Отзывы о Norke Prime Курская 4^*

Что понравилось: Удобное расположение, чисто, есть все необходимое. Что не понравилось: Добавить более мощные обогреватели. Текущие слишком маленькие, не прогревают комнату

Заселение было с 6.01 по 08.01.2026 Цена сильно завышена, заявленные условия не выполнены в полном объёме. 1. Оплата брони была произведена нами за сутки до заезда 5.01 в 12:00, заходила в личный кабинет никакой возможности загрузить самостоятельно документы не было. Как потом оказалось должны прислать ссылку. Нам её прислали 6.01 в 11:53, возможности загрузить документы не было сразу, были в дороге. Начали с 14 часов их подгружать. В личном кабинете ошибочно не отправились документы на второго гостя, висел статус на модерации. К 15 часам обратной связи так и не было, статус не менялся. Пошли на место, хотели решить проблему непосредственно на территории проживания. В итоге ещё около часа стояли под дверью: зашли в лк подгрузили недостающие документы, он завис, и пришла смс, что не подгружены документы, снова в личный кабинет возможности зайти уже не было, он глючил и не приходил код входа в него, чтоб наконец- то подрузить недостающие документы! Вообщем менеджер Валерия наконец- то предложила вариант другой, прислать документы в мессенжер, чтобы она тут же бы их подгрузила. Процесс продвигался только со звонками, позвонили, попросили посмотреть пришли ли документы...и только при непосредственном общении их нашла... Прислала код для входа, попасть мы все равно не могли. Код не работал. Наконец- то судьба нас свела с другим менеджером и все решилось сразу. И все последующие разы код работал. Спасибо. Отвратительный сервис от Валерии (подозреваю, что с другим менеджером проблема разрешилась бы гораздо быстрее). 2. В условиях было разрекламировано наличие кофемашины и 2 капсулы в подарок. Так как мы на две ночи снимали, то ещё 2 капсулы предлагалось купить, что и было сделано. При заселении выяснилось когда уже были оплачены капсулы с кофе, что кофемашина сломана. 3. В номере первое впечатление было, что после гостей предыдущих нам заменили только постельное и полотенца. Грязная мойка, столешница в пятнах, холодильник в каплях от колы или кофе. Дверь в ванной испачкана, отпечатки грязные от рук. Лежало 2 пакетика геля душа, 2 пакетика шампуня, 2 набора для чистки зубов (он был в ужасном состоянии как- будто валялся где- то в женской сумочке и потом его оттуда положили нам). На следующий день полотенца нам не заменили, мусор не выносили, дополнительно наборы (шампунь, гель для душа, зубная щетка) не докладывались. За 2 ночи за двоих мы заплатили 17 000 р. Ремонт, местонахождение данного заведения все хорошо, но на этапе работы персонала и менеджера по заселению полный ужас.

Что понравилось: Доступность транспорта (метро) - 5 минут пешком. Что не понравилось: Каждый день убираться (менять белье и полотенца) Комментарий: Отправляйте онлайн регистрацию на бесконтактное заселение не в WhatsApp, он не работает у многих. И о том, что ее надо проходить я узнала случайно, когда сама позвонила в день заселения узнать подробности о заезде. Также,отмечу, что когда звонила в администрацию по номеру, указанному в самом отеле, отвечали не очень доброжелательно, не помогали искать решения проблемы, какие-то альтернативные варианты, в общем как-то вяло разговаривали, просто чтобы быстрее закончить диалог с абонентом. Еще раз я бы тут не остановилась. На 2 дня пойдёт, так как близко к метро и к центру.

Отвратительный отель.Забранирован был 4 местный номер с детьми ,засели в двухместный .Телевизор плохо работает,Алиса не работает,грязно.

Хороший отель 👍🏻номера чистые.Хорошее расположение.Всегда есть обратная связь,была отмена рейса не смогли заселится деньги вернули сразу всю сумму.

В сети отелей останавливаюсь не в первые, а именно на Курской первый раз. Обычно присылают схему проезда и входа в отель, коды доступов заранее, но в этот раз для получения информации мне пришлось несколько раз свой звонить в поддержку. Только с третьего раза мне наконец прислали информацию. Когда наконец-то я нашла вход в отель и подошла к номеру уборщица попросила проверить номер, потому что якобы там был ремонт. В целом номер меня устроил, хотя за 7000 ночь я в октябре останавливалась в регистре славянская. А это совершенно другой уровень обслуживания, комфорта, и отсутствие грязных занавесок.в общем в этот раз отелем разочарована, брала его только потому, что приезжала на тренинг, а зал с тренингом на соседней улице.

