Националь 5

Сам отель хороший, отличное расположение, классные завтраки с живой музыкой. Но есть некоторые странные нюансы - 1) окно в номере, как будто его года два не мыли - очень грязное - клининг мог бы протереть окно хотя бы тряпкой. 2) при включении света в туалете включаются два спота в комнате - это не удобно, если живешь не один.

Отель выигрывает своим расположением. Отличные завтраки. Но некоторые продукты Нужно просить. Бассейн супер.

Прекрасный отель. Очень доброжелательный обслуживающий персонал. Чистые номера. А самое главное, это вид на Красную площадь. Всем рекомендую.

Очень понравилось!!!!!👍

Проживание с животными, вежливое обслуживание, чистота в отеле,питание по меню, есть SPa. И вообще все классно, мне понравилось,хорошо отдохнула!

Отличный отель, исторические номера, центр, отличный завтрак, вежливый персонал, есть только одна просьба- подумать о размещении розеток около кровати :) у нас в номере не было :) остальное все на 100 процентов!!! Очень приятные впечатления от отдыха :)

Все супер!

Отдыхали в отеле 22-25.02.2024. Все очень понравилось, останавливались в этом отеле уже второй раз. Классное расположение отеля; шикарные завтраки, хорошая звукоизоляция, очень удобные кровати. Персонал вежливый, клиентоориентированный. Рекомендую!

Не первый раз останавливаемся - все отлично! Персонал внимательный, номера и условия проживания хорошие! Завтраки прекрасны! Один минус- это контингент встречающийся в коридоре и особенно на завтраках! Люди даже не хотят подумать о своем внешнем виде в историческом месте и считают , что заплатил и сразу им все должны!! На завтрак приходят в тренировочных и белых тапках, в спортивных трусах и кепках которые не снимают ( кепки)даже при приеме пищи!((( Конечно это все неприятно видеть когда ты посещаешь данный отель с его историей! В котором ещё и проходят экскурсии!!! Понимаем - бизнес, но...... ! Так же обратили внимание что нас даже не спросили кто что и куда ( после вечерней прогулки)- охрана фиктивна , хотя могут сказать наблюдательна! В других отелях продумано хотя бы то что по карточке ( которую получили при заселении) лифт, вход и т п.! Здесь ....... А это очень портит впечатление- стоит ли сюда возвращаться или открыть для себя новый отель для отдыха!

Шикарный отель и особенно завтрак

Это один из лучших опытов проживания в отелях по всему миру!

Супер все

Отель да или бывший Националь . Мусор где попало ,мебель грязная .знаменитый да, грязный да , уже не тот шик блеск да, приехать еще раз да интересно, только китайцам ,ответ да , все ли это так , конечно да. добро пожаловать всем, кто себя Не ценит и хочет проверить ,,прекрасный,,, Отель всю красоту и чистоту на себе .

Проживал с 29.12.23 по 02.01.24, хотелось бы от лица своей семье поблагодарить весь персонал отеля за качественное предоставления всех услуг. Отдельное спасибо за подарок в виде повышения категории номера. На данный момент для себя считаю это лучший отель с квалифицированным персоналом знающие своё дело. Спасибо.

Отель хорош, но меня «убил» подход к владельцам карт лояльности. У меня украли кошелек и с ней карту, у меня платиновый статус, но на ресепшн просто сказали ничем помочь не можем пок

Останавливались в этой гостинице в декабре 2023 г. Брали студию с видом на Кремль. Плюсы: 1. Отличное месторасположение для туристов. 2. Исторические интерьеры обеспечивают глубокое погружение в историю. Ко дню рождения подарили милый тортик). На этом, к сожалению, все плюсы. Минусы: 1. Номер: отсутствует вентиляция, кондиционеры в зимнее время не работают, окна открывать запрещено. Учитывая, что мебель антикварная, запах ужасный. В номере отсутствует какая-либо информация по отелю, кроме меню из ресторана. Дозвониться до ресепшн нереально. Туалетные принадлежности, халаты, тапочки - все убого, не на 5*. Но, все есть) 2. СПА: очень убогое. Джакузи, души - все еле работает. На ресепшн - очень неприветливый дяденька(. 3. Завтрак. В целом - вполне неплохо. Но, обязательно нужно учитывать, что ресторан маленький. Нужно ждать свободные столики. В целом, ребятам нужно отдать должное, все стараются, как могут. Но, с таким потоком посетителей явно не справляются.

