Travelroom 1

Всё Идеально тут. Цена приемлемо. Администратор очень вежливо

Просто отвратительный хостел! Ужасно воняет в номере! фото видимо старые на сайте,номер вообще не соответствует фото! в номере грязно! вентиляция с канализации выходит прямо в номер видимо… Постельное грязное! за кроватью грязно так,будто там год не убирали! денег своих вообще не стоит…. время 4 утра,тупо приходится искать другое место и съезжать от сюда)) полное дерьmo Можно было бы тут ставить 0 звезд,поставили бы ——000000

Как отель - очень понравилось. Хостел не опробовал. При заселении не грузили списком правил - хоть где-то относятся как ко взрослым. Хотя не помешало бы одно правило: никаких смехов и стонов по ночам (кто пришёл миловаться на одну ночь - вас слышно!). Стены бывшего офисного здания не позволяют. :( Укомплектованность номера радует. Не нашел кондея, хоть мне и не понадобился осенью. Близко автобус, недалеко метро. Брал из-за близости к вокзалу. Рядом столовые, а продуктовые - не очень хорошие. Беда с чайными ложками в общем доступе, решать не планируют. На входе решил не пользоваться бахилами, а носил шлёпки - так уборщица их выбросила в мусорку. Я достал... Но удивился презрению, что ли, к гостям. Начальство, вашу любовь саботируют. :)

Рекомендую, удобно, недорого, чисто и по расположению идеально

Останавливались в мае, особо замечаний по работе гостиницы и персонала не было, кроме того, что администратора никогда не было на ресепшене. Решила забронировать номер уже в июле, но перепутала даты брони, в чем не отрицаю своей вины и признала ее перед администратором. Ошибку брони обнаружили только 25го числа утром, когда подъезжали к Москве и решили написать напрямую в вотсап администратору, бронь оказалась на 24 число. При просьбе предоставить нам альтернативу, чтобы не остаться без крова в чужом городе, нам написали «есть номер за 3090р», не уточнив больше ничего, и отправили в службу поддержки Яндекса, через который делали бронь. На просьбу все-таки помочь нам решить вопрос, не ища при этом другой хостел, нас опять посылали на Яндекс, отказавшись помочь и закончили диалог. Такой сервис мне не понятен, так как в любом случае, в первую очередь должна быть заинтересованность хостела в том, чтобы им было кому предоставить услугу. Но нам отказали по сути в предоставлении услуги, на что я прямо сообщила, что сервис нас не устраивает и это будет предано огласке. В каждом сообщении администратор писала о том, что денежные средства никто возвращать не собирается, хотя тему возврата даже не поднимали (так как вина изначально за мной). Настроение было окончательно испорчено, осталось только дикое возмущение относительно сервиса, который нам предоставили. При попытке решить ситуацию с хамством, мы написали в чат группы Вконтакте сети данных хостелов, но там нас просто игнорировали. Обратились все же в Яндекс поддержку, там смогли помочь только возвратом денежных средств, на что я даже не рассчитывала - за это им отдельная благодарность. Не рекомендую останавливаться, дабы избежать контакта с абсолютно бестактными и некомпетентными людьми. Условия, кстати, были на 3 из 5: кухня - по факту кладовка с электро-плиткой и микроволновкой, душевые на половину в ремонте, везде сыро и уборку проводят реже, чем это требуется на самом деле.