Забронировала номер заранее, оплатила, все информация по номеру меня очень устраивала, чайник, варочная панель, микроволновка, холодильник. Оплатила по счету. Пришло время приезда в Москву на конференцию. Номер с варочной панелью для того, чтобы можно было приготовить ужин и завтрак, т.к. аллергия на государственную еду. За сутки пришло уведомление о заселении, все понятно написано , заселилась и при осмотре номера увидела дополнительно непонятная емкость что то вроде паровой кастрюли, сразу не проверила работу приборов. На следующей день , утром , решила приготовить завтрак , но увы варочная панель не работает, администратор не отвечает, кое как дозвонилась по телефону, девушка ответила что решит этот вопрос, но пришли дни и вопросы остались. Никаких действий не было произведено для устранения недостатков и проблем. Оплата была за месяц до заселения, дезинформация очень испортила проживание.

Есть все необходимое, пространство для одного человека более чем достаточно, единственное пожелание - настольная лампа или бра перед кроватью )

Что понравилось: ничего Комментарий: обманули, не отправили код двери для заселения, и не отвечали на телефонные звонки. так же не было никакого ответа в поддержке на сайте. никаких ссылок не предоставили. не ведитесь на этот Скам

Цена качество. Соответствует тому ,что на фото. Приятное место ,все еще новое не затертое , постельное белье чистое новое, санузел с душем тоже на уровне . Но есть нюансы,при регистрации очень долго грузились документы в итоге связались с помогатором нам предложили отправить документы на электронную почту. И еще нюанс ,после прежних постояльцев не внимательно убрали номер,соответственно поэтому четыре из пяти .

Заселились на одну ночь, нужно было рано утром уезжать с Курского вокзала. Очень удобно, 10 минут до метро и вокзала. Номер небольшой, но все необходимое есть. Чисто. Удобное заселение, все вопросы решаются онлайн по телефону. Все коды приходят за день до заселения. Рекомендую.

Замечательный отель, соответствует фотографиям на официальном сайте. Для двоих человек вполне уютно.

Прекрасная студия со всем необходимым.чистая светлая достаточно много места. Очень удобное расположение, в нескольких минутах от метро, кафе, магазинов и тц. Было с чем сравнить, также брали студию на казанской. Земля и небо. Пожалели что сразу не взяли на неделю в Курском.днем даже сделали уборку в наше отсутствие. Было приятно вернутся в убранную студию. Приятный плюс что есть и стиральная машина, посудомоечная машина. Было все от чая, туалетных принадлежностей до льда в морозилке . Администратор был всегда на связи, с самого заселения и до выезда. Отвечала по всем вопросам незамедлительно.

Чистый номер, адекватная цена. Пришлось долго проветривать номер в связи с сильным запахом химии, применяемым при уборке.

Как обычно, вам прекрасно. Всё чистенько и аккуратно. По просьбе, заселили чуть раньше. Хотя выехал тоже, достаточно рано.

благодаря опыту заселения в этот отель мы поняли, почему человек всегда будет в цене. нигде на яндексе не было информации о том, что заселение только онлайн. работники информацию о заселении отправили на несуществующий ватсапп)) пришлось повозиться с заселением, кодами и прочей ерундистикой. ждали возможности войти в номер сорок минут :с найти гостиницу было трудно - на входе табличка «офисный центр» 😶 благодарим администраторов, что попытались оперативно помочь нам, но сама система такого заселения нам не очень зашлась. теперь будем выбирать только отели со стойкой администрации и нормальным человеческим заселением. может для нелюбителей общаться с людьми это и хороший вариант, но нам очень не хватило возможности иметь человека-работника под боком)) а так номер хороший, всё есть . но больше не приедем)) да и небезопасно с такими замками иметь дело - вдруг пожар или что, а выйти невозможно

Очень уютный отель, номера чистые, просторные, все, что нужно для комфортного проживания, имеется. Присылают код раньше 15.00, но зайти в номер раньше не получится, код не сработает. Единственный минус- вовремя не прислали ссылку для бесконтактной регистрации, пришлось регистрироваться в не удобных условиях, фотографировать документы "на коленке", поэтому лучше запрашивайте заранее сами. Буду ли рекомендовать данный отель - да.

Все понравилось. Чисто, уютно, тихо. Удобное место расположения. Спасибо за сервис рекомендую

Хорошее место. Все очень понравилось. Легко найти адрес. Близко к вокзалу. Комната очень чистая, уютная, мебель добротная, постельное белье и полотенца белоснежные. Есть все для проживания.

Останавливалась с ребёнком в августе 2025 года. Отличное расположение, есть все необходимое для жизни (холодильник, микроволновка, кофемашина), ежедневная уборка. Очень понравилось, все рекомендую

Останавливаемся не в первый раз. За удачное месторасположение и комфорт выбрали и в этот раз. Получение кодов, заселение проблем не было. В номере есть все. Чисто, уютно как всегда. Очень огорчило спальное место, а именно диваны, крайне не удобно спать. Ещё весной 2025 года были кровати

В основном все отлично, но есть мелкие недоработки, думаю со временем будет лучше

Проживали в отеле четыре дня. Месторасположение отличное, до метро 5 минут пешком. Номер чистый, постельное белье белоснежное, кофемашина , для комфортного проживания все есть. Отель понравился, будем в нем останавливаться. Рекомендую.