Отзывы о СоСна 

Худший отель-хостел где я когда либо бывал из за супер ленивого и пассивного администратора. Мы приехали ночью 13го января чтобы переночевать. На хостеле вывеска которая гласит «24часа». Звонили в дверь там закрыто несмотря на вывеску 24/7. Думали уезжать раз никто не выходит в ответ на звонок в дверь в течении 10 минут. Тут из хостела вышел клиент-постоялец чтобы покурить. Мы попросили его позвать администратора он согласился но сказал что «администратор спит» несмотря на то что вывеска на входе в хостел гласит что он круглосуточный. Вообщем он позвал администратора которая пришла недовольная что ее разбудили и общалась очень не дружелюбно с неким презрением к нам что мы приехали ночью. Она сказала что «номеров нет». А постоялец который курил и позвал ее изначально, после ее ухода сказал нам что номера в хостеле «есть», так как хостел «полу-пустой» ведь по его словам он там живет уже долго и знает что комнаты некоторые свободны и что вся причина в том что нас не заселили это то что мы разбудили администратора в круглосуточном хостеле и она не хочет заниматься нашим оформление посреди ночи и просто не пошла нам на встречу по его словам🙌 Не рекомендую это хостел. Мы поехали в другой хостел посреди ночи и нас заселили без проблем

Для хостелв твёрдая 4

Хостел хороший, уютный. Рядом метро , торговый центр ,магазины. Сутки ,двое ,прожить здесь годится. Если дольше, то не стоит. Старая мебель ,с душком. За ночь вещи в мизерном шкафчике пропахли ужасным запахом. Администратор, людей не любит. Все плохие, а она Дартаньян. Хабалка к сожалению. С не натуральной улыбкой просит оставить положительный отзыв, так как за хороший отзыв платят премию. Из-за этих факторов минус две звезды. В остальном всё хорошо. Тихо, спокойно, чисто.

Супер-хостел! Всё на 10 из 10. Расположение удобное — всё близко. В самом хостеле чисто, уютно, и продумано. (Шторки вокруг кровати, розетки и полки, так же есть отдельные шкафчики с замком) Приятным бонусом идут бесплатные чай с кофе. Администратор Ольга очень добрая и помогает с любым вопросом, она же следит за порядком. Спасибо!

Отличный Хостэл лучше и поживать нельзя порядок полнейший и администратор Ольга Анатольевна классная всем рекомендую

День добрый. Имею большой опыт проживания в хостелах и общежитиях, так как работаю в Москве и так же люблю много путешествовать, и есть с чем сравнить, как общежития так и хостелы в разных городах России. Проживал в данном хостеле несколько недель. Хостел мне понравился всё чисто, спокойно, хватает душевых и сан узлов, так же есть бесплатный чай и кофе. И как следует для хостела посуда и в чем можно приготовить. Так же очен отзывчивый администратор Ольга Анатольевна, которая всем поможет и ответит на все вопросы. Единственное по рекомендую заранее бронировать места, так как хостел не большой и очень много постоянных клиентов. А так мне всё понравилось!👍

Останавливались в данном хостеле на пару ночей, жили в номере на двоих без окон. В хостеле очень чисто, спокойно, по ночам никто не шумит. Администратор Ольга хорошая женщина, следит за чистотой и порядком и всегда пойдет на встречу если что то понадобится.

Отличный хостел! Ночевали 1 ночь в номере без окон, удобный матрац, подушки, чистое, выглаженное белье. Спали, как убитые. Администратор Ольга, прекрасная женщина и отличный сотрудник, все четко, по делу 👌

Приятное место, хостел компактный, людей немного, уютно и тихо. И нельзя не отметить очень обходительных сотрудниц.

Осторожно, хостел "Сосна"! Вместо отдыха — унижения, дым и угрозы от администратора. Никогда не думал, что придется писать отзывы, но молчать о пережитом в хостеле "Сосна" по адресу ул. Дегунинская, 3к2 — значит подставить других людей. Это был не просто плохой сервис, это был опыт, который хочется забыть как страшный сон. 1. Атмосфера тотального неуважения и хамства. Главная проблема хостела — администратор Ольга. С первого дня стало ясно, что гости здесь нежеланны: Ежедневная пытка кашлем: Каждое утро начиналось не с будильника, а с громкого, надрывного кашля администратора из ее комнаты. Этот звук отхаркиваемого никотина разносился по всему хостелу. Публичные унижения: Ольга не стеснялась в выражениях. Называть продивающих "свиньями" на общей кухне или наорать без причины — для нее норма. Мы с соседями по комнате постоянно обсуждали ее выходки, находясь в полном шоке от такого обращения. Психологические манипуляции: Сначала она втирается в доверие, расспрашивая о жизни, а потом ты сам не замечаешь, как уже бежишь для нее в магазин за мясом. Она умело использует людей в личных целях. Полное безразличие к безопасности: Ночью в хостеле был сильный шум. Когда я попросил ее вмешаться, она грубо ответила: "Это твои проблемы, разбирайся сам". Администратор, который не следит за порядком, — это нонсенс. 2. Вопиющая история с канализацией. Однажды в душе перестал работать слив, и вода начала скапливаться. Я поступил как ответственный человек: сразу же сфотографировал проблему и отправил руководству в WhatsApp. Какова же была реакция? На следующий день Ольга набросилась на меня с дикими криками, обвинив в поломке. Вместо благодарности за сигнал о проблеме я получил порцию необоснованной агрессии. 3. Нарушение прав потребителей и угрозы. Никакой возможности для жалоб: Когда я решил оставить официальную претензию, выяснилось, что в хостеле нет ни книги жалоб, ни уголка потребителя. Это прямое нарушение закона, сделанное, очевидно, для того, чтобы скрыть поток негатива. Бездействие руководства: Мое обращение к начальству было проигнорировано. Мне ответили, что Ольга "пожилая и хорошая женщина". Такое покровительство объясняет ее полную безнаказанность. ПРЯМЫЕ УГРОЗЫ: И самое главное — после публикации моего честного отзыва на Яндекс Картах, администратор Ольга нашла мой номер и прислала в WhatsApp сообщение с оскорблениями и угрозами в стиле "Чтоб ты подавился своей грязью и дерьмом... гнида". Это уже не просто хамство, это прямое преследование за отзыв! (Скриншот переписки сохранен как доказательство). Вывод и призыв к другим гостям: Держитесь от этого места подальше. Руководству важны только деньги, а на человеческое достоинство и комфорт гостей им плевать. Не молчите! Пишите отзывы

Не буду судить о стаде когда одна овца больная. Сегодня тточнее вчера вечером ближе к полуночи я позвонил в хостел и спросил у администратора есть ли свободные места на что она мне ответила что только семейный я сказал хорошо пол часа минут сорок я буду у вас, через пол часа она перезванивает и говорит (Я что вас должна ждать что-ли я спать хочу,я говорю задержался в магазин зашёл скоро буду,в итоге пока я нашел этот хостел прошло пол часа,я подхожу к хостелу позвонил в домофон раз в домофон два ответа нет,звоню раза три не поднимают,потом мне попался человек который там проживает я попросил чтобы позвали администратора,в итоге после минут десяти пятнадцати соизволила мадам выйти,и что вы думаете? Она просто посмотрела на меня с головы до пят и говорит мест нету я заселила кого-то,представляете какие овцы бывают в стаде которая портит всё стадо. За хостел и за остальных сотрудников не могу сказать хороший или плохой потому что я так и не успел в нём по жить и познакомиться с другим персоналом,но именно этот администратор который был в ночь с 11.11.2025 любит спать на работе когда хостел круглосуточный и когда администратор должен быть на ногах,и обманывать людей тоже не красиво женщине такого возраста,в итоге я на улице на холоде сижу ищу другой хостел. Даже если кто-то и заселился в этот момент хоть такого и небыло потому что можно узнать был ли оплачен семейный номер 11:11.2025г как минимум должна была предупредить человека который мог ехать с Владивостока Санк Петербурга и так далее. Окуратней люди не попадайте под эту женщину,тем более когда она хочет спать. Думайте сами, Решайте сами!!!!!!

Я находилась в хостеле с 30.10 по 7.11 в номере на двоих с окном. В номере телевизор, холодильник, чайник. Очень удобно. В хостеле и местах общего пользования чисто, администратор Ольга убирает и моет полы каждый день. За все время пребывания всегда было очень тихо. В номере очень тепло. До метро 10 минут неспешным шагом, рядом магазин "Лента". Рекомендую к проживанию.

Чистенько,вежливый персонал!💐Отдельное спасибо Ольге🌸Все понравилось!Рекомендую

Крутой хотел, все по правилам. Чисто, уютно. Шторки есть на обоих этажах, не понимаю почему другие хостелы так не делают, приток клиентов +50%. Отдельная благодарность администратору Ольге. Добрейшей души человек. Все рассказала, показала, магазины порекомендовала, кофе с молоком угостила. Постояльца от побоев спасла, а то у него бы зубы полетели, за то что трогает вещи, когда ему отказали в просьбе.

Плохой отель, недоброжелюбный персонал. На сайте написано рецепшн 24/7. Звонок не работает, когда просишь открыть дверь, спрашивает: а кто это? Клиентоориентированность 0

Это был не просто хостел, а настоящий ад с запахом дешевого освежителя и старческого брюзжания. Встретила нас сама администраторша — Оля, женщина преклонных лет, с лицом, на котором вечность отпечатала лишь одну гримасу — презрительное недовольство. С самого начала было ясно, что мы ей чем-то не угодили. Оля смотрела на нас, словно на недочеловеков, которые посмели потревожить её затхлое царство. Регистрация прошла под аккомпанемент её ворчания о том, что «молодежь нынче поздно приезжает». Наш скромный номер на двоих с парнем оказался каморкой, где едва помещались две сдвинутые кровати. Но главным «сокровищем» была именно Оля — наглая и бесцеремонная. Стоило нам на минуту задержаться в комнате днем (мы просто перекладывали вещи), как раздавался стук в дверь и её сиплый голос вопрошал: «Что вы тут устроили? Убирайтесь, уборку пора делать!». Создавалось ощущение, что мы живем не за свои деньги, а на её личной жилплощади под пристальным надзором. Оля устанавливала какие-то абсурдные правила, которые тут же сама же и нарушала, заходя без стука под предлогом «проверить розетки». Видимо, в ее понимании мы, двое с парнем, представляли собой угрозу коммунальным сетям. Каждое наше движение комментировалось, каждое пребывание в общем пространстве — контролировалось её недобрым взглядом из-за угла. Отношение было настолько мерзким и унизительным, что даже низкая цена не оправдывала этого унижения. Мы уезжали оттуда с ощущением грязи и обиды, будто нас принимала не администратор Оля, а злая тюремная надзирательница, которая терпит нас скрепя сердце. Больше — никогда.

Отличный хостел. Жили в отдельном номере без окна. Приличные гости, везде чисто и уютно:) особенно порадовало гостеприимство администратора)) спасибо

Советую вам! Я вахтовик,это лучшее место для отдыха!!!! Всем рекомендую!!! 10 из 10

Останавливался в этом хостеле и остался очень доволен! Уютная и тёплая атмосфера, вежливый и внимательный персонал, всё чисто и аккуратно. Отличное расположение — рядом транспорт, кафе и магазины. Цена более чем приятная, а условия проживания на высоком уровне. Обязательно вернусь сюда снова и с радостью рекомендую другим!