Radisson Collection Hotel, Moscow 5

Я в восторге! Отель подарил положительные впечатления ! Комфорт , уют, сервис, уровень 5+! Номер люкс 1651 идеальный ❤️ в следующую поездку в Москву … только этот редиссон ! Завтрак, это вообще отдельная любовь ☺️ спасибо Вам за ваш подход к каждому клиенту !

Очень хорошое обслуживание ! Очень честные и оперативные работники ! Очень отзывчивые ! Можно даже в номере оставлять миллион долларов ! 😁👍

Прекрасный отель, атмосфера роскоши. Прекрасные завтраки, отзывчивый персонал. В номерах есть все необходимое для комфортного проживания. Обязательно останусь здесь ещё

Прекрасное месторасположение отеля ! Завтрак 10/10. Стиль комнат -классический . Персонал - шикарный , внимательный . Галантный , умный управляющий Stanislav, Guest Relations особенно запомнилась Anastasia , очень любит свою работу . Также внимательна Ева ✅

Отличный отель. Всегда останавливаемся здесь. Персонал прекрасный. Девочки с клубного этажа супер профессионалы. Ресторан в лобби богат блюдами. Официанты просто мастера своего дела.

Красивое величественное здание, уютные номера, отличный сервис и уборка. Разнообразный вкусный завтрак, внимательные сотрудницы ресепшн, спасибо Еве за краткий обзор по гостинице. Быстрое заселение раньше 15-00 при наличии готового номера. Обедали в итальянском ресторане с шикарным видом из окна.

Все очень понравилось, отличный отель , вернусь ещё не раз .

Отличный отель, внимательный персонал ( отдельно спасибо Виктории). Шикарные завтраки, супер СПА.

Спасибо Полиночке! Лучший сотрудник

Приезжали товарищи ко бизнесу с USA 🇺🇲, я сам живу во Владивостоке. Приезжали в Москва согласовать договор на продвижение всемирно торговых путей. Очень все понравилось чистота, персонал высший класс, товарищи с Америки были впечатлены архитектурой и как внутри все сделано. У них там говорят в основном все стеклянное. А тут историческое место. Говорят что понравилось больше чем в Дубаях где мы прошлую сделку проводили. Спасибо Москва красавица

Очень красивый отель в самом центре столицы. Заслуживает самых высоких похвал. Как только заходишь - попадаешь в роскошь. На ресепшене меня встретил вежливый и внимательный портье Глеб. Очень обходительный и галантный молодой человек. Персонал в отеле говорит о многом. Спасибо, что поддерживаете свой статус. В отеле шикарный спа, очень вкусные завтраки, уборка в номере 2 раза в день.

Сегодня я как и многие другие была обманута мошенниками, которые работают по именем отеля. Прошу руководство отеля, займитесь этим делом! Это же касается Вашего статуса. Я не прошу возврата средств. Просто не хочется чтобы кто-то ещё страдал... С Благодарностью к Вам.

Хорошая гостиница, отличный 50 метровый бассейн, доброжелательный персонал, удобное местоположение в центре города рядом с Москва Сити

Гостиница пафосная, выглядит очень помпезно и красиво. Очень хороший спа-центр с 50-ым бассейном. Завтраки на 5 с плюсом. Вот только в этот раз нас поселили с номером рядом с шахтой лифта, спать не возможно. Обещают переселить.

Всё хорошо, но чуть уставший уже, и убираются не очень.

Проста красота и чисто удобство и опортоменты идеальном виде

Как ещё можно оценить один из лучших отелей в России? На отлично. Обслуживание приятное и невидимое глазу, симпатичный интерьер, в ванной большое окно с неплохим видом. Вкусные завтраки с красной икрой.

Ужасная работа сотрудников на этапе резервирования, информацию получить не возможно, рассчитывать что Вам кто то перезвонит, как обещают сотрудники отеля бесполезно, итоговая цена отличается от того что есть на сайте, гарантии получения номера выбранной категории нет (со слов представителя отеля) ,внятного объяснения от сотрудников получить по вопросу разницы в цене и почему отель не гарантирует элементарно нужное кол-во кроватей не получилось, На этапе резервирования общаешься с разными сотрудниками , приходиться все объяснять по новой, эл. почта отеля работает с задержкой , полное ощущение что сотрудники не заинтересованны в бронировании. В итоге: потраченное время с нулевым результатом, в итоге забронировали другой отель быстро, на 30% дешевле, с включённым завтраком и ужином по системе шведский стол , в отличной локации.

Пока лучший отель в котором я был. Спасибо

Супер крутой Отель!!! Если останавливаться,то только в нём! Рекомендую всем!

Всё просто супер!

Самый лучший отель в мире

Добрый день. Хочу оставить отзыв об одной из «лучших гостиниц столицы», в которой остановился в очередной раз. Если сбэкономить время, то могу сказать, что крайне разачарован уровнем сервиса и клиентоориентированности персонала. Раньше, когда я останавливался всегда оценивал уровень этой гостинице - как топ-уровень, персонал был удивительно вежлив, внимателен и решал любые проблемы. Сейчас - все не то… Например, конкретный случай. Приехали в гостиницу чуть раньше времени заселения и на стойке ресепшен очень попросили заселить нас пораньше. Нам сказали свободных и убранных номеров нет, а заселять авансом (в неубранный, т.к. нам нужно было просто кинуть чемоданы) не по регламенту - не положено (номера еще не убраны). Тогда мы попросили комнату (любую) чтобы переодеться в костюмы и уехать в Экспоцентр (там начиналась выставка) - нам ответили таких комнат нет. Я спросил - а есть номера, которые не убраны но в них можно переодеться. Нам ответили - есть. Но мы вас туда не пустим. Почему? Не положено, не по регламенту. Я себя поймал на мысли, что я в Советском союзе нахожусь в Простоквашино и разговариваю с почтальоном Печкиным (посылку не получите, потому что у вас докУментов нет). Поверить не мог, что я не вижу ни малейшего движения и желания решить проблему клиента. Да… ребята, по моему, вы расслабились, после ухода зарубежных операторов, которые вас держали в тонусе. Одним словом, я разочарован. Думаю, что посетители одной из «лучших гостиниц страны» заслуживают другой уровень сервиса. Пожалуйста, исправляйтесь.

Отличный отель, высокий уровень!

Уютно, по-домашнему. Достойный уровень сервиса. Отличные завтраки.