Ретро 2

Я Александр Николаевич Сидоркин, бронировал у Вас номер на 5-6 января. Вы не подаёте признаков жизни, не отвечаете на звонки, и я нашёл Вам замену в Москве на эту дату. Бронирование у Вас я отменяю.

Один плюс то , что на самом вокзале , а так номер сырой , пахнет канализацией , персонал приветливый

Низкий уровень отеля во главе с директрисой. Рыба гниет с головы, если директор глупая и необразованная , что же можно ожидать от ее детища...

Тут неоднозначно всё.Езжу с семьёй несколько раз в год.Так как ездим по разным направлениям ЖД, приходится остановливаться в ретро отеле. Цены космические, условия на троечку, организованность заселения вообще отдельная история ( и так каждый раз) Бронирую на определенное время, по приезду мой номер всегда занят или не готов.... поэтому лучше наверное переплатить и снять, где-то в другом месте.

Не могу оставить положительный отзыв о гостинице, т.к. найти сложно, горячую воду еще надо дождаться, сливать около получаса, ходить коридорами и лестницами до 4 этажа с чемоданом тоже такое себе удовольствие, лифт до 4 этажа не возит. При этом цены вполне московские. Больше в этой гостинице останавливаться не будем, найдем что-нибудь получше за эти деньги.

Удобное расположение, комфортные номера. Все понравилось. Вежливый персонал. Останавливаемся всегда в этой гостинице.

Расположение (имея ввиду сам вокзал, если проездом), состояние номера хорошие. Гостиница на втором этаже при неработающих эскалаторах.

Забронировал номер заранее за три дня, приехал, мне супер менеджер говорит,что свободных мест нет ... Если хотите сидеть на вокзале бронируйте эту вшивую гостиницу с громким названием Ретро Отель

Был проездом. Понравилось. Чисто уютно. Номер отличный и недорогой. Персонал дружелюбный. Да все Ок.теперь просто знаю где хорошо можно переночевать. И не получить негатива. Просто молодцы.

Чисто,уютно,не выходя с казанского вокзала.цена приемлемая.

Удобно. Прям на вокзале

Интересная гостиница. Относительно чистенько. За двое суток вынесли только мусор из корзин, полы не мыли. В лабиринте коридоров и этажей можно с первого раза запутаться идя к своему номеру. Да и со второго раза тоже.

Ну дешманская гостиница со сломанной мебелью, переночевать разок сойдет.

Добрый вечер! Не понравилось то, что в номере небыло чайника и холодильника. Немного не удобно то, что нет почасовой оплаты. Ведь это гостиница при вокзале и случается всякое. В прошлом году мы были с мужем, в октябре и номер нам понравился больше. Сейчас я была одна и номер не всем был оснащён. Единственное хочу сказать спасибо за чистоту в номерах. Девочки молодцы. В общем впечатление хорошее, но есть некоторые недоработки. Моё пожелание - сделайте почасовую доплату, а не суточную, чтобы и нам клиентам не так было дорого. Я приезжаю на обследования и бывает, что задержат процедуру или ещё другие причины и не успеваешь выехать из комнаты до определённого времени. Лично для меня, ваша гостиница в удобном месте и не хотелось бы менять на другую.

Огромная благодарность приветливому персоналу!Отдельное спасибо,что заселили нас с ребёнком раньше времени,не пришлось сидеть на вокзале. Бронировали семейный номер. Очень уютно,чисто и аккуратно! И да,как уже писали,очень тихо,не понимаешь что ты на вокзале.Расположение идеальное! Обязательно вернёмся!

Неплохой отель. Цена - качество, доброжелательный обслуживающий персонал!

гостиница отличная, а система оценок яндекса нет

Из плюсов удобное расположение, более чем демократичная цена. Номер небольшой, достаточно чистый. Из минусов фанерная дверь, сквозь щели хорошо проникает свет из коридора. Чайника в номере нет, до кулера из моего номера надо было идти почти мимо 20 дверей. При этом в номере только два стакана, в чем принести кипяток - загадка.

Хочу выразить огромную благодарность отелю. Мы прибыли раньше на 3.5 часа, но нас заселили без всяких проблем. Очень приветливый персонал. Всё чисто, есть всё необходимое. Совершенно не чувствуется, что вокзал. Желаем процветая и много клиентов. Спасибо ещё раз.

