Отзывы о На Пресне 

Хамское общение администратора хостела, бросает трубки. Игнорируют запросы юридических лиц на запрос подписать договор о сотрудничестве. Впервые с таким столкнулись. Большая просьба к руководителю, Вы теряете крупных серьезных клиентов из-за сотрудников на ресепшен.

Ужас просто! Не верьте фотографиям, которые они сюда выкладывают! На самом деле все совсем не так. Полная антисанитария, номера, кухня, все грязное.

Очень грязно и холод,батареи не было от слова совсем!

Что понравилось: Расположение хостела в центре города, были доброжелательны администраторы, помогли мне, оставлял дорожную сумку на время прогулки после выселения. Переночевать там нормально. Что не понравилось: В номере 306, установить полочки для смартфона, мелких предметов, powerbank. а также светильник Комментарий: на 3 фото пример как сделана полка и светильник

Между прочим. 1. Нет живности. 2. В комнатах говорят щепотом, можно поспать. 3. Душ и туалет в номере. 4. Белье меняют. 5. Еду как не странно - не воруют. Возможно это у меня единичный случай. 6. Хороший район. Парки. Метро. 7. Пьяных выгоняют. Минусы. 1. Ну вот курить неудобно, ходить.

Оставил там наушники, так и не перезвонили, хотя уборка осуществляется сразу после выезда. Ну да ладно. Записывался с Яндекс карт, от Яндекса была скидка. На следующий день попросился в другой номер, поскольку окно в комнате не открывалось, и было душно. Кстати, в этом хостеле вечно что-то раздолбанное, то окна, то кран. Перезаписать в другую комнату меня согласились, но когда я озвучил вопрос, «а скидка моя сохранится?», она задала вопрос «какая?», на что я ей объяснил технологию бронирования через Яндекс. Она сказала, что скидка не сохраняется, бронь в соседнюю комнату она мне отменила, и пошла звонить начальству, на мой аргумент, «что я могу по Яндекс бронировать каждый день» просто въезжать и выезжать. Вообщем, меня не любезно выперли из хостела, админы там кстати были хамаваты все. За полотенце был залог, как будто все люди приезжают в хостел за полотенцем. Вообщем единственный плюс, это застеленное белье. Кстати, про наушники вспомнил через пять минут, стоили они 15000, но возвращаться к этой мегере желания не было. Было это пару лет назад, может что-то и изменилось там, но факт остается фактом.

Лучшие мастера для ваших волос Здесь

Крайне неприятная особа за стойкой, сидящая без настроения, хотел сказать не нравится работа - увольняйся, не трепи нервы жильцам. Подумал еще какой админ такой и хостел. Сразу дала список правил со штрафами, сел включил фонарик чтобы прочитать (потому что там темень несусветная) на что она сказала «НЕ НАДО ЭТОГО ДЕЛАТЬ!», подумала что я снимаю на телефон, значит уже нечисто. Данный хостел не рекомендую!

Плюсы: Центр (и то относительно, идти до метро вы будете 15-20 минут), в принципе за исключением недостатков за свой прайс приемлемо. Минусы: Ужасающий хостел, начнем с того что кухня в отдельном помещении (надо выйти из здания и зайти в соседнюю дверь) выглядит максимально не дружелюбно, как будто кухонное помещение в столовой, банально хочется поскорее уйти. Но это ладно, за 900 рублей окей, но на кухне банально не хватает кастрюль, зато если вы любите больше жаренное вам точно сюда. Чтобы сварить суп вам придется отвоевать это право, ложек-вилок нет. Самое нелепое, что я всего 1 раз оставил на кухне еду и ее поели :) Комнаты приемлимые. но развесить одежду не получится, мыльницы и мыла для рук нет. Персонал по большей части нормальный, некоторые люди даже очень хорошо делают свою работу. Но старый русский охранник который стоял 30.08.25 очень странный, когда я варил еду он подошел и переставил мою кастрюлю на другую конфорку мотивируя это тем что «я грею улицу», когда я переставил её обратно у нас начался конфликт и мы буквально дергали эту кастрюлю держась за неё как в каком-то Монти-Пайтон 🙂 Уверен будь на моем месте женщина он бы победил в этом противостоянии 🙂🙂🙂 После осознания что силы не равны он, бросая мне вслед уничижения, ушел. Ваша компания должна, в принципе, гордиться таким сотрудником, который не просто охраняет на должности охранника, но и экономит вам электричество ❤️ Собственно, эта ситуация и побудила меня написать этот отзыв. Выбирая этот хостел знайте, что это именно та ситуация когда скупой платит дважды.

Всё прекрасно хостел отличный рекомендую чистота порядок

Отвратительное место, дошло до вызова полиции, отказывались вернуть деньги за некачественную оказанную услугу, тараканы в номере, очень грязная душевая, очень узкое растояние между кроватями что является серьезным нарушением безопасности , что случись люди просто не смогут нормально выйти, администратор хамка привыкла грубить и угрожать. Я считаю надо подать коллективные жалобы, не возврат средст это не законно , является мошенничеством услуги некачественные и не безопасные. Роспотребнадзор, санпин, пожарная инспекция, участковый,если поступят онлайн жалобы от нескольких человек они отреагирут

Категорически не советую данный хостел! Пьяные люди падают с кровати, орут , сухой закон тут только написан и всё. Администор, вообще обращается с гостями как с её рабами! Не реагирует даже охранник на этот беспредел. Реально администраторы очень грубые и обращаются как будто ты тут живёшь за их счёт . если не хотите себе неприятностей то не заселяйтесь суда !

Комнаты очень узкие, шкафчики маленькие, персонал грубый. Запах на кухне стоит вечно. Кровати удобные, душ и туалет в норме

Два плюса в этом месте- это душ с туалетом в каждом номере и чистое постельное белье, всё. Номера маленькие, дышать нечем, толпы таджиков, кухня на улице куда заходят не понятно кто, администрация ужасная, если кто хочет отдохнуть у вас не получится поспать, круглосуточный доступ, никому не советую!!! Это жесть!!!

Заселился на пару дней, по итогу живу вторую неделю! Всё очень достойно, по сравнению с другими хостелами в Москве в данном ценовом сегменте. Центр Москвы, в 15 минутах в разные стороны 3 станции метро. Никаких клопов и тараканов, вежливый и отзывчивый персонал. Рекомендую всем!

Очень уютный и чистый хостел, вежливый персонал, все отлично* проживаю здесь уюе 2 года

Ужасный хостел. Не рекомендую никому. Ужасный сервис. Номер на четвертом этаже без лифта

Маленький и грязноватенький хостел недалеко от Белорусского вокзала. Спать на нарах, общих зон посидеть поговорить нет, питаться нечем, питался в кафе поблизости. Обращение с тобой грубое, как с нищебродом.

Номера - убирают, живность не обнаружена, постельное в моем случае без каких либо пятен. Кухня - убирают два раза в сутки но к сожалению грязь после уборки остаётся и на кухне противно что-то готовить или принимать пищу. Администрация хостела - по началу казались хорошими людьми но на деле оказались максимально не клиентоориентированными ибо при раннем выезде по началу отказывались возвращать денежные средства ссылаясь на правила хостела но в правилах ничего не написано о том что вы не можете вернуть ДС при раннем выезде. Соответственно в случае если вы заплатили за 7 суток проживания в хостеле а через 3 дня решили уехать из него до расчётного времени в данном хостеле это 12:00 по мск то хостел обязан вернуть денежные средства за оставшиеся 4 суток. На вашей стороне закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. N 490 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" ну и в случае если хостел говорит что с вас будут удержание ДС согласно пункту 20 постановления то можете ссылаться на письмо Госстроя РФ от 16.02.2001 N ВР-738/12 пункт 13. В случае если даже так хостел отказывается возвращать ДС то пишите ПРЕТЕНЗИЮ на возврат ДС сотрудник который принимает должен подписать его и поставить печать ( в двух экземплярах ) так же рекомендую обратится на горячую линию роспотребнадзора и оставить у них обращение ( в данном случае решение за вами ). Надеюсь данный отзыв поможет кому нибудь выйти из трудной ситуации. Так же хотел дополнить что рядом находится консульство Польши и около него выставлены посты МВД РФ ребята так хорошие и готовы помочь в любой ситуации но к сожалению им нельзя покидать пост ( и лучше лишний раз их не беспокоить а то кот из консульства снова сбежит :) )

Всем здравствуйте, хотел бы оставить свой отзыв данному хостелу, место безупречное, идеальный и отзывчивый персонал, постоянно обновляют и чистят номера, самое главное круглосуточно принимают в любое для вас удобное время , особую благодарность выразить хочу администратору Галине и Кристине, их вежливое и доброе обращение к клиентам оставляет такие эмоции, что всегда хочется придти как к родным людям, во многих хостелах ночевать приходилось и в дорогих и в дешовых , но этот хостел это просто лучший , человеческое отношение, чистота и уют как дома, я не разу не пожалел и всем рекомендую, цена вообще не большая если считать, что это центр Москвы, а качество на высшем уровне

У этого хостела размещение обьекта в онлайн-платформах фейковые. Бронируете в Островке к примеру, получаете подтверждение на почту, приезжаете в назначеный день...и вас выгоняют со словами "не знаю, что вы там бронировали, у нас только через вотсап бронируют". Это недопустимо в 2025 году. Тогда убирайте ваш объект из агрегаторов, не обманываете людей!

Отличное место для отдыха, приезжающим в столицу на несколько дней. В номере чисто, свежее белье и главное душ и туалет в номере. Ни надо ни куда идти, ждать в очереди. Тихо и спокойно. Если ещё раз приеду, обязательно остановлюсь здесь. Отдельное спасибо администраторам.

Никогда не выбирайте данный хостел. Забронировали номер за 2 недели, сегодня пришли в хостел к 14:00 (с этого времени начинается заселение) и обнаружилось, что нашей брони нет. Как оказывается они ее отменили (сегодня же в 12:30), только потому что пришли люди, которые оплачивали проживание за наличку, а не по карте. Сегодняшний визит - вторая попытка данному хостелу, в 2022 было такое же хамское отношение к постояльцем. Не рекомендуем !

Прекрасное чистое уютное место. Администратор великолепная дама на высшем уровне доброжелательность забота просто нет слов, охранник великолепный девочки клининг на высшем уровне. Прекраснейшее место чтоб так все совпало и персонал и чистота и порядок останавливалась 2 ночи в номере 312 место 4 и все приезды в Москву теперь только это место рекомендую соответствует цена качество моя оценка 10 из 10

Хостел, ни о чем. Заселился на 4 дня, получилось так, что нашел квартиру на следующий день. Пришел в хостел за вещами и потребовал вернуть деньги за непрожитые в хостеле 3 дня, на что получил отказ в грубой форме. Никакого уважения со стороны администратора. По условиям - ниже среднего. Не рекомендую к заселению. Вы можете проплатить сумму на месяц вперед и в случае преждевременного выезда, вы деньги за все непрожитые дни не получите.