Отзывы о My Loft 

Категорически не советую данные апартаменты командированным и путешествующим гражданам. Забронировал и оплатил через Яндекс два номера на себя и сотрудников, в итоге в день заселения , ближе к вечеру позвонил сотрудник Яндекс путешествий , сообщил об отказе владельца номеров, заселять. Номер оператора гостиницы выключен до 12 часов совсем, дозвониться невозможно. Спасибо яндексу ,что пошли на встречу при перебронирование , найденных мной более дорогих номеров.

Останавливалась на 2 ночи. Отель очень понравился) Чистый, уютный, комфортное расположение, в 2-х минутах большой ТЦ Метрополис с магазинами и кафе и в 6-ти минутах метро Войковская и МЦК Балтийская. Однозначно рекомендую этот отель))

Плюсы: хорошее расположение. Изначально неплохой ремонт. Минусы: не стабильное качество номеров, некоторые нормальные, некоторые в очень плохом состоянии. Плохое качество уборки: пыль на выключателях, грязный ковролин. Плохая звукоизоляция и шумный насос для канализации.

Ну такое себе. 6.000 сутки с человека, а унитаз качается, матрасы старенькие, стул был сломан. Кулер с водой не работает. Есть дешевле и лучше.

Очень хорошое место. Обязательно пойду ещё раз туда.

Я давно не встречала такого ужасного сервиса. Напомню, что ценник хорошего 4х звездочного отеля. Началось все с самого заезда, когда нас заселили не в тот номер, что мы брониовали. На просьбу исправить это, нам дали вариант заселиться в другой номер, который оказался грязным. Вернулись в изначальный. В нем не было ни мыла, ни тапочек, ужасный фен, который даже челку высушиь не смог. Три дня нас кормили завтраками, что все сделают в итоге ничего. Номер не убирают в течении 5 дней ни разу. Горничная вообще не але. К ней подходишь разговаривать, она даже поздороваться не может. Уже заручку попросили залить мыло. Ужасная грязь, из-за того, что номер маленький, входная часть просто на одного человека, не развернуться. Нет коврика. Шкаф прямо возле двери в грязи. Отчетные документы тоже везли до посденего. На звонки не отвечали. В сообщениях часами игнорили. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Оплата по ссылкам.

Из плюсов только расположение. При заезде в номере не было мыла и тапочек, в туалете на полу разводы. Шкаф для одежды расположен в грязной зоне на входе в номер, и так как коврика там нет, то из-за грязи даже одежду повесить доставляет трудности. В номерах стоит фекальный насос, который при работе источает такую вонь, что после душа хочется сбежать из номера. Звукоизоляция плохая и эти же насосы по вечерам и ночам слышно прекрасно. Все что есть в номере максимально дешевое и сделано для галочки. Администратор, или кто там отвечает на звонки и в вотсапп, во всех грехах винит горничную. Самый худший сервис из всех, что я встречал. Даже несмотря на то, что этот "отель" в 2-х минутах от работы, больше никогда не буду сюда заселяться и не рекомендую никому.

Такой опыт у меня сложился впервые: забронировали номер заранее по рекомендации йогаЖурнала. Приезжали в Москву на конференцию и по совету организаторов выбрали это место. Заехали, но в 00.00 нам предложили съехать, произошла ошибка две брони или доплата. Конечно мы доплатили, но честно, больше там не хочу останавливаться!!!

Приехали заселяться уже около двенадцати ночи, после долгого перелета, и вдруг оказалось, что в отеле сломан насос для воды и заселиться туда невозможно, о чем нас заранее не предупредили. Пришлось на 2 дня заселяться в другой отель, пока велись ремонтные работы. Когда нас, наконец, заселили, оказалось, что в душе горячей воды утром хватает только на 5 минут, а потом течет ледяная, даже если полностью выкручиваешь на горячую. Связались по этому вопросу с Дмитрием, отвечающим за аренду, на что он обещал вызвать мастера. На следующий день ситуация с водой не изменилась. Плюс ко всему в номерах здесь не убирают вообще, не меняют полотенца и постельное белье, даже мусор не выбрасывают. Меня это все уже окончательно разозлило. Я позвонила Дмитрию, на что он сказал мне, что это эконом класс и, мол, что я хотела за такие копейки? Общался крайне не профессионально и ещё и пытался напугать нас тем, что занес нас в черный список и больше нам заселиться в их отели не удастся. Сказал, что если бы жалоба поступила из премиум класса, то он бы извинился и предпринял какие-то меры.. но, видимо, для эконома таких функций здесь не предусмотрено.

Отвратительное место. Стоимость проживания сопоставима с любым комфортным отелем, но выбрал исключительно из-за территориального расположения…в итоге: проблемы с заселением (никаких администраторов физички нет, по телефону никто не отвечает), душный грязный номер (если это вообще можно назвать номером), и как вишенка на торте - не работающий насос и потоп посреди ночи. Просто позор, а не сервис

Не советую данный отель! За такую сумму вы окунетесь в море пыли и ужасный номер! Кондиционер не работает, а рядом с кроватью поставили грязнущий вентилятор! Под кроватью все в пыли! Туалет и душ работают от генератора, который шумит как паровоз! На 8 месяце беременности спать без кондиционера ад! На двоих положили один комплект полотенец! Короче красная цена такому номеру 3000!

Не было кондиционера, вентилятор весь в грязи. Уборку за 3 дня ни разу не делали. Один плюс это расположение

Предостерегаю всех от пользования услугами этого места. Ни в коем случае не связывайтесь. Хозяин этого хостела отказывается возвращать деньги. Бронировали еще в июне номер. Грязно, воняет, не работает кондиционер. Никакого договора или чеков при оплате и бронировании. Уже 2 месяца пытаемся вернуть деньги. Только через Прокуратуру и ФНС. Поберегите нервы и время свои и своих близких.

В номерах нет кондиционеров. Когда мы заселились с мужем, кроме нас были еще постояльцы, в номерах которых так же стояли вентиляторы. В коридоре лофта - духота, в кулере нет воды. Душевая кабинка сломана, висит шторка. Телевизор не работал.Я бронировала номер за 4500р. А заселили меня в номер, который указан еа сайте за 4000р. Написала заявление на возврат средств. Одобрили, но деньги не возвращают. Может кого-то уберегу . Не бронируйте там номера. Это обман. Хочу добиться от руководства гостиницы указания достоверной информации на сатйе! И может, после публикации данного отзыва, вернут деньги. Теперь ещё и угрожают про какой-то невозвратный тариф.

Крохотный номер, в котором не было даже мыла и туалетной бумаги. Кондиционер не работает, стоит вентилятор. Воды нет даже в общем коридоре. Сомнительная система с кодами, из удобства отсутствие контактов, но похоже владельцы этим пользуются и не предоставляют минимальные удобства. Единственный плюс это расположение: близко до метро, удобно добираться до центра, рядом большой ТЦ.

Занимаются наглым обманом. Сначала вы бронируете номер, отправляете предоплату, потом Вам в день заселения, вечером, присылают уведомление, с извинениями, что все номера распроданы. Если не хотите остаться на улице - не связывайтесь с данным отелем.

На 3ку, по приезду бумаги в номере не оказалось, шторка душа сломана - вода попадает наружу, пульта от кондера в номере тоже не было и это когда весь день было 30+

Даже если вы забронировали отель, нет гарантии, что вас заселят. Забронировали отель за месяц, но в день заезда позвонил представитель отеля и сказал, что наш номер занят, свободных номеров нет. Впервые сталкиваемся с таким отношением к гостям

Очень плохое место с неадекватными администраторами. В десять вечера не могли попасть в номер, потому что предоставленные коды не работали. На телефонные звонки никто не ответил. Перебирали различные комбинации, и только так смогли попасть в номер. Пароль от вайфая так никто и не дал. Прикладываю переписку с админами отеля.

Очень маленькая комната, плохо пахнет, дорого, за такую цену лучше полноценую гостиницу снять.

Телефон не работает, дозвониться не возможно

Останавливалась в гостинице с 5 на 6 января 2024 г. Не рекомендую. Уснуть сложно потому, что очень "слышна" канализация. Впервые встретила такое, но душ, спуск воды в унитазе соседей (скорее всего всех соседей) почему то прослушивался очень громко.Ещё номер очень маленький, очень пыльный.

заселили не сразу. ждать пришлось в холле минут 20 дозваниваться. в комнате воняет. спать было невозможно разные запахи от разных людей, ощущение что проходимость бешенная и все белье пропахло.

Интересный отель с бесконтактным заселением. Номер тихий, смарт тв, хороший матрас. Заселились без проблем. Будем еще.

По предварительному бронированию и оплаты номера не заселили Нас, понашему прибытию.Администратор разводит руками.Подбор других гостиниц совершался пять часов,в итоге так не чего не подобрали.По денежным средствам сделали возврат,вернеться в течение МЕСЯЦА.