Отзывы о Северное сияние 4^*

Потрясающее место ,реальность оказалась выше ожиданий ! Высочайший уровень ,домики шикарны ,вкусная кухня,потрясающее место! Возле нашего домика было джакузи,балдели и наслаждалась ,ну и конечно во вторую ночь увидели северное сияние ! Лучшие выходные

Фантастическое место для отдыха на природе! Сначала разместились в прямоугольном доме с прозрачными стенами, через которые наблюдали рассвет, затем переместились в сферический дом. И там, и там нам очень понравилось! В сферическом доме внутри есть сауна и просто волшебный ЧАН на улице на веранде, в котором провели несколько часов наблюдая северное сияние! Персонал вежливый и отзывчивый. Завтраки и остальная еда очень вкусные. Обязательно постараемся приехать сюда снова!

Отличное место. Уютные новые домики для проживания. Отзывчивый персонал. В номере не работал вай-фай, единственный минус.

Были в отеле с 12-14.11 с подругой. Бронировали сферу. Персонал профессиональный, дружелюбный. Готов оказать практически любую помощь. Кухня шикарная, вкусная. Порции большие. Цены немного кусачие, но качество все компенсирует. Территория небольшая. Есть мангальгая зона. Можно прогуляться к реке. Строят большую баню. В номере есть все необходимое, кухня, ванная, мини-сауна (на двоих достаточно), шикарная кровать-матрас под крышей и диван. Также заказывали чан - это нечто. Очень рекомендую. Приятный бонус - приветственная бутылочка шампанского)) А еще можно увидеть северное сияние (мы не видели, т.к. в эту ночь уезжали в другое место его смотреть). Спасибо всему персоналу. Обязательно буду рекомендовать вас 😊

Останавливались с 25 по 27/10/24 в купольном доме: +: -глэмпинг супер уютный и романтичный и несмотря на мои негативные комментарии ниже ехать сюда конечно же стОит; -кормят очень вкусно; -в номере бесплатная бутылка шампанского и вода -: - не увидели северное сияние,а оно было; -сауна в номере не жаркая, думаю,это из-за щелей в дверях; - прогулочная зона вдоль реки очень скудная или мы не нашли нужный маршрут; - заказать завтрак мы не могли раньше 12 дня и в целом приходится делать заказа на завтрак-обед-ужин за день, но это не стращно, главное, не забыть заказать) Пожелания: -очень бы хотелось вернуться в 26 октября и попросить сотрудников предупредить нас что "сейчас Северное сияние ", потому что в этот момент, начитавшись прогнозов о малой вероятности сияния, мы сидели расслабленные в номере, со светом, из-за которого мы не увидели Сияние, так как свет отражается в стеклах и ничего не видно. А по словам очевидцев - в этот день было "офигенное 3-цветное сияние"...

Очень уютные дома, все необходимое, абсолютный восторг от панорамных окон, чисто, аккуратно, порадовал проектор) чан на террасе дома, очень приветливый персонал

Приехали с детьми провести выходной день в кругу семьи🥰 останавливались на сутки в доме-сфере. Невероятно провели время! Были впечатлены эстетикой- стильные номера, очень красивая территория, мангальная зона… очень уютно! В домике есть абсолютно все необходимое 👍🏻 Особенно хочется отметить приветливый и услужливый персонал отеля, который любит свою работу✨ Воспользовались услугой чана, который расположен на территории домика- погрелись под ночным небом🥰 Дети и мы взрослые в восторге от отдыха, расстроились, что быстро пришлось уезжать, в следующий раз приедем и задержимся подольше🙌🏻 Из плюсов также- близкое расположение к городу и вкусный завтрак. Благодарим за отдых и желаем процветания!

Отдыхали в этом отеле 7—8 сентября 2024. Остались очень довольны, действительно отдохнули в тишине, уюте и комфорте. Место уединенное, в домике чисто, персонал вежливый и ненавязчивый. Иногда пролетают самолеты , но нам конкретно это не мешало. Вид на реку, особенно понравилось спать на втором этаже. В доме тепло. Чудесная ванна. В общем остались очень довольны и приедем еще. Удачи и дальнейшего развития!

