создает ощущение камерности и приватности, индивидуальные зоны отдыха для расслабления после процедур очень впечатлили. Чай, мороженое, орешки, это так же приятное дополнение к отдыху. Жалко не работал хамам, но в отдельном массажном кабинете был небольшой хамам, это не может не радовать. Персонал очень дружелюбный, мастера работают в таком умиротворенном темпе, состояние нирваны было достигнуто, полный релакс.

Останавливались в этом отеле на несколько дней и остались в полном восторге. Номер оказался очень spacious, чистым и светлым, с современным ремонтом, отличной звукоизоляцией и невероятно удобной кроватью, так что удалось прекрасно выспаться. Персонал заслуживает отдельной похвалы — все сотрудники невероятно вежливые, внимательные и отзывчивые, заселение прошло моментально, а на любые просьбы реагировали мгновенно. Завтраки порадовали своим разнообразием и свежестью: большой выбор блюд, вкусная выпечка и отличный кофе задавали прекрасное настроение на весь день. Локация также оказалась очень удобной, всё самое интересное и необходимое находится в шаговой доступности. Отель на все сто процентов оправдывает свои пять звёзд, мы обязательно вернемся сюда снова и будем с удовольствием рекомендовать его всем знакомым!

все отлично

Уставший отель Останавливалась здесь лет 5 назад, поэтому выбрала и в этот раз, но больше не повторю В целом ничего экстра-плохого, но дьявол ведь кроется в мелочах: мебель уставшая, ковер в номере грязный, персонал улыбчивый, но чувствуется работа по скрипту, нет искренней заботы о постояльце, в некоторых ситуациях сквозило пассивной агрессией (например, у меня был сломан телефон, менеджер не слышал, что я говорю и нервничал из-за этого), вечером нет консьержа, который принесет доставку с ресепшена, завтраки скудные, хотела взять кашу, не могла найти глубокую тарелку, спросила у официанта, он указал на последнюю и сразу же скрылся, новых тарелок не принес, а та единственная была грязная) на весь зал один официант, я дождалась пока он вернется и попросила тарелки, тарелки-то он вынес, но грязную не забрал, а просто поставил новые поверх неё)) Я не из капризных клиентов, но для меня очень важны чистота и искренняя забота, а не роботизированные действия по скриптам Надеюсь, мой отзыв будет полезен для компании

Прекрасный отель. Вежливые консультанты по бронированию, как и весь персонал.

Очень крутой отель! Выше всех похвал, отдыхали на моем девичнике в августе, девушки помогли с хранением свеженарисованных картин, в номере идеальная чистота. Обед заказывали в номер, вкусно!

Один из лучших отелей, где останавливались в Москве. Сотрудники очень внимательные и дружелюбные, номера чистые, спа тоже очень понравился. Ещё в честь дня рождения в номер принесли сюрприз) Обязательно вернемся сюда снова!🤍

Прекрасный отель, приезжаем уже в четвертый раз, все по-прежнему очень красиво и чисто, замечательный интерьер, вкусная еда, приветливый и вежливый персонал, предоставили возможность раннего заезда комплиментарно, красивый вид из окна, уютная СПА зона. В номере при заезде ожидал приятный сюрприз. Обязательно вернемся вновь и не раз.

Идеальное место для самого важного дня! Спасибо за свадьбу мечты! Мы провели в этом отеле два незабываемых дня: день накануне нашей свадьбы и сам день торжества. Это было абсолютно правильное решение! Отель стал не просто местом для ночлега, а полноценной частью нашего праздника. Отдельно хочу отметить работу персонала. Все сотрудники — от ресепшена до горничных — были невероятно внимательны, предупредительны и искренне хотели помочь. Чувствовалось, что они переживают за нас и наш праздник так же, как и мы сами. Это дорогого стоит. Кухня — это отдельная любовь. Шведский стол на завтрак впечатлил разнообразием: свежайшая выпечка, фрукты, сыры, горячие блюда — всё очень вкусно и качественно. Но самым трогательным моментом стал комплимент от кондитера! Нам подали изысканный десерт в честь свадьбы. Спасибо огромное за такое внимание! Также хочется похвалить спа-центр. После всех свадебных хлопот и волнений мы провели там несколько часов и вышли как заново родившиеся. Отличные процедуры, расслабляющая атмосфера и профессиональные мастера. Это был идеальный способ восстановить силы. Отель идеально подходит для проведения свадеб и романтических выходных. Огромное спасибо всей команде за профессионализм и тепло! Обязательно вернёмся сюда снова, уже чтобы просто отдохнуть!

