Что понравилось:
Сервис
Что не понравилось:
Ремонт, состояние номеров
Комментарий:
Останавливаюсь в отеле второй раз. Сервис на уровне, ребята очень быстро реагируют на пожелания или замечания. Более подробно расскажу про эту поездку.
Заселили, все хорошо, администраторы приветливые, отзывчивые, очень вежливые. Номер чистый, полотенца, как надо, для рук, большие для тела, для ног. Душевые принадлежности(гель, мыло, зубные паста, щетка, шампунь, кондиционер, лосьон для тела, бритвенный набор, шапочка, ватные диски, пилочка для ногтей, ватные палки)
Мини-бар (пиво, сок, газировка, чипсы, снэки и тд)
Номер нужен хотя бы косметический ремонт, в душевых желтый налет, на столе и тумбочках прикроватных есть сколы, не страшно, но моему глазу бросается в глаза. Поверхность, где стоят чайные пары и сам чайник - уже старая, дерево вздулось и образовались пузыри, въевшиеся желтые пятна от кружек. Не критично, но опять же, мой глаз сразу обратил на это внимание. Халатов не было в номере, я позвонила и мне сразу принесли.
Также стоит в номере 2 бутылки воды и 3 пакетика чая😅. Замок электронный не работал, дали железный ключ, для меня не принципиально, рассказываю как есть) замок в сейфе не работал, дали обычный ключ, тоже железный. Wi-fi работает, в основном четко. Если захотите посмотреть фильмы, не получится, работает только обычное ТВ, каналов немного, около 19 штук, качество изображения самого телевизора оставляет желать лучшего, но это видимо устаревшая модель.
В общем и целом по работе сотрудников ставлю 10, состояние номеров 6 - есть, что улучшить. Кстати, чуть не забыла про завтраки, отдаю 8- вкусно, быстро, и не миллион долларов.