Чтобы попасть в гостиницу нужно пройти лабиринт. Заселили в номер , а в нем живут люди . Переселили в другой номер он убитый. И за пол суток взяли 3000 р. На вопрос почему у вас разбит номер отвечают " да мы знаем". Крайне не рекомендую это место

Отель "Ретро" нашли по интернету, опираясь на отзывы! Если кто не обращает внимания на мелочи, и просто надо переночевать, то этот отель идеальный вариант! Лично нас устроила цена и месторасположение, но.... Номер бронировали заранее за два месяца, т.к. это новогодние праздники и в Москве с 01.01.20 по 04.01.20 конечно все было бы занято! я попросила по эл.почте подтверждение брони, админ быстро прислала, как оказалось попросила не зря!!!! Прилетели мы в Москву в 23.00 01.01.2020 года, и чтобы бронь не сняли, заблоговременно позвонили в отель, сказать что мы едем с аэропорта!!! на что мне сказали, не переживайте, все норм!!! Приехали мы значит с ребенком после 00.00 (кстати от входа в вокзал до входа в отель немного далековато), а женщина на ресепшен ( лет так 50-55), говорит: " Ничего не знаю, у меня в компьютере вас нет!!!! Вот это СЮРПРИЗ!!!!! хорошо что я распечатала подтверждение брони!! отдала женщине, и тут началоооось!!!!! звонит куда то, пишет кому то... мы с дороги, первый раз в Москве , с ребенком , в 12 ночи....жесть!!!!! наконец-то нашли!!!! Извинилась.... оказалось сама пометила нас на удаление(((( далее! Мы, с огромными сумками доехали до 3-го этажа, далее ПЕШКООООООМ!!!! ПО ЛАБИРИНТААААМ!!!! кое как дошли (парень-сотрудник помог, дай бог здоровья!) Номер оказался (при температуре на улице +1) холодным! спасли только теплые одеяла и чистая постель!!! Страшно подумать что было бы в номере при температуре хотя бы -10..... На первый взгляд чисто но черные носки сразу стали серыми((((( номер не убирали перед нами, и видимо давно!!! сантехника не в лучшем состоянии, унитаз круглосуточно журчит, смесители разваливаются в руках((( Чайника нет, захотели чай, налили в кулере горячей воды, ложек не оказалось для сахара, пришлось без чая ложиться(( Но.. Есть и хорошие моменты!! Расположение на самом деле очень хорошее и цена просто смешная!! Если бы мне пришлось еще раз остановится в Москве, то я бы выбрала этот отель еще раз!! Но...зная эти недостатки, я бы уточнила этаж номера, на четвертый не соглашайтесь!!! ложку и принадлежности, которых мне не хватило в номере, взяла бы с собой(кроме холодильника конечно, чего там тоже не хватает, спасло что в номере холодно и продукты не пропали). незнаю что с ресепшен, но руководству надо задуматься, это же лицо можно сказать отеля, работают сутками, как можно туда брать женщин за 50...? с компьютером не умеют обращаться, медленно все так... В целом Нормально!!! Но лично мое мнение такое, раз уж вы взялись открыть гостиницу, и берете за это деньги, будьте добры элементарные вещи положить в номер, следить за уборкой и качеством обслуживания!!!

Сильно сомневаюсь, что еще раз здесь остановлюсь. Единственный плюс - отель рядом с поездом. Да, и если честно к самому номеру претензий нет: чисто, уютно и тп и тд. Теперь о наболевшем: 1 ресепшен сам не знает куда посылает (часть номеров на 400 имеют проход только через 3-й этаж); 2 добраться до номера ( юи выбраться из него) - это целый квест; 3 спросил про завтрак, получил ответ: платите здесь, потом идите вниз в "Му-му"... - серьёзно?! Это Ваш подход у клиенту?! 4 в силу расписания поезда оформил ранний заезд и поздний выезд. Цена вопроса - 3000 р. НО в счете стоит 3000, а в кассовом чеке - 6000! Четвертый день доказывают бухгалтерии, что жилье мне обошлось в 6, а не в 3 тыс. (С другой стороны, хорошо хоть вообще отвоевал финдокументы).

Сегодня 22.11.2019 в 06.15, по предварительной броне, прибыли в отель для размещения. На ресепшине нас встретил пьяный в ноль молодой человек, который в течении получаса пытался нам что-то объяснить. В итоге нас так и не заселили! Мы потеряли драгоценное время. Очень разочарован, хотя останавливался в этом отеле не в первый раз! Примите меры! Спасибо Город отелю что приняли нас и нашли для нас хотя бы один номер!

Хороший отель. Чисто, уютно, вежливый персонал. Очень удобно, что ни куда не нужно ехать. Ты приехал на вокзал, разместился в отеле и уже без сумок можешь двигаться куда угодно (тем более, что метро тоже в здании вокзала). И соотношение цены и качества оптимальное.

Еслиб не подселяли бомжа все было бы на пять баллов!