Отель с историей. Приятно даже просто ходить по коридорам. Местоположение самое лучшее в Москве. С учетом московских пробок иметь пешую доступность до основных локаций — это невиданная роскошь. В номере есть капсульная кофемашина, что приятно. Завтраки отличные. Есть (не пересушенные, а как в Париже) круассаны, свежевыжатые соки, яйца пашот, игристое, красная рыба. Завтракаешь с видом на Кремль. Зимний вид из окна и атмосфера зала производит какое-то магическое впечатление, как будто перемещаешься во времени на сто лет назад. В целом, Москву сложно назвать комфортным, уютным городом, но Националь это исправляет. Чувствуешь себя почти как дома. P.S. Даже если есть какие-то минусы — персонал решает их мгновенно. Изначально меня поселили в номер, который мне не подошел. Он был меньше по размеру, чем заявленный в брони. Меня сразу переселили в другой.

Красивый отель. Расположение лучше не придумаешь. завтраки вкусные

Разочарован в 5 звездах, пошарпоный отель, ужасный басейн и персонал говорящий с акцентом. Завтраки на 3+. В номере не было даже стаканов для воды, а для кофе были бумажные стаканчики. На ресепшене ужасно пахнет канализацией. А чтобы зарегистрироваться нужно простоять час. Да еще попросил администратора комплемент для сына у него было день рождения, но так и не получил. Не рекомендую этот отель. Плюсы: пастельное бельё, матрас на кровати и полотенца.

Впечатление неоднозначное. С одной стороны отличное месторасположение, старинный отель, хорошее обслуживание на ресепшене и на завтраках. Сами завтраки очень вкусные и разнообразные, по качеству полностью соответствуют 5*. В субботу играла живая музыка. С другой стороны совершенно отвратительный рум сервис - то грязная посуда осталась, то мусор не убрали, то белье не поменяли и тд, очень много мелочей.Горничные не русские, по-русски не понимают, очень заметные - с 10 утра начинают ломиться в номер. Отель очень обветшавший, требует обновления. Отношение к гостям вежливое, но очень формальное. При выезде шли с тяжелыми чемоданами, никто не предложил помочь. Что удивило - в лифтах номера этажей проговариваются только на английском языке. В общем, подводя итог - если хочется жить в центре с намеком на шик - остановиться можно, но при близком рассмотрении многое покажется не соответствующего уровня. Остановлюсь ли в следующий раз? Нет, однозначно. Лучше меньше пафоса, но больше качества.

Часто останавливаемся в этом отеле ,очень удобное месторасположение ! Были на концерте в Кремле , по подземке перешли и уже на месте ! Вежливый персонал , поскольку часто останавливаемся сделали приятный бонус и повысили категорию номера , с видом на Тверскую и Кремль -было очень приятно ! В номерах чисто , все необходимое в ванне имеется можно с собой ничего не брать ! Кровать шикарная , 4 подушки одеяла отдельные ! Попали в сильнейший ливень на рецепшене предоставили бесплатно большие зонты ! Вечером в Белуге при условии того что мы пришли за 15 минут до закрытия , 6 человек нас все равно накормили ! Большое спасибо всем сотрудникам !

Проживала в отеле 29-30.09 2023 года, все очень понравилось, шикарный отель, вообще без замечаний! Но на следующий день обнаружила, что забыла там двое наушников (обычные и AirPods) и ключи, скорее всего, на какой-то полке или в тумбочке.Дважды звонила в отель, обещали помочь, записали номер телефона. Надеюсь на честность и порядочность персонала и что пропажа найдется!

Расположение - идеально Персонал - идеально Чистота - идеально Интерьер - безумно интересный и аутентичный. Может не подойти тем, кто любит современный дизайн, но для меня было очень интересно Завтрак - отличный Очень мягкие постели, подушки.

Центр, красивый вид, хороший завтрак, нопо составу продуктов, некоторые блюда на 3. Сервис в номерах не плохой, но за столь не маленькую стоимость, стоило бы уделить больше внимания чистоте. Отличный бассейн, хорошая сауна. Номера в старом стиле, иногда кажутся уж слишком старыми😅 На данный момент состояние отеля можно оценить на 4, вместе с обслуживающим персоналом.

Фешенебельный отель с прекрасным Спа, ценители искусства и антиквариата будут находиться в культурном раю