Ехали в Муром семьей из мини путешествия, путь наш был из Казани в Карелию, далее Питер и уже из Питера в Муром по последнему маршруту время в пути составило в районе 10 часов, позвонила, спросила есть ли номера и сказала, что будем не раньше 8 часов вечера. На, что Ольга нам сказала, что все хорошо, для нас номер есть (2 взрослых и двое детей). Вечером в 8 часов мы понимали, что наше время увеличилось, и мы приедем поздно ночью возможно в час ( пробило колесо, соотвественно все вытекающие). Звоню, на что слышу отчитывание в ужасно некоректной форме, да у меня из-за вас столько людей желающих слетело, я вас всю ночь ждать не буду и все в этом духе. Я чувствовала себя школьницей, которую ругает учитель, а собствеено за что ? Мало того, она в итоге бросила трубку. За всю нашу поезду нам было так приятно, что на пути попадались на столько приятные и сердечные люди. В итоге, нас смогли разместить в Купеческом дворе, девушка предоставила все необходимое и накормила утром, и хорошей дороги пожелала. Хочу сказать мир не без добрых людей и нам с детьмм не пришлось ночевать на улице, но имеено это место Дом над рекой, специализирующийся только на наживе и исключающий человеческое отношение я не рекомендую.