Novotel Москва Центр 4^*

Я останавливалась в отеле 2 раза, мне нравятся завтраки и чистота номеров. Еще спасибо внутреннему сотруднику Анне из бухгалтерии, помогла решить вопрос с документами, и такая отзывчивая, дай бог здоровья!!! Ни все такие, редкость. Буду еще останавливаться.

Нормальный отель, чуть уставший от времени, в коридорах пахнет прокуренным коврами, в су много где косметические проблемы, в остальном все отлично

Останавливались в этом отеле уже 4 раза и, уверена, остановимся ещё! Да, отель, как сейчас принято говорить, очень «уставший», но это совершенно не мешает комфортному проживанию. При этом здесь невероятно чисто — и в номерах, и в общих зонах. Очень хорошие и разнообразные завтраки, всё вкусно. Радуют демократичные цены, шикарное месторасположение и наличие парковки. Но самое главное — это люди. Персонал всегда внимательный, доброжелательный и действительно готов помочь в любой ситуации. Отдельно хочу отметить Анну на ресепшене — очень приятная, отзывчивая и профессиональная сотрудница. Благодаря таким людям в отель хочется возвращаться снова. Спасибо за гостеприимство! До новых встреч❤️

шикарно. нечего добавить. а, да, и 18 этаж с видами на Москву утром - как отдельный вид удовольствия. понятно, что в Novotel всё есть, чисто, замечательно и вообще))))) бесплатная парковка перед отелем тоже радует.

Единственное, что оставило хорошее впечатление от гостиницы, это очень милые и доброжелательные клинеры. Гостиница совершенно не соответствует заявленным четырём звёздам, я бы и три не поставила. Итак, номер 902. Номер очень просторный, но сильно устаревший: кровать скрипит, матрас неудобный, мебель и интерьер давно требуют обновления. В ванной старая сантехника, раковина со сколами, а вдоль швов душевой тёмный налёт, похожий на грязь или плесень. Пользоваться душем брезгливо и неприятно. Полотенца старые, тонкие, серые. В номере стойкий запах табака, смешанный с сильным химическим запахом. Он настолько неприятный, что мешает нормально отдыхать, окна при этом практически не открываются и проветрить невозможно. После кипячения вода из чайника приобрела кислый вкус, что вызывает вопросы: это были остатки чистящего средства или его просто не помыли после других гостей? В номере отсутствует привычный для четырёхзвёздочной гостиницы набор: зубные принадлежности, халат, тапочки, часть косметики. Всё это без проблем приносят по запросу, но необходимость отдельно заказывать базовые вещи под предлогом заботы об экологии раздражает. В общем, очень плохо. Такое состояние номера недопустимо для гостиницы с заявленными 4 звёздами. Не знаю, весь ли номерной фонд настолько плох, но в итоге никому не советую останавливаться в этой гостинице, так как есть риск получить такой номер, как был у меня.

Были в разных отелях этой сети, но этот хуже всех. 😡 Брали номер стандарт на троих на одну ночь за 9 тыс. Оплатили заранее за несколько месяцев. Ребенку поставили дополнительный бумажный стаканчик в комнате! Салфеток, воды и приборов, халатов в комнате нет. Зубные наборы нашли в столе. Подушки не 4 штуки на кровати как в отелях 4 звезды, а две худеньких 🥺 Чисто, конечно, персонал внимательный, но максимум 3 звезды

Хороший отель. А именно- расположение -отлично , станция метро прямо в здание. Питание на завтраке - отлично, разнообразный выбор, все свежее, уборка - тоже без замечаний. Номерной фонд старый очень- ванна особое внимание - все грустно. Но все решает стоимость за проживание- она приемлемая. Так что ставлю 5 ку.

Отельчик просто супер. Дочь в восторге. Будем приезжать сюда ещё

Просто мрак(((. Не ожидал такого ужасного сервиса и отношения к своим гостям.

