Отзывы о Mövenpick Москва Таганская 5^*

Очень приветливый персонал, приятная зона спа, хороший номер с видом на город. Немного подкачала уборка номера) Но после звонка на ресепшн, вопрос очень быстро решили.

Очень атмосферно, обслуживание на высоте

Для отдыха понравилось практически все. Везде все продумано. Персонал, видно, что профессионалы, поставленная речь, ненавязчивый сервис, искреннее радушие. Отдельно хочу отметить администратора Екатерину. Номер очень уютный, кровать - выше всех похвал, вставать из нее не хочется. Спа-комплекс - тоже потрясающий, очень приятный интерьер, приглушенный свет, отличный бассейн и парные. Есть резиновые тапочки, полотенца, есть вода, детокс-вода, яблоки на перекус. Завтрак компактный, но хорошего качества, есть все на любой вкус, горячие блюдо можно быстренько взять на шведской линии, а если есть время насладиться завтраком, отличные по меню для каждого гостя включены. Соки вместо пакетированных - свежевыжатые. Просто кайф. Минус - мини-бар, который занимает холодильник, он платный, в 5* я давно такого не видел. он либо есть комплиментарный, либо его нет. Чтобы охлаждить свои напитки - это танцы, нужно выставлять этот мини бар и визуально создавать «шум» для глаз в номере.

Отель хороший, маленький, уютный, отдыхали с невестой, все понравилось, номер чистый, шоколадку на подушку кладут ахха рекомендую для семейного отдыха

Прекрасный отель с отличным местонахождением. Чистые, уютные, свежие номера, в которых есть все необходимое: утюг, фен, полотенца, бритвенные принадлежности, шампунь, бальзам. Отдельно хочется отметить вежливый и грамотный персонал. Обязательно вернемся туда снова!

Отель отказал в возврате, даже при наличии "тарифа с возможностью отмены". Попытка решить ситуацию затянулась на 9 дней, итог: - 40 000 рублей за так и не состоявшееся проживание. Печально, но буду знать где точно не остановлюсь в следующий раз, будучи в Москве!

Все на высшем уровне, приветливый и вежливый персонал, шикарное обслуживание. Комплимент от отеля выше всяких похвал.

Отель замечательный, персонал очень отзывчивый! Спа-зона чудесная, небольшой, но очень приличный спорт-зал, завтраки великолепные. 10 из 10, большое спасибо!

Удобное расположение, хороший вид с последнего этажа в сторону садового кольца. Хороший завтрак, приятное обслуживание и спокойная тихая атмосфера внутри. Возникли вопросы к ванной комнате: недостаток крючков для полотенец и ванных принадлежностей, совсем не понравился запах мыла и геля в душевой. Небольшой номер, «уставший» журнальный столик.

Мы с женой в полном восторге от отеля, вкуснейшие завтраки, качественные косметические наборы, современный спа комплекс, самая удобная кровать (хотим купить такие же подушки, одеяло, топпер). Из того что можно улучшить: мы лично не спрашивали, но не нашли где можно высушить купальники после спа (полотенцесушителя в номере не было). И стоимость, я очень часто путешествую и останавливался в сотне отелей, этот один из самых дорогих, но и за меньшие суммы можно останавливаться в более просторных и технологичных номерах с похожим сервисом, лично для себя цену оправдал Москвой и местоположением отеля. Мы приехали сыграть свадьбу, очень понравился комплимент от отеля, подумываем завести традицию возвращаться сюда на годовщину

Очень приятная атмосфера все чисто вежливый персонал .♥️

Шикарный отель! Все современное, очень чисто, великолепный завтрак! Будем возвращаться только сюда )

Остановились 13-14 июля,очень классный отель! Персонал,спа,завтрак все на высшем уровне! Хочется теперь только здесь и останавливаться 🫶🏻 и очень красивый номер с видом на садовое 🤍 а еще с 16-17 проходит шоколадный час,где можно попробовать конфеты и сладости бесплатно! 10/10

удобное расположение, магазины и рестораны рядом (даже в на первом этаже). здание располагает к отдыху и спокойствию, номера на 5 с небольшим минусом. отдельно стоит отметить бассейн и спа (сауна и хаммам), выше всяких похвал. и главное - отзывчивый и понимающий персонал

Потрясающий отель с прекрасным сервисом, все очень чисто и красиво, обслуживание на высоте, обязательно рекомендую к посещению!

Отель разочаровал, никакая это не гостиница 5 звезд. Максимум 3 звезды, и то за счет дизайна интерьера и известного бренда сети отелей (не раз отдыхал в сети Аккор до этого, но сомневаюсь, что воспользуюсь вновь их услугами). Персонал - 1 звезда из 5. Девушка на ресепшн(фото прилагаю) говорит еле слышно и не информирует ни о чем самостоятельно , только отвечает на вопросы односложно. Повезло, что посмотрел информацию в интернете заранее. Девушка в зоне спа поздоровалась при входе и исчезла, ни правил не рассказала, ни где-что не показала. Тапочки резиновые нашли уже ближе к концу посещения. Душ в спа закрыт в целом. Кстати, про спа- отель за 2 дня внезапно решил уведомить, что с 23.06 спа не работает. А мы его фактически за спа то и выбирали, как раз на 22-23 число. Чудеса. Что еще дополнить- в будни еще и шумный ремонт(фото уведомления прилагаю, узнали об этом уже в номере), и просроченные снеки(шоколад испорчен- по виду, по вкусу и по датам).

Достоинства: В отеле отличные свежие номера, новая мебель. Никаких посторонних запахов. Номера качественно убирают. Хорошая косметика с приятным запахом. Вечером приносят комплимент. Мини бар весь бесплатный кроме алкоголя. Завтраки достаточно вкусные, хотя и не разнообразные. По выходным на завтраке играет живая музыка. Вкусные блюда в Room Service. Удачное расположение. Совсем рядом удобная станция метро, пешком недалеко до набережной и полчаса пешком до центра. Для такси расположение тоже удобное. Недостатки: Выпечка на завтраке выглядит так, будто каждый раз выкладывают бракованные улитки и булочки с шоколадом. Подача блюд по меню просто неопрятная. Варианты с яйцом пашот выглядят так, будто их уронили, а потом свалили обратно на тарелку. Яйца при этом всегда переваренные. Омлет не классический губой с начинкой внутри, а начинка просто вмурована в омлет, будто муха в янтарь и всё сухое. Главный недостаток – персонал за редким исключением. Каждый общается с постояльцами в меру своего понимания как это надо делать. На завтраке здороваются только в случае крайней необходимости. А работники ресепшен – лицо отеля просто не умеют общаться с людьми. Апогеем стало, когда в день выезда 10 минут ждали такси в лобби и всё это время девочки перекрикивались друг с другом между стойками, да ещё и на такой громкости, что все присутствующие от них утомились. Обидно, что отель, который предлагает много приятных услуг для своих клиентов так проигрывает просто за счет персонала.

Все было отлично, до тех пор, пока я не нашла в минибаре остатки еды предыдущего гостя. Обратилась на рецепцию — клининг не пришел. Только после второго обращения по телефону прислали уборку и комплимент от отеля. Приятно, конечно, но такие ситуации недопустимы.

Очень понравился номер, чисто, стильно, кровать мягкая. Завтрак просто супер

Суперский отель! Понравилось расположение, интерьер, наполнение номеров. Что можно сделать лучше: - номер на двоих, но одна бутылка воды - СПА комплекс в подвале, хотелось естественного света

Цена не соответствует качеству. Это не 5 звезд. Посетите Хаят или Рэдиссон. Личная претензия менеджменту - это единственный отель в мире, который на день рождения супруги не предоставил элементарный комплимент, хотя специально обращалось внимание, поэтому оценка 3. Понравилась живая музыка вечером в ресторане. Приемлемая спа зона, хотя шумнова-то и маленький бассейн. Лаконичный дизайн. Очереди при заселении и выезде. Видавшее виды напольное покрытие. Справедливая оценка - 4, потому что есть лучше за те же деньги. Неискушенным путешественникам этот отель может и понравится.

Потрясающий отель

Все безупречно! Сделали сюрприз от отеля в важную дату. Из СПА не хотелось уходить. Постель восхитительная!

Вежливый персонал, чистые и опрятные номера , идеальная спа зона Идеальное место, для того чтобы отдохнуть и провести время замечательно!

Останавливались с женихом после росписи, хочу поблагодарить команду за комплимент на свадьбу, внимание сотрудников, особенно Лейлы из бронирования, Алеси из отдела приема и Валерии из ресторана! Хочу отметить- Номер чистый, уютный, симпатичный спа, также интересная подача блюд и пианист на завтраке! Нам , теперь уже с мужем, все понравилось!