Vertical Boutique Таганская 3^*

Было столько ожиданий насчёт данного отеля и что в итоге… одна грязь, персонал знает, что такое уборка вообще? ходили на ресепшен решить проблему, сначала убрали номер, но во итогу как была грязь, так она и осталась. а потом предложили заменить номер на класс ниже… ЧЕГО? так решают проблемы в вашем заведении. Запросили возврат денежных средств, уехали в другой отель, а потом получаем ответ от поддержки, что возврат отклонен по причине позднего обращения. если бы можно было поставить 0 звезд, то так и сделали бы. ПОЗОР! все впечатление о поездке в Москву испорчено

ну помятую кровать я бы простила, но чужие волосы по всему номеру, резинки и, извините меня, харчки на стекле - это что-то с чем то! а уж про сексуальные похождения соседнего номера я промолчу. точно так же, как и промолчал администратор, который никак не помог решить проблему))) спасибо что не вернули деньги, не решили проблему и общались так, будто бы я не заслуживаю чистоты и сервиса

в этой сети отелей вечно проблемы с водой. я пожила в питере во всех трех точках. теперь и тут, в надежде, что «бутик» будет отличаться и везде хоть раз да не было горячей воды пока я останавливалась. первое. уборщицы очень настойчиво хотят убрать ваш номер. стучали трижды открывая и хлопая, заглядывая, дверью, когда видели темную комнату и спящую меня. трижды за 5 минут. дверь была без таблички, не спорю, но на следующий день уже решили зайти совсем, пока я пыталась днем проснуться и отказаться. пришлось бежать на ресепшен и тут же вешать табличку. заранее о графике уборки на стойке никто не спросил. второе. за две недели проживания горячую воду без предупреждения отключали на сутки. жить можно, но неприятно. можно было предупредить. особенно, когда отключают в будни с раннего утра. третье. слышимость очень хорошая. если у вас люди за стенкой вы слышите каждое движение стула и чих. однако, главной проблемой оказались администраторы к которым подходишь за решением вопроса, а натыкаешься на неуважение и… насмешку. ей богу относятся как к интеллектуальной инвалидке. я выбираю отельный формат, чтобы не думать о бытовом. о смене полотенец и постели, о наличии воды и чистоте полов. о том, что если ломается что то где то, это быстро исправят без моего участия не считая оповещения. но я в осадок выпала, когда на мое «двадцать минут назад мне сказали, что горячую воду дадут. уже как час вода холодная» мне выдали «что вы от меня хотите?». ответы на мое резонное «вы администратор, мне нужны варианты развития событий и хотя бы сроки» были в том же стиле. «что вы от меня хотите?» повторялось не один раз. и даже не два. очень френдли. очень по взрослому. диалог завершился после вопроса администратора «вы хотите вывести меня на эмоции?» когда я продолжала ждать ответа и пытаться понять че мне делать в отеле без горячей воды и когда у меня дата выезда. на вопрос о дате мне кстати выдали «ну вы же бронировали». какая досада. нет, не я. иначе бы вряд ли продлила. самый простенький номер стоил мне в районе 6-7к и в этом диапазоне в районе центра москвы вполне можно найти достаточно вариантов с водой и человеком, который будет заинтересован если не в решении вопроса, то в избавлении от недовольных жильцов одним из которых конечно была я. вернувшись в номер без какой либо компенсации или вариантов проживания, с боем вырванным сроком в «вечером включат» и ощущением того, что поговорила с пятилеткой которому сломала песочный куличик (там был еще эпизод с нарочито показательным звонком технику по бойлерам, но это отдельный цирк в контексте ситуации был), я села в расстроенных чувствах, чтобы через 5 минут мне в дверь постучался какой то молодой человек который пришел «проверять воду» и который на выкрученный на по идее кипяток кран из которого лилась вода температуры байкала летом, выдал мне что то вроде : «ну вот, она теплая». дорогой. думаю если бы ты туда залез целиком помыться, друг в штанах скорчился бы до состояния мышиного горошка. но комментарий я опустила. шлифанул всю ситуацию только его смех в конце. человек не дождался закрытия двери, не дошел до лестницы и захихикал. над чем даже не знаю. выводы делайте сами. я в шоке и наверно на счастье этих молодых людей больше в этом месте в ближайшее время точно не появлюсь. это не первый администратор вызывающий вопросы. но если раньше, некоторые выпады казались просто странными, то это вообще не дружелюбно. хотя сеть позиционирует себя «френдликомфортмилокайфоводружбажвачка».

Из плюсов — персонал приветливо встретил нас, заселение прошло быстро и без каких-либо проблем. На этом, к сожалению, положительные впечатления закончились. Мы бронировали номер с завтраками. Уже в первый день оказалось, что примерно половина заявленного меню отсутствует. На второй день сломалась кофемашина. В номере в целом было чисто на момент заселения, но за три дня проживания уборку не проводили ни разу. Также столкнулись с тараканами. Отдельно хотелось бы отметить завтраки. Если вы путешествуете с ребёнком, выбор блюд очень скудный. К качеству и свежести еды тоже есть вопросы — некоторые блюда были откровенно невкусным. На телевизоре постоянно нет сигнала. Дан звезды за отзывчивость и веждивость персонала.

Отличный отель! Останавливались здесь на пару дней, впечатления только положительные. Удобная локация, до центра 10–15 минут на метро или около получаса пешком. Рядом много кофеен и магазинов. Очень атмосферный номер, с историческим шармом, но и с современной техникой. Есть всё необходимое для комфортной жизни. Отдельное спасибо за лояльность по времени заезда и выезда. Администраторы доброжелательные и профессиональные. Обязательно вернусь сюда снова. Спасибо за теплый прием!

Останавливаемся в этом отеле уже второй раз. Если вы приезжаете в Москву именно для того, чтобы посмотреть город, этот отель идеально подходит для такой поездки. Во-первых, очень удобное расположение: рядом метро, также поблизости ходит автобус до центра Москвы, а на такси до центра можно добраться примерно за 10 минут. Отдельно хочется отметить историческую особенность здания. Отель находится в бывшем административном здании Таганской пересыльной тюрьмы, построенном в 1908 году. Это единственное сохранившееся здание бывшей знаменитой Таганской тюрьмы. При этом важно понимать, что это не здание, где содержались заключённые, и не бывшие тюремные камеры. В этом краснокирпичном пятиэтажном корпусе жили начальство тюрьмы и сотрудники. Суть этого отеля в том, что утром вы уходите гулять по Москве, а возвращаетесь сюда переночевать. Поэтому ожидать условий пятизвёздочного отеля, конечно, не стоит. Также хочу отметить, что номера здесь бывают разные. В первый раз нам попался просторный и достаточно большой двухместный номер, а в этот раз номер оказался значительно меньше. Думаю, если заранее попросить более просторный номер, сотрудники вполне могут пойти навстречу, если на момент заселения такие номера будут свободны. Здесь прекрасные сотрудники — всегда готовы ответить на вопросы и помочь с любой ситуацией. Нам предложили приветственный набор: бутылка воды и зубной набор. В номере также есть холодильник и микроволновка, что очень удобно. До Таганки — меньше 5 минут пешком. В этом районе много разных ресторанов, кофеен и баров. Если остановитесь в этом отеле, обязательно сходите в бар «Пролив» — очень приятное место. Из минусов могу отметить только уборку. В прошлом году, когда мы здесь останавливались, в номере было намного чище. Но из-за этого не хочется снижать общую оценку. В целом это хороший отель 3 звезды, который полностью соответствует своей категории. Цена за проживание, на мой взгляд, полностью оправдана. Для поездки в Москву, когда основное время вы проводите в городе, а в отель возвращаетесь в основном переночевать, — отличный вариант.

Очень красивый гостеприимный отель

Честно обо всём. Плюсы-стиль( очень красиво),месторасположение отеля. Минусы-грязные столовые приборы, !пыль в воздухе ( настолько густая,что двигаться сложнее чем на улице)! её даже на фото видно), бельё постельное за 7 ночей не поменяли(на сайте написано-при кратковременом проживании влажная уборка и замена постельного белья один раз в три дня) ,поменяли только полотенца . Шампунь и гель как будто в них воду доливали просто (фото ). Душевая кабина не закрывается, брызги летят везде. Плечики для одежды, их всего 2шт.!. Над кроватью крючки,что там над кроватью развесить? Полотенца? Одежду? Впечатление осталось отвратительное. Сама туда больше ни ногой,и другим не советую.

Были в отеле в конце августа 2026. Понравилось всё: - прекрасно расположен в тихом районе - 5-7 минут пешком от метро - вежливый и внимательный персонал - в номерах тихо. Слышно только тех, кто шумит в коридоре, из соседних номеров не слышно ни чего - шикарный матрас – очень комфортно спать - рядом кафе, рестораны, магазины, набережная, остановки транспорта, пункты выдачи.

Останавливались в двухъярусном делюксе. Ставлю пятерку, в целом хорошо. Внимание постояльцев: если вы пришли в номер бухой, то не пытайтесь залезть на второй ярус, оставайтесь на диване внизу. Напишу пожелания чтоб было куда развиваться. В номер нужны бутылочки воды. Шторка в душе короткая и вода течет на пол. Если вы ставите в номере кофемашину то нужно и капсулы класть. Ведь чайные пакетики у вас есть. Предлагайте бесплатную воду на завтраки. И нужны фумигаторы на ресепшен по требованию, потому что в окнах нет сеток.

Не работал кондей, а так все замечательно Советую

Очень уютный и приятный небольшой отель! Расположение отличное. В 5 минутах ходьбы - набережная реки Москвы. За 40 минут можно комфортно дойти пешком до Красной площади. Номер чистый, аккуратный, есть всё необходимое для комфортного проживания. Персонал приветливый, внимательный и доброжелательный. В отеле спокойная и домашняя атмосфера, чувствуется забота о гостях. Отличное соотношение цены и качества и что не маловажно расположение от центра города. С удовольствием остановимся здесь ещё раз. Рекомендуем!

Начну с того, что уикенд-проживание на 2-их с завтраками в бутик-отеле я выиграла в конкурсе. Хочу отметить, невероятный исторический шлейф от здания - это бывшая Таганская тюрьма, та самая Таганка) Месторасположение просто идеальное для Москвы, 20 минут и ты в центре города Хочу отметить превосходную коммуникацию сотрудников на этапе бронирования,заселения и проживания Заселение с 14:00 как и везде, но нам пошли навстречу и заселили в 8 утра и не взяли доплату,было очень приятно и неожиданно ❤️ Номер небольшой,но достаточно свежо и чисто, было удобно,что окно выходит во двор, также хочу отметить бесплатную парковку во дворе отеля! Завтраки не брали, но сходили пообедать в ресторан, который находится в этом же отеле, вот тут очень много вопросов. Ресторан, название громкое, очень много дыма от кальяна, за ширмой играет несколько компаний в покер и слушать разговоры про их личный опыт в сексе, не совсем приятно. Еда на 3+, все супы из разморозки, стол мы протирали сами влажными салфетками. Поблизости есть много хороших мест, где можно и позавтракать, и пообедать, и отужинать. В общем и целом, если Вы не привереда,то вполне себе ничего отель со звездой 3

Хорошие апартаменты. Жили четыре дня и все понравилось. Безумно вкусно пахло в номере. Недалеко от метро. Кондиционеры не работают, хотя в Яндекс путешествиях указано что кондиционер есть. За время пребывания вечером не было слишком жарко. Полы были почему то с пятнами, но это было не критично. Пожить в отпуске недолгом самое то !

Неоднозначное впечатление. С одной стороны за такую цену (низкую для Москвы)- чистые, довольно хорошо оборудованные номера, интересный дизайн. С другой стороны - подкачал сервис: приложение по управлению номером корректно только дверь открывает (но зачем, когда есть ключь карта); мыла в мыльнице не было, зубные наборы пришлось просить на ресепшене; кондиционер есть, но в 2х наших номерах он не работал с приложения, а на ресепшене не было ни одного пульта на весь отель; стены очень тонкие - мы это поняли, когда в 5 утра за стенкой начала выяснять отношения пара.

Хороший отель, в целом оправдывает 3 звезды. Интересный корпус, оригинальные планировки. Но нужно быто готовым, что номера не очень большие.