Отличная гостиница, в номерах чисто, уютно, есть всё необходимое. В ресторане вкусно и недорого (особенно понравилась паста с лососем и медовик). Дополнительный бонус - это смотровая площадка, вся Москва как на ладони и можно поужинать прямо там. От гостиницы удобно добираться до основных достопримечательностей (метро в шаговой доступности - станции Новослободская и Менделеевская).

Вид с крыши гостиницы неплох. Номера хорошие. Удобное местоположение.

В июле 2026 года нам с супругой предстояла командировка в нашу Столицу. И тут мы столкнулись с выбором места проживания. А так как для командировочной бюрократии нам было необходимо иметь подтверждающие документы, поиск был ограничен лишь гостиничными комплексами. Просмотрев все варианты, выбор пал на гостиницу NOVOTEL.  Но к сожалению на наше время прибывания, на сайте отеля не было подходящих номеров и подходящего времени заселения. Связавшись с отделом бронирования мы попали на менеджера Анну Сухареву, которая прониклась нашей ситуацией и нашла нам номер на время нашего прибывания, на 13 ночей. Не запросив с нас предоплаты, а поверив только на слово, Анна забронировала нам номер. По прибытии в Москву, наш самолёт прекрасной компании «Аэрофлот», приземлился в ранее утреннее время. И до заселения в отель, мы были вынуждены где то, коротать время, приблизительно 6  часов. Тем не менее, мы с жинулькой отправились в гостиницу NOVOTEL, хотя бы для того чтобы зафиксировать наши намеренья на проживание и оставить вещи в камере хранения! Но как мы были обрадованы, когда менеджер Сергей Радионов,  любезно предоставил нам номер в момент прибытия в гостиницу, а именно на 6 часов раньше момента заселения! И мы с супругой не веря в такие чудеса поднялись не 12 этаж, в номер 1214, завидовали сами себе от такой не виданной щедрости администрации отеля.  Но и это ещё не всё. По выезду из гостиницы, мы попросили оставить нас в номере как можно дольше, ведь наш рейс на Тюмень был назначен в 23;40 а выезд из номера как и везде в 12;00. И опять же этот Сергей Радионов оставил нас в нашем номере до 14;30, что совершенно не естественно, но видимо в исключительных случаях (в отел NOVOTEL), возможно!  Я не засланный казачёк. И пишу этот отзыв об отеле NOVOTEL, от чистого сердца и из личных побуждений!  Не верьте никому кто пишет пакости и плохие отзывы в адрес гостиницы NOVOTEL. Очень приятный персонал, а именно  Анна Сухарева, Сергей Радионов, и ещё молодой человек из службы охраны, к сожалению не помню его имени (он был на дежурстве и в день нашего заселения 19 июля 2026 года  и в день выезда 01 августа 2026 года). В отеле прекрасная кровать, белоснежное и мягкое постельное бельё, пополнение шампуни, полотенце и чайных принадлежностей. Я потерял карту-ключ от номера, дали новый, без упрёков! Метро под гостиницей — а это очень упрощает жизнь и прибывание в командировке. Любые магазины и кафе в шаговой доступности!  Процветай отель  NOVOTEL,  и радуй нас, гостей Столицы! Спасибо! 

Выбирали исходя из расположения и парковки.В этом плане отель супер!Парковка. Своя,бесплатная,за шлагбаумом,не большая но места хватает,забронировать нельзя,есть свободные места но не всегда. Расположение супер,2 станции метро рядом,пешком от красной площади дошли минут за 40 не спеша с коляской. Фуд-корт ДЕПО в 7 минутах пешком. Номера чистые,аккуратные но мебель и сантехника старая. Обслуживание хорошее,персонал вежливый. Мы останавливались на пару ночей,в номер приходили помыться и поспать,для этого отлично. Если жить долго,думаю будет скучновата обстановка в номере.

Плюсы: 1. Центр 2. Хороший разнообразный завтрак 3. Никаких проблем с персоналом - все очень вежливо и гостеприимно. Минусы: Почти все уже "устало". Т.е. нет такого что отвалилось что-то, но видно что всему кроме расходников уже лет 20

Вонь канализацией часто в номерах. Номера требуют ремонта