Отзывы о Novotel Москва Киевская 4^*

Что понравилось: Замечательный отель! Приветливый персонал, удобное расположение рядом с метро, хорошие чистые номера в которых есть все необходимое. Бассейн, сауна, фитнес зал - входят в стоимость, что также очень радует. Комментарий: Спасибо этому отелю! Обязательно вернёмся сюда снова.

Очень хороший отель, уютный! Хорошее расположение, рядом с метро и Киевским вокзалом . Первые 4 этажа - торговый центр, на 1 этаже есть супермаркет. В отеле - спа зона (посетить не успела). Хорошие завтраки. Мне очень понравился ресторан итальянский кухни Umberto, завтраки проходили в этом ресторане. Я была в восторге от вкуснейшего бульона и салата с уткой и апельсином. Рядом с отелем в 30 метрах расположен торговый центр, там же перекрёсток. Очень рекомендую для посещения

Нужно было быстро выпить кофе, но персонал был очень занят чем-то другим.

Что понравилось: Чистота, состояние номеров, простор; уложили завтрак с собой (был ранний выезд) Комментарий: Возможность расслабиться в бассейне и сауне после перелетов - отличная опция. Часто тут останавливаюсь

Проводили мероприятие в этом отеле Зал на 5 этаже удален от общего холла, никто мешать не будет Обслуживание на высоте Рядом ресторан с итальянской кухней. Еда на 5. Одним словом рекомендую

Плюсы: думаю для кого-то расположение будет плюсом, как и ТЦ рядом и вокзал с метро. Для меня это роли не играло. В целом чисто и без каких-либо замечаний отель. Минусы: цена не соответствует уровню отеля. В номере шампунь, гель и мыло - это одно и тоже, залитое в разные банки. И ладно бы качественное, по ощущению и запаху самое дешевле. Мой номер выходил на дорогу, и все бы ничего, но в номере была проблема с рамой окна, а точнее была щель между рамой и стеной из которой дуло и естественно все звуки улицы шли. На мою просьбу что то сделать реакции не было, я пришел все так же и осталось. Не плюс не минус: Завтраки: за такую цену номера, очень ограниченный выбор. Именно учитывая цену. В других отелях гораздо больше выбор.

Отличный отель! Порадовало наличие бассейна, входящего в стоимость проживания, работающего целый день! Обслуживание на высоте, номер комфортный, завтрак достойный!

Если Вы оставляете депозит при заселении, будьте внимательны, как только он закончится, даже если это будет глубокой ночью, Вас разбудят и потребуют оплатить превышающую сумму, в моменте. Система оплаты при выезде в этом отеле не работает, даже если у Вас есть привязанная карта.

Удобное положение. Чистый и аккуратный зал. Бассейн. Ресторан с вкусной едой. Современное место

Номер стандарт на 2 человека, комфортно, чисто.

Хороший чистый отель. Персонал приветливый.

Шикарный отель в центре …все на высшем уровне

Отличный Отель 🏨 👍. Чисто, уютно,комфортно. Есть зал с тренажёрами. Баня. Хамам. Бассейн. Дети в восторге , знакомятся общаются😀💥. Есть халаты для похода в СПА зону из номера. Парковка на нулевом этаже , стоимость парковки 2000р сутки( было). Рядом ТК " Европейский" метро "Киевская" можно напрямую в аэропорт. Холлы просторные и украшены. Вообщем всё 👍.

Приятный, уютный, чистый отель. Есть все необходимое. Хорошая звукоизоляция. Чистые белоснежные полотенца, постельное белье. Мини кухня-удобно. Хорошее расположение.

Отель супер 👍

Замечательный отель! Благодарю.

Замечательные и любимые отели расположены в одном здании, удобное расположение, рядом тц Европейский, станция метро. Замечательное обслуживание, уборка, комфортные номера.

Неоднократно останавливалась в новотеле и ранее все устраивало, но в этом году впечатления об отеле иные. Отель удобен локацией, близостью к метро а также к тц Европейский. Мы останавливались с 30.12 по 6.01.Что не понравилось: в зоне спа, где бассейн и сауны очень скользко, тапочки делают путь еще опаснее, без преувеличений. За столько лет можно было решить вопрос или с обувь или с покрытием или с уборкой воды. Не понравилось что окна в номере продувают а отопление не работает. Халаты были уже затасканные, порванные в некоторых местах. Не понравилось что администратор обычно один и не всегда на месте. Не всегда соответственно получалось дозвониться до ресепшен. Я понимаю, что праздники, но проживало много людей, можно было и поставить несколько админов. В ресторане ( столики у окна) сервис так себе, столы плохо убраны, но больше расстроил ресторан другой , тоже на этаже , название не помню , но оформлен в бело голубые тона. Там вот не вкусно. Долго готовилась еда и приходилось зазывать официантов, для того чтобы подошли для заказа. Пицца пепперони ужасно острая, ребенок не смог есть да и взрослые тоже. Салат с ростбифом невкусный, ростбиф сырой совершенно, а брускетта с креветками и апельсином , зачем то была с острым перцем. В отеле проходили детские мероприятия, но найти афишу так и не удалось , как и получить информацию от админов, жаль, хотели сходить. Что понравилось: Новый год отметили в принципе нормально, расстроила только музыка. Нравится сервис доставки еды в номер, вкусно всегда и по цене отлично. Нравится, что хорошо делают уборку в номерах. В этом году было много людей, но сложилось впечатление что все мы были предоставлены сами себе , а персонал жил своей жизнью ( за исключением охраны, ребята работали отлично) с учетом всех нюансов пока возьму паузу с посещением этого отеля. Отель стал на 3*

В Москве всегда здесь останавливаюсь, отель соответствует своему уровню

На ресепшене работают не пунктуальные и не клиентоориентированные. Проживал пару дней в данном отеле , снимал паркинг место, забыв выключить фары в машине , сел аккумулятор и машину не смог открыть. Понадобилась крестовая отвёртка , что б открыть нишу и подсоединить провода. На ресепшене администратор ответил, что «они не предоставляют спец инструмент для гостей и мы возможно пытаемся взломать чужую машину» на , что был дан ответ , что покажем документы, по итогу помочь отказались. Номера чистые, но украли дорогое полотенце! В чемодане на вещах лежало аккуратно сложное белое махровое полотенце , на нём парфюмерия, по началу не обратил внимание , что его нет , но после того как разбирал чемодан, его не оказалось! Сделали выводы от сюда и оценка! Завтраки вкусные и сытные.

Мы были на детском мероприятии и увидели не весь Novotel. Но та часть , в которой мы были была идеальна): красива, строга, ухожена, стильна. Я получила эстетическое удовольствие от помещений , где проходили детские мероприятия и от конференц зала, где была лекционная часть для родителей. Хочется надеяться что и услуги отеля также на высоком уровне.