Отзывы о Аквамарин 

Просто жесть. Самый грязный номер в Москве. Туалет не закреплен, шатается, везде грязь, пыль, налет, разводы, постельное грязное, с дырками. В номере душно, окно сломано. Коридор конечно заслуживает 2 звезды за оригинальность, через каждые 4 метра лестница, с чемоданом идти не вариант.

Брали номер люкс с видом на воду, по итогу дали номер с видом на участок, фотографии, выложенные на сайте не совпадают с реальность, всё старое, потертое, ощущение, что ничего не меняли и не делали с момента постройки этого «замечательно» места .На балкон, который в номере выйти не возможно, под окнами постоянно кто-то курит и разговаривает. Контингент данного места -в основном мигранты. Попасть на береговую линию, которая указана на фотографиях не возможно, не пропускают, говорят идти на общий пляж,который мягко говоря похож на общую мусорку, куда складируют весь ненужный храм и приезжают побухать местные жители Фотографии номера люкс ,представленные ниже, сделаны сразу после заселения (после уборки номера)

В номере который по дороже норм, но в стандарте бардак простыни порванные полотенце одно на двоих унитаз убитый да еще и есть живность 🤦‍♀️не ожидала конечно!

27.06 Шли поломниками в троем поселили в старом грязном давно не видавшем уборки номере Плесень и грязь в душевой и в принципе во всем номере Мебель старая. Разваливающаяся. К сожалению без фото, не планировал писать отзыв. 09.07 получил официальный ответ . и оказал алось что у сестры сохранилось видео Такого ужасного номера на сайте при выборе вашей гостиницы не видел . если бы чистота являлась вашим приоритетом то в такой номер людей бы не заселили, либо был предложен дисконт существенный ... Гостиницу не рекомендую

Запущенный, когда-то хороший отель. Ковер умоляет о химчистке раковина битая, душевая кабина с полностью закальцинированными форсунками верхней лейки и душа Шарко (боковые форсунки), указанный пароль wi-fi не подходит, у тв сломаны антенные и hdmi входы, человек на шлагбауме - "глумливый арестант",

На территории чисто, номера неплохие. Нет кулера.

Понравилось, всё отлично Приезжал туда весной, когда ездил к другу. Буквально конфорт плюс, плюс. Персонал очень добрый и всегда может помочь

Отдыхали в отеле «Аквамарин», очень расстроил тот факт, что в номере совсем не убираются, вынести мусор и положить чистые полотенца - это далеко не уборка. Подушки лежали на прикроватной тумбе в ужасном состоянии в коричневых пятнах, не заправлены в наволочки. В номере имеется ковровое покрытие, которое необходимо на ежедневной основе пылесосить и чистить, ковёр весь в пятнах и разводах. Мебель давно требует обновления. В номере стоит диван и два кресла, чехлы в ужасном состоянии, грязные, в пятнах. Телевизор настроили не сразу, но показывает хорошо. Воды в номере нет, покупать придётся отдельно, в номере имеются лишь стаканы для воды и то заляпанные и грязные. Паутина по углам, пыль, в прикроватных тумбочках использованные презервативы (!!! 😱 что показывает «хорошую» работу горничной). В душевой забит слыв и необходима замена душевого шланга (брызги воды летели во все стороны). Рядом с нашим номером велись шумовые работы, о чем администратор нас не предупредила!!! Суточная стоимость номера 7000 рублей, мы оплатили 14000 рублей , т. к. хотели отдохнуть в этом отеле. Отель позиционирует себя как 3 звёзды, но еле тянет на двойку. Администрация отеля, прошу обратить особое внимание на этот отзыв. Неужели вам не стыдно приглашать гостей в такие грязные, обшарпