Впервые в Турции.Выбрали этот отель,почитав отзывы о том,что заселяют сразу по приезду.Приехали 08.07.2026 в 7:00.Приехали с грудным ребенком.Нас оформили и попросили подождать с заселением до 10:00,предложив пройти на завтрак.Мы позавтракали.Посидели сна ресепшене.В 10:00 муж подходит к ресепшену,а там прошла пересменка и девушка,вновь заступившая,с нескрываемым раздражением заявила,что до 14:00 никто нас никуда не заселит.Мы переоделись в общественном туалете и отправились на пляж.
Пляж.Геленджик.Куча лежаков,застеленных полотенцами и на них НИКОГО!Ни одного свободного лежака.Ни одного человека из персонала.Сам ищешь,собираешь по пляжу свободные лежаки ,тащишь их куда тебе надо и устраиваешься.Однажды там встретили одну женщину из персонала.Попросили найти лежаки,на что нам с надменным видом на чистом русском было сказано: «А вам что,лежаков мало?!Где нет полотенца,там и свободно!»Спасибо,капитан Очевидность!
Огромная территория пляжа с полным отсутствием персонала,какого либо намека на то,чтобы почистить пляж от мусора и все в таком духе.Если сажали ребенка на камушки поиграть,то я сама их перегревала,выкидывала бычки,пробки от пива,ветки и т.д.
Номер.В 14:00 нам выдали ключ от номера.Парень из обслуживающего персонала взял наши чемоданы,проводил нас до нашего корпуса,показал как пройти в номер,занес вещи,объяснил как связаться с решепшеном,если понадобится.Все на чистом русском языке.Но!На следующий день наблюдала картину,как этот же парень проводил супружескую пару из здания ресепшена во внутренний двор,указал им рукой,куда идти и удалился.Бедные растерянные супруги следовали за мной по коридору до лифта,и на второй этаж(это все,что им объяснили).Отчего зависит такое обслуживание,не могу сказать…
Сам номер чистый,уютный.Красиво оформлен.Кругом зеркала,лепнина.Очень красиво!Девочки номер убирают каждый день.При нас только смена полотенец и помывка полов.Но это чтобы нас не стеснять.Если нас нет,все приберут,протрут,кровати красиво заправят.Ребенок маленький облюбовал зеркало в спинке кровати.Все руками уляпал.Все отмыли.Детский набор для душа выдали.Смена полотенец всех каждый день.Мини бар пополняют,но не полностью.Если попросишь,дополнят чем нужно.Если нет,только воду поставят.
Еда.Вроде много,но однообразная и не очень вкусная.Фрукты не всегда спелые,соки пакетизированные.Хотите свежевыжатый,заплатите денег в баре.Мы не брали,поэтому о их качестве сказать ничего не могу.Морепродуатов нет от слова -совсем.Бывает странная на вид жареная рыба,но мы не рисковали,не брали.Ужин на улице.В первый вечер еле нашли.Свободных мест,так же как и в ресторане в отеле,надо постараться поискать.За ужинов нет свободно стоящих напитков.Нужно подойти к стойке и заказать у официанта.И подождать,пока принесут.Но,к слову,весь персонал в ресторанах,что нам попался очень любезен и услужлив.Мужу за чаем даже в другой ресторан парень сбегал и принес.
Детское питание.На сайте отеля заявлено в свободном доступе детское питание.Так вот!Уважаемые родители,собирающиеся отдохнуть с грудничками.Его нет!Точнее оно есть,но только фруктовое и только по запросу.Нам по две баночки фруктового выдавали пару раз.А так мы свое привезли.
Из развлечений,то что мы видели:в 10:30 в бассейне под палящим солнцем зарядка.Вечером скудная анимация для детей:танцульки под песенки разных стран.Каждый день одинаковые.Никаких бассейнов с горками нет.Есть ОДИН бассейн и там три одинаковые в ряд горочки.Все!Для взрослых посредственные шоу-програмки в 21:00 и дискотека до 23:00-23:30.
Конечно цена-качество не соответствуют 5*.При таком наплыве туристов должен быть и соответствующий сервис.На лифты очередь,на лежаки очередь,на столики очередь…Из еды,в промежутках между приемами пищи основными,только лепешки с сыром и фаршем.Напитки:коктейли,спиртное местное,чай,кофе.Ни фруктов,ни десертов.Только вечером,после 16:00 в кафе.
Территория отеля,оформление,да-5* однозначно.Сервис - 3- не больше.
Вернулись бы мы сюда снова?Однозначно,нет!