Отзывы о Новый Арбат Резиденция 3^*

Перед заселением читала отзывы и поверила им, как оказалось зря. Для начала хочу сказать спасибо сотрудникам ресепшена, очень отзывчивые ребята, помогали в меру своих возможностей, но огромная претензия к сотрудникам клининга. Уборка в номерах будто не производилась совсем, безумно много пыли в ванной комнате, иногда не выносили мусор или забывали доложить средства гигиены/туалетную бумагу. Грязные полотенца были уже при заселении, одеяла с желтыми пятнами, грязные чайники. Отдельно хочу сказать что в одном из номеров (мы снимали два номера, вонял тот что на 2 этаже) очень сильно пахло плесенью, но эту проблему помогли решить довольно оперативно и качественно, хотя осадок остался. Тонкие стены, слышно всё что происходит у соседей. Из плюсов близость к метро и улице Новый Арбат где полно магазинов и ресторанов, а за окнами тихий переулок где почти не ездят машины. В общем, полное несоответствие цены и качества

Останавливались в этом отеле на 3 ночи на новогодних каникулах. Так как у нас была очень насыщенная культурная программа, в номере только ночевали. Отель очень удобно расположен, в номере нас все устроило. Слышимость действительно очень хорошая, но мы пользуемся берушами, они дают возможность прекрасно выспаться в любых условиях) Очень доброжелательный персонал.

Все, о.к. Центр Москвы. Цена-качество - о.к.

За свои деньги номер в ужасном состоянии, все пошарпанное, душ выглядит так, будто его не меняли и не мыли никогда, в местах стыка душевой кабины и стен темные пятна, и я очень надеюсь, что это не плесень. Стеклянная основа под раковину вся в ржавчине и сколах, а это, как минимум не безопасно для здоровья гостей. Сверху номер заливает. Впечатление отвратительное!

В душе черная плесень, сломана лейка. Ремонт выглядит нормально только на фотографиях, на деле же очень уставший. Постельное белье чистое, есть пробники, тапочки.

Отлично

Прежде чем выбрать именно эту гостиницу, я тоже читала отзывы, И, правда, очень приветливый персонал: ответили на вопросы сразу, как я написала в мессенджере-телефон указан реальный. Потом, когда я уезжала Администратор заварила мне фильтр- кофе в кофеварке. Мелочь? было очень приятно мне. На первом этаже гладильная станция. Всё внутри чисто, убрано. Из окна летом виден был сквер с каштанами и лавочки. В 200 м от гостиницы Новый Арбат дом 27 и через 20 минут можно дойти до Красной площади и Зарядья. Стоимость адекватная за номер, хоть я и бронировала за 6 часов до заезда. Гостиница новая. Внутри тихо. Телевизор работал с хорошим качеством. Рекомендую и буду всегда останавливаться тут ( я в Москве часто бываю. Рекомендую !

Отвратительно все грязно полотенца с картчневыми пятнами ужас одним словом кондиционера нет иаскитнвх сеток нет слышно что происходит в соедних номерах

Плюсы: удобное расположение,в пешей доступности метро, рядом Арбат и все достопримечательности, в номере чайник, холодильник, ТВ,полотенца. Номер в стиле минимализм, санузел требует ремонта,запах канализации, небольшая плесень в душевой кабине, зеркало только в санузле. В целом на пару ночей оптимальный по соотношению цена-качество вариант.

Очень грязные номера и стандарт, и делюкс. Сильно пахнет канализацией. Нет сеток на окнах, нет кондиционеров. Жарко и душно. Фото и реальность на совпадают. Уборка в номерах отсутствует, даже паутину не убирают, всё видно на фото

Расположение спасает все. И чистая постель. Алиса также подкупила на еще одну звезду. Но Много проблем с гигиеной и ремонтом номера. Над нами висела отваливающаяся балка. В душе есть немного плесень. Завтрак не советую брать - готовится в микроволновке, соответственно, он не очень качественный.

Для быстрого ночлега - оптимальный отель

Отличный отель, чистенько, удобное расположение, дворик свой. Персонал очень отзывчивый и приветливый

Отличное расположение,комфортно провести 1-2 ночи, но не более, очень тесно, негде вещи разместить, постельное белье за 6 дней ни разу не поменяли

Отличное место за свои деньги. Восхитила отзывчивость персонала. Обеспечили комфорт 😊😌😇 необходимо было провести совещание удалённо., так ради меня перешли уборку соседних номеров. Спасибо большое . Территориальное расположение просто супер! Завтракать с видом на москва реку до которой 2 квартала. И дороги не перед окнами не шумно хоть и центр.

Все понравилось! В номере есть все необходимое. Есть завтрак. Вкусно.

Очень отзывчивая админестратор Алла, помогала мне решать все вопросы. Отель хорошо расположен, чисто.

Друзья, доброго дня. Для ночлега на одну ночь - приемлемо. Нужно бы что-то решить с запахами в с/у, канализацией пахнет очень неприятно! Второе: зачем в номере тв? Если он даже не подключен не к антене, не к смарт ТВ? Так же хотелось бы какого решения касаемо завязки света и электричества в номере. На ночь свет выключили и ни одна розетка не работает. Телефоны не зарядились. Это крайне неудобно. Далее, второе одеяло в номере, это хорошо. Но хорошо бы пододеяльник для него иметь. Одеяло второе было в мерзких грязных пятнах. Ещё момент касаемо кофе на завтрак, он отвратительный. Вода водой! Месторасположение удобное, 5 минут от нового Арбата пешком. Парковки вдоль дороги платные. Кстати на территории отеля есть парковочные места, но почему то в описании отеля о них не слова.

Из плюсов- близость к выставке, ходили пешком. Номер чистый, но ремонт похоже делали еще при Лужкове, плитка в ванной играет на полу. Шкафа нет, только вешалки. Завтрак привозят в ланч боксе по заказу, есть приходится тут же за столами у ресепшен. В день перед отъездом из двух блюд привезли одно, даже не заменили ничем. Пришлось доедать свое от ужина. Если нужно просто переночевать максимум 1-2 ночи, то сойдет.

+ Расположение, ценовой уровень, приветливый персонал. Спасибо, посещал во второй раз

Очень хороший Уютный отель., но уборка помещений отстает от требований. Номера небошие , но Очень теплые. Хотя былизимой в морозы. Приятные админы., спасибо всем. Но на уборку надо обратить внимание.

Останавливалась с мужем в декабре, приезжали в командировку, чистый отель, строгий интерьер, белье хорошего качества, порадовал завтрак, каша и блины, вкусно как дома. Приятный персонал, помогли составить маршрут прогулки по Москве.

отличное расположение, быстро идти от метро, самый центр, чистота и уют, приятные работники, всегда помогут! вкусные завтраки

Удобное расположение , центр, метро, чисто и стильно, тепло, вежливый и отзывчивай персонал, вкусные завтраки

Отличные номера, понравилось, что чисто и цена приемлемая, в центре города, недалеко от метро. Очень приятные сотрудники, сервис на высоком уровне.