Отель замечательный! Уютные домики. Нетронутая природа. Сервис на высшем уровне. Завтраки, обеды, ужины очень вкусные. Впечатления остались очень приятные. Уезжать не хотелось. Огромное спасибо за атмосферу, хороший прием и тишину! И привет Каю 🐕 )

Не стоит вашего времени и внимания. Желательно выбрать любой другой отель. 1. Засветка есть и её много. Перед сферами частокол из голых деревьев - некрасиво, портит вид. 2. Недострой с 2022 года: до сих пор дыры в террасах под чаны, элементы будущей стройки на территории, а в сферах уже с сантехники слазит черная краска. 3. ХУДШИЙ СЕРВИС В НАШЕЙ ЖИЗНИ. Рекомендуем сменить администратора, человек либо не имеет профильного образования, либо не понимает, что делает на этой работе. За 20 тысяч за ночь в 12:02 вам напишут выметаться из отеля, потому что выезд в 12:00. На ужин перед нами одновременно поставили тарелки с супом и вторым (без всякой очередности), при этом до этого мы прослушали, как их грели в соседнем помещении в микроволновке. Потом администратор исчезла - нам ничего не предложили попить, мы так и ели в сухомятку. Цены неадекватные и невкусно - были в Мурманске (Тундра, Грей Гус предлагают те же позиции вкуснее и дешевле). Далее - на завтрак принесли одну из позицией на тарелке другого вида (тарелка для питания персонала?) и тоже невкусно и мало. У меня был день рождения - администратор знала, потому что муж сначала хотел заказать поздравления, потом мы прочитали плохие отзывы и стоимость 2500 за тортик из магазина (нам, кстати, стоимость не озвучил администратор, видимо, потом бы потребовала с нас) и мы отказались. На словах я не получила никакого поздравления. И человек работает с гостями. Позор владельцам, научитесь подбирать персонал. ЭТО ХУДШЕЕ МЕСТО НА КОЛЬСКОМ ЗА ВСЁ НАШЕ ПУТЕШЕСТВИЕ. Очень надеюсь, что те деньги, которые вы стрясаете со своих гостей принесут вам разруху и вы закроетесь - потому что жалко людей, которые как и мы по незнанию приедут к вам. 4. При въезде на территорию - разрушенный барак и уже 2 года владельцам плевать, ровно как и на мешки мусора, которые стоят при входе в ресторан (такие огромные 50-л пакеты мусора), и на 15 неизвестно чьих курток в ресторане при входе при пустом (!) отеле. И на дыры в террасе (да, вас поселят в домик, ремонт которого незакончен, потому что люди жадные до денег), и на стройку, которая в процессе. Отношение к гостям как к свиньям, а не людям. А мы не свиньи и я постараюсь на всех платформах разместить этот отзыв, потому что ваше место и ваш подход испортили мой день рождения. 5. Что такое зеркальный дом? Мы сначала забронировали его, я зашла туда и мне хотелось расплакаться, к счастью, дом-сфера оказалась свободен. Я - взрослый человек, хотела расплакаться! Зеркальный дом - это маленький аквариум, с унитазом у вас на кухне. Да за стеклянной дверью, но у вас кухонная зона и в метре унитаз. Холодильника нет, телевизора нет. Есть проектор, криво установленный - кстати, администратор нам как собакам кинула «где-то есть пульт поищите, разберетесь». Этот номер за 15 тыс за ночь. 6. Я уже устала перечислять минусы, а их там много. Очень много. И желтая вода из крана (да, красивых фото в ванной не получить) и пыль клочьями на втором этаже и т д. Уважаемые владельцы, всё, на что я надеюсь, что те суммы, которые вы необоснованно требуете с гостей за то, что предлагаете, встанут вам поперёк горла и ваш бизнес прийдет в упадок. Обычно я желаю исправить недостатки, а вам я желаю закрыться. Потому что то, что вы делаете низко и подло по отношению к людям. Ваши постояльцы с 27.02.2024 на 28.02.2024 Николай и Анастасия. Отзыв обязательно продублирую на английском, чтобы уберечь людей от разочарования. И знаете, читающие отзыв, очень сомневаюсь, что кто-то извинится перед нами за испорченное время, потому что отель для отмывания денег, а не для людей.

Отель красивый, но сервис никакой, цена не оправдывает качество. Сами домики уютные и стильные,теплые (пол с подогревом),ванна с сауной и окошком с видом на елку. Персонал хоть и приветливый,но сервис был совсем плохой. Интернет в доме не работал, еле сами настроили и подключились на другой; диван сломан (поэтому для 4х домик вряд ли подойдет); все принадлежности были не по количеству гостей; приносили все долго, кальян очень слабый и хватило его на 10 минут; крышу не чистят, тапочек не было, и это при том, что мы заказали чан - было очень неудобно. С чаном тоже вопросы - вода прохладная,он греется 5-6 часов и нас никто не предупредил,когда он нагрелся; и больше не подогревался! Поэтому окунулись 1 раз,за такую цену не стоит того. Завтраки,хоть и заявлено,что могут доставить в домик - по факту только в кафе и очень скромные. Выбор сделать нужно заранее, из вариантов 4 с мясом,1 сладкий, и вот в сладком было всего 2 тонких холодных блина, сгущенка и чай.Как-то грустно для такого уровня.

Удивительное место!Красота, комфорт, романтика!Немного не хватило зимних развлечений на воздухе- например, покататься с горки.

Все было шикарно, отличный номер, супер локация, романтичная обстановка с оформлением и шампанским, вкусный ужин, приятный и благожелательный персонал. Ну и конечно же удалось увидеть северное сияние))) как по заказу на все небо. Спасибо резиденции, обязательно посетим еще!

Отдыхали в этом отеле 4 дня, три из которых небо сияло так, что никакие туры в его поисках не нужны. Тебе постучат в дверь, когда сияние появится и ты не при каких условиях его не пропустишь. Чан - это вообще отдельный вид удовольствия, и чай и кальян и вообще все что захочешь тебе принесут, подкинут дров, в общем будешь чувствовать себя как минимум царем Кольского полуострова. Персонал даже язык не поворачивается называть таким словом, очень душевные добрые люди, которые и тулуп тебе дадут и фонарик для ночных прогулок и посоветуют лучшие места для экскурсий или прогулок. Отдельная благодарность Сергею, который на любую проблему приедет помогать, а если проблем нет, то расскажет кучу историй и проведёт экскурсию по местности. Постояльцы, а их сменилось за наше пребывание много, все приветливые и уважающие чужой отдых. В общем отель превзошёл все ожидания, уезжать не хотелось, обязательно вернёмся.

Все понравилось, чисто, вкусно, кругом забота и уют☺️

Красиво

Класс, очень понравилось. Особенно горячий чан с водой, когда на улице -30, тебе тепло, а голова вся в сосульках. Скромный ресторан, но еда и обслуживание на высшем уровне! Единственное это холодно в душе, нужно заморочиваться с дополнительным подогревом, приходилось оставлять открытую дверь в ванную, чтобы было тепло.

Ни смотря на то что северное сияние мы не застали, отель оказался прекрасным) Еда вкусная, купольный номер просторный, даже в снежную погоду снег растаял и была отличная видимость! Отдельное спасибо Администраторше за красивое украшение номера в честь др 😊 Еще вернемся сюда обязательно, всем советуем!

Прекрасное место, чисто, свежий ремонт. Вежливый персонал. Сняла звезду за скорость обслуживания, ждали по 2 часа чтобы просто приняли заказа на ужин, администратора большую часть времени не было на месте, 3 раза бегала по морозу на ресепшн, чтоб оплатить завтрак, в итоге так и не дождалась никого. Один сотрудник выполняет весь функционал отеля, это проблема. Также при бронировании обещали снегоходы, но по приезду сказали, что предоставить услугу не смогут, очень расстроились. В целом атмосфера была хорошая, очень рекомендую посетить Баню! Опытный пармастер выполнил работу на 10+.

Комфортный домик, приватная обстановка. Обязательно берите чан! Обслуживание в номере! Очень приятные администраторы 👍

Проживали с подругой в резиденции "Северное сияние" и отмечали здесь Новый 2025-ый год. У резиденции очень удобное расположение - недалеко от аэропорта. От проживания у нас остались только самые положительные эмоции! 🥰 Красивые и уютные домики, потрясающая природа вокруг, а баня - это отдельный восторг. Если будете там, обязательно берите банщика💯🛖 Особенно хочется отметить персонал. Ирина - это невероятно заботливый, внимательный и чуткий администратор, она всегда была готова помочь. 🥰 Сергей тоже большой профессионал своего дела. Особенно понравилось катание с ним на снегоходах, забота и быстрое решение всех вопросов❤️ Ресторан тоже заслуживает отдельной похвалы. Еда очень вкусная, спасибо вашему повару! 🍽️ И самое главное: мы увидели северное сияние! ✨ Это было по-настоящему магическое завершение праздника. Однозначно хотим вернуться сюда снова. Удачи владельцам и всей команде резиденции, спасибо за ваш труд и гостеприимство! 🎉 Спасибо большое за наш чудесный отдых💎

Очень приятное и живописное место, комфортные и уютные дома, обслуживание на высоком уровне. Познакомился с этим местом не давно, впечатлен. Сейчас являюсь пармастером в бане этого заявления. Рекомендую посетить и в жизни останутся не забываемые впечатления

Крутое место, природа, атмосфера, домики прозрачные , номера чистые, баня кайф, еда восхитительная, чан у номера классная идея, руководство веселое и движняковое,рекомендую это место 10000000%

Всё просто супер! Спасибо большое персоналу за их внимание к гостям 😊 Шеф-повар просто на высоте 👍 Всем удачи, обняли, покружили😁 Спасибо всему персоналу за наш приятный отдых! До новых встреч 😉

Всё ништяк 👍