Mövenpick 5

В целом приятный отель. 👍🏻 Хорошая зона спа, красиво, камерно. Бассейн, зона отдыха, бани. Быстро делали уборку, качественно, ничего недостающего не забывали дополнить, отметила, молодцы. Быстро приносили ему в номер, но 10% брали за доставку. ⛔️Но, когда много народа нет свободных мест, бассейн забит, бани забиты, что очень портит ощущение «люкс» Я бы, в высокого уровня отелях рассмотрела бы зоны спа по записи для максимального комфорта гостей. 👍🏻Номера лакшери, красивые. ⛔️Но, маловаты по размеру, тесно. А большая площадь только у люкс номеров. Удивило, что на новизну отеля (2 года) доносила запах сан узла. Отель по уровню сервиса не совсем дотягивает на 5 звёзд. ⛔️Самое неприятно было при заезде, когда меня просто обязали внести депозит. «Вам придётся это сделать» я услышала от девушки с ресепшена. И отменить бронь я уже не могла, она была не возвратной. Если Вы делаете отель мини бар и т.д, тогда следите за этим, чтобы гости не сбегали без оплат или не делайте его. В ресторане пусть берут оплату сразу. А так обязывать гостей оставлять депозит, если даже он останавливается на одну ночь, у утром рано ему на самолёт, а ему надо продлевать процедуру возврата депозита. Это создаёт неудобства гостям. Если Вы уровень 5 звёзд, соотвествуйте Высоцкому сервису и максимально создавайте комфорт гостям. Далее, мне ни разу не предложили помочь с багажом. Напротив, мне при длительном проживании дали комплиментарный поздний выезд на час позже, а дальше платите и звонили в номер при задержке 10 минут, напоминая, что надо выехать. Это не соответствует 5 звёзд. Мовенпик - швейцарское качество, где оно? Шоколадный час! Фишка отеля, но меня не предупредили о нем, я узнала только на 3 ий день, случайно. Ну а из предложенных угощений было кончено очень мало по сравнению с Мовенпик в Сочи, где можно было от угощений «лопнуть» Ресторан внизу в целом приятный, но цены дороже, чем в дорогом ресторане. Кухня на любителя, нет традиционной. Расположение вроде центр, но ощущения такого не возникло. Нет места для прогулки, нет рядом магазина продуктов. 👍🏻До ТЦ Атриум пешком 20 минут.

Уютно, приятный завтрак, а с 16-17 часов бесплатные и великолепные десерты. Всегда и везде чисто. Высококлассный персонал отеля. Ресторан при отеле тоже на хорошие пять звезд. Спа мне не понравился. Очень горячий хамам и прохладный бассейн. В выходные дни спа оказывается переполненным, а вот утром там прелесть, хорошо что начитает работу в 7:00. Спросил залом не пользовалась. Сын, по обыкновению, взял с собой PS, но разметок для нее не оказалось и подключение к гостиничному WI-FI требовало внимания айтишника, который оказался в отпуске. Мы отдыхали 7 дней

Удобное расположение - метро почти рядом, на автомобиле подъезжать удобно. Свежий ремонт, использованы качественные материалы, небанальная дизайн, интересные решения. В части эргономики есть только два нарекания: 1) при разнообразии светильников могли бы сделать несколько сценариев освещения, а не два, 2) матрас слишком мягкий. Ресторан красив и с хорошей кухней. Отличные завтраки. Если придете в максимальную загрузку, сами попросите у официанта горячее, они не всегда успевают всем предложить. А оно того стоит, это действительно вкусно, я попробовала все. Одно я так и не поняла - при заселении попросили внести депозит 5 т.р. Это как-то удивило.

Вежливый персонал, всегда готовы помочь, номера новые, современные и очень чистые, обслуживание отличное, еда очень вкусная на завтраках, не огромный ассортимент, но для завтрака все есть и колбаса, рыба соленая, каши и омлеты, в том числе на заказ яйца Бенедикт и Пашот) в спа не ходила, но уверена, что там тоже все прекрасно, в номере чисто, все новое, но минус есть, не убирали мой номер все 3 дня проживания, наверное нужно было попросить, но я не стала, даже постель не заправляли и не меняли полотенца ( Расположен очень удобно в центре, легко добиралась до места работы, метро в 7 минутах пешком) Буду заселятся к вам теперь)

Отличный сервис, спа довольно камерное, но тоже очень понравилось :) В номере уютно, интерьер максимально приятный, но виду из видового номера я бы поставила 4/5 В ванной есть все необходимые принадлежности и даже чуть больше Завтрак был хорошим, но мы попали на самый конец, так что некоторых позиций типа бельгийских вафель не было. Но все ещё очень разнообразно) С 16 до 17 на ресепшене «сладкий час» Общее впечатление осталось очень хорошим, есть желание вернуться ещё ❤️