Отличный отель, хорошие завтраки, отличный ресторан, интересное меню, десерты ВЫШКА! В номерах все есть, хорошие кровати, СПА отличный ( после сауны нырнуть в прохладный бассейн просто супер)!!!

Мой любимый отель, классно провел отпуск, спасибо

Никогда не останавливался в отеле лучше..Выше всяких похвал работа персонала, прекрасные уютные номера и конечно же зона СПА. Остановились с девушкой буквально на день, но решили задержаться на подольше. Съели все десерты на шоколадном часе, поплавали в бассейне и отдохнули на самой мягкой кровати, что встречали. Вернемся ещё раз 10 минимум, ждите!

Отдыхали на выходных. Отличный отель с отличным расположением! Быстро забронировали номер и заселились. К сожалению, забыли паспорт, но у нас был заграничной и по нему разрешили заселиться - спасибо сотрудникам! Персонал помогает по всем вопросам и оказывает высший уровень сервиса и внимателен к мелочам. На заезде угостили тарелкой фруктов, что было приятно. Очень мягкие кровати, на которых высыпаешься! А главное - СПА. Теплая сауна отлично помогает расслабиться. Красивый и уютный интерьер. Хаммам - отдельная радость в такую прохладную погоду. В ресторане играет красивая тихая музыка, которая позволяет успокоиться в этом месте! Приедем снова! Рядом с отелем есть парк, отличная транспортная доступность (метро), можно дойти пешком до центра.

Хороший отель: зона ресепшен небольшая, для ожидающих 1 небольшой столик, 3 кресла. На выход в непогоду предусмотрели зонтики около лифта. Номер хороший, удобная кровать, пара разных подушек. Зубной набор, расчётка, шапочки для душа, халат, тапки: все есть. Также по паре бокалов/стаканов/кружек для чая, питьевая вода. На ресепшен девушки молодцы: заселение быстрое. Отличная кровать! Очень удобно спать! Вид на Москву тоже зачётный. Но что огорчило (далее приводится текст письма, отправленного мной на официальную почту отеля): Добрый вечер. Сегодня заселял в Ваш отель дочь. Приехал на машине Фольксваген примерно в 17:30. На ресепшен мы спросили, куда можно поставить автомобиль на время заселения/ заноса вещей в номер. Нам ответили, что около шлагбаума. Заселение прошло быстро, так как номер был заранее зарезервирован и оплачен. Я помог дочери с вещами и спустился к машине (отсутствовал не более 10 минут). Перед моей машиной стоял охранник. Далее почти дословно: - Это Ваша машина? Почему здесь стоите? - Да, моя. заселял дочь в отель. На ресепшен сказали поставить тут. -Меня это не интересует! Вам нельзя здесь стоять! Я уже вызвал эвакуатор! Вы должны были обратиться к нам… Убирайте машину, тут клиенты ездят! Рядом полно свободных мест на улице! Я переспросил, является ли он охранником отеля, на что получил утвердительный ответ. Не было ни времени, ни настроения с ним ругаться, у дочери завтра День рождения. Но хочу обратить Ваше внимание на данный инцидент, недопустимое отношение охраника к клиенту. Номер машины написал выше, если Вас этот случай заинтересует, сможете проверить по камерам. Мне кажется, что для заселяющегося в отель информация, сказанная на ресепшен является руководством к действию, а у охранника была возможность подойти ко мне как во время заселения, так и открыть шлагбаум при подъезде к нему. Но никак не угрожать штрафами и эвакуацией машины. По прошествии 3 дней могу сказать: отель Никак не отреагировал на моё обращение, что конечно странно. При этом забирал дочку на следующий день и наблюдал: сначала Мерседес встал прямо около входа, мешая выходящим из отеля, затем его место заняла Чайка, и стояла довольно долго, машины такси сдавали задом после посадки/высадки пассажиров (тоже клиентов отеля). Из чего конечно можно сделать вывод, что марка автомобиля и номера сильно влияют на расположение охраны. Ну или количество денег, оставленных им для остановки. P.S. После опубликования отзыва со смой связалась по почте сотрудница отеля, принесла извинения за сотрудника. Обещала разобраться в произошедшем.

Останавливались на 1 ночь Плюсы - быстрое заселение, даже раньше времени заезда. Приветственный напиток - возможность взять вино. Чистота в номере. Удобная кровать, белоснежное белье. Минусы - Делали заказ в номер. Офощной салат - без зелени (на фото с зеленью), порция маленькая - даже для ребенка будет мало. В номере было всего 1 большое полотенце на двоих Шумоизоляция - слышно открывание - закрывание дверей соседних номеров

Самый любимый отель в Москве! Были раза 4, если не больше. Всегда очень приятно возвращаться и ощущать особенную заботу о постоянных клиентах. Иногда закрадывается мысль посетить другой отель, но потом вспоминаем что тут нас встретят по высшему классу и всегда возвращаемся) Всегда очень чисто везде! В номерах потрясающие матрасы, подушки и одеяла. Везде очень классный аромат. Качественная косметика, особенно нравится та, что в спа центре. Спа зона, пожалуй, самая приятная из всех московских отелей. Завтраки на уровне, комплименты в честь праздников в номер классные. Но больше всего нам нравится сервис, готовность персонала решить любую проблему и просьбу. В общем приезжали, приезжаем и будет приезжать ещё!

Отличный отель, отличный сервис 👍

Отвратительно испортился отель!! Раньше часто ездили. Сегодня финальный раз! Бассейн все время стал холодный! Максимум 21 градус (говорят 28). Один раз несколько человек попросили специалиста замерить-21! Сегодня уже 3 часа назад попросили- никто не пришел «заявку передали, результат сообщим». Еда просто отвратная в ресторане. Хуже неё только обслуживание официантов: Суп приносят без ложки (её по требованию через 15 минут). Засохший старый хлеб. Срез прям сухой. Чуть погрели и принесли. На просьбу потрогать и поменять «извините» и уходят- новый не приносят. Салат с уткой и тыквой ужасный. Нужно предупреждать, что утка соленая вяленая и холодная. 40 % утки это сало. Перед заказом спрашиваю «не жирная утка?» -нет. Капучино за 650 р пить не возможно- будто вспененное горячее молоко без кофе, несут все очень долго, со столов не убирают. Это притом, что ценник на уровне нормальных мест. Завтрак в целом хороший (если не считать кофе и то, что апельсиновый фреш стали разбавлять с концентратом! Хаммам не работает «по техническим причинам». В общем очень плохо, проблема с управлением серьезная! Хотя раньше был отличный отель. Жили с мужем в люксе 415 с 26 по 27 сентября 2026

1) Чтобы попасть на парковку (за зданием) надо проехать несколько развязок, съездов. В условиях нерабочего GPS и мы сами не из Москвы, это тихий ужас. С парковочным местом Вам ещё должно повезти, его может не быть, +2к сутки. 2) В СПА холодный бассейн, считай вместо купели. Поэтому все посетители, как птенцы на жордочке сидели в сауне. 3) Индикатор регулировки температуры ярко светится ночью. 4) Дозаторы заедают. 5) Смарт ТВ отсутствует К счастью, есть отели с лучшим предложением по цене, спа и сервисом

Ок

Отличный отель с очень красивым интерьером) Идеально подходит для молодоженов, место расположение супер удобное ) Рекомендую и точно ещё с мужем вернемся сюда

Красивый отель, дизайн понравился, по уборке все хорошо. Завтраки отличные, есть и шведский стол и по меню тоже можно заказать. Красивый интерьер ресторана, приятно там находиться. С 17 часов шоколадный час - вкусные пирожные и конфеты, жаль, что много не съешь. Спа понравился, правда народу было многовато.