Swissôtel 5

Разочарование. Знаю отели этой сетки во многих городах и странах. Шикарные отели с потрясающим сервисом. Поэтому заезжая в этот отель ожидания были самые высокие. Отель 5 звёзд, красивое здание на садовом кольце. Стоит между станциями метро Павелецкая и Таганская. Красивый, я бы даже сказала помпезный холл. Супер скоростные лифты, поднимают за доли секунды. И вот с трепетом захожу в номер. Номер большой, красивый вид на Москву. Но мебель и сам номер очень уставший. Видны следы былого величия, но именно следы. Сейчас сколы, царапины, потёртости и общая изношенность уже не позволяют восхищатся номером. Ванная комната, она огромная есть и ванна и душевая кабина. Но в душевой кабине вас ждёт сюрприз. Регулятор напора и температуры воды от душа находится на противоположной от душа стене, на расстоянии около 2х метров. Т.е. вы включаете душ, идёте к лейка, пробуйте и если напор или температура вас не устраивает возвращаетесь и регулирует и так несколько раз. В итоге лично я в итоге мылась горячей водой, так как замучилась скакать туда сюда. Странно, но в разных номерах разный шампунь и гель для душа. Так то все равно, но удивило. Прекрасные халаты и тапочки, чай, кофе. Но!!! нет утюга и гладильной доски. Конечно можно попросить и её вам принесут. Если их ещё не разобрали, а так предложат подождать когда кто-нибудь вернёт. Но сначала нужно дозвониться. Так как трубки ребята берут, тогда когда захотят. А хотят видимо не часто. Первый раз вижу отель 5 * да и меньшей звездности, где бы рецепшен позволял себе не брать трубки от гостей. Вообще не брать, звонили не один раз. Но в конце концов настойчивость победила. Кровать большая и удобная, а вот подушки мне не понравились, слишком плоские, но это на вкус и цвет). Завтраки, вкусные и из качественных продуктов. Официанты приятные. Но тесновато. Особенно когда гостей много, даже место сесть найти сложно. Итоговая оценка 4. Все же отель хороший, но то что это худший отель из всех посещенных мною отелей этой замечательной сети - однозначно. А сервис я бы вообще на 3 оценила.

Из пятёрок в Москве в пределах этой цены или немного выше - точно лучший! Персонал очень старается, вежливый, быстро реагирует, идёт навстречу. Бассейн, тренажёрный, ресторан на 34 эт - все современно, интерьер нравится. Сами номера уже хотят ремонта, особенно в плане интерьера, как-то уже не актуально такое, но чисто, опрятно и исходя из других пятёрок в этой цене - такая мебель это норма, к сожалению. Жила на 14 эт и на 21 эт - разница только, что на 21-м кофемашина и весы🤣, а цена отличается прилично. Завтраки в выходные шикарны, вот тут точно отель впереди! Рыба, сыры, молочные десерты, кофе, шампанское - все вкусно. Большой ассортимент на любой вкус. В ресторанах на 34 и на 2 эт по меню все очень понравилось.

Прекрасный 5 звёздочный отель, замечательный коллектив позаботится о вашем комфортном отдыхе на самом высоком уровне. Останавливались на двое суток отметить юбилей супруги. Бассейн и спа процедуры, незабываемый панорамный вид на Москву из ресторана SitySpace на 35 этаже. Хочется отдельно отметить меню ресторана и котельную карту. Суши самые вкусные во всей Москве. Обязательно отведайте коктейль Русская ракета, пользуется большой популярностью и по праву! Завтрак в отеле не менее замечательный, представлен в виде шведского стола, на любой вкус и гастрономические предпочтения. Впечатления от прибывания в отеле Красные холмы остались самые тёплые. Прекрасно провели время и отметили день рождения супруги. Всем кто раздумывает - рекомендую без сомнений выбирать этот замечательный отель! Команде отеля ещё раз спасибо за внимание и заботу.

Красивый отель в центре города. Мы взяли билеты на концерт в ММДМ и решили поселиться рядом и опробовать «Красные холмы» на сутки. Забронировали панорамный номер на 24 этаже. Заказали массаж. К сожалению, хотя мы и приехали заранее, сотрудница ресепшна оформляла (переоформляла? – я так и не понял, почему) наш номер более 20 минут. Из-за этого мой массаж сократился на 15 минут, в СПА была слишком плотная запись. Считаю это обидным. В остальном всё было качественно. Панорамный вид великолепен. Номер комфортный со всеми удобствами для отдыха. Нам принесли комплимент от отеля – бутылку вина и конфеты ручного изготовления. Кровать хорошая, выспались отменно. Правда, в душе неправильно сделан наклон пола – отверстие для слива на возвышении. Вода заливает пол и потом там стоит, не уходит. К ванной уже не подойти. Ошибка планировки непростительная. Завтрак был приемлемым. Никаких особых изысков, выбор горячих блюд минимален (каша и блинчики), кофе в автомате, соки не фрэш. Для отеля такого уровня слабовато. Хотя игристое в воскресное утро предлагалось)) Понравились скоростные лифты и праздничное оформление первого этажа. В общем в целом было хорошо, но не 5 звезд, увы.

Шикарный отель с прекрасным обслуживанием! Останавливались на 8 марта в клубном номере, номер на 20 этаже, завтрак, обед и ужин были включены ) обед по меню, ужин на выбор несколько блюд, но приготовлены великолепно 😻 Игристое и вино белое/красное включены на ужин В течении дня чай, кофе, вода, сок, печенье Завтрак шикарный, все вкусно приготовлено , шефу респект Отличная термальная зона, рано утром были там вдвоем Предоставили по просьбе выезд позже на час