Ну начнём, предварительно позвонив и узнать можно ли заселиться вдвоём и разделить кровать, нам сказали да конечно, это было важно для нас. Забронировали номер, указали комментарий о разделении кровати. Звоним в отель днем в день заселения (заселились мы около 21 вечера) и нам сообщают комментариев мы не получали, что с них спроса нет, мы хорошо, возможно косяк со стороны агрегатора, мы позвонили Вам сейчас и время есть, сделайте то что мы просили, уточните у агрегатора и т. д., в ответ никого нет (целый день) кто может это сделать, вот приедите, втроём раздвинем)). Мы приехали, Вы думаете сделали, нет)), ответ администратора: и кровать с матрасом после разделения неудобные и вообще поздно, зачем. Вопрос зачем Вы по телефону все подтверждаете изначально, когда люди могли снять в другом месте номер, а теперь все оплачено, поздний вечер и никуда не деться? Фотографии не соответствуют заявленному, в стене дырка, палас грязный, телевизор в пыли, в ванне в душевой разбиты стенки, не весь свет работает, в номере холодно, три полотенца на двоих (нам как делить надо было?)))), халаты не соответствуют тем что представлены на фотографиях и так же, был один где второй, почему не подготовлено к приезду посетителей, почему нам надо просить))? Не рекомендую, не тратьте на это время и деньги!!