Безусловный плюс этого места потрясающий вид на башни, также хочу отметить приятную администратор, с которой мы общались в чате, но на этом достоинства, к сожалению, заканчиваются.
Я снимала апартаменты для празднования дня рождения (9 гостей). Столкнулись с рядом ситуаций, которые полностью испортили впечатление.
При бронировании меня предупредили о доплате за каждого гостя даже без ночевки. На просьбу предоставить дополнительные стулья (так как в номере их не хватает на компанию) мне выдали ответ "Стоимость зависит от количества гостей, так везде в Сити. В апартаментах всё как на фото, 9 приборов или стульев не будет". За что именно берется плата, мне так и не объяснили. При этом часть гостей на ресепшене даже не зарегистрировали, хотя деньги за них мы заплатили. На ресепшене с откровенно недовольным лицом мне выдали всего два пропуска, заявив, что больше ключей не будет. В итоге, заплатив немалые деньги за каждого человека, я должна была вынуждена весь вечер бегать между 35 этажом и лобби, встречая своих же гостей. Гости, которым всё же удалось получить ключи, на ресепшене недовольно высказали о том, что было сказано, что на мой номер больше 2 ключей выдаваться не будет. Для апартаментов в Москва-Сити уборка катастрофическая, пол был очень грязным, ламинат покрыт глубокими царапинами (ощущение придорожного кафе, а не премиум-жилья), а посуда вся в засохших каплях и разводах, в правилах так же прописано, что весь мусор мы должны вынести сами, на этаже есть баки, но они просто в ужасном состоянии, мусор разбросан вокруг баков, лужи и вонь. Я снимала апартаменты в разных башнях Сити, но здесь отношение к гостям самое ужасное.
Обязательно фотографируйте или снимайте на видео мини-бар до и после заезда. Есть риск, что с вас могут потребовать деньги за якобы отсутствующие позиции.Локация и вид 5 звезд. Сервис, чистота и отношение твердая двойка. Для празднования важного дня это место, увы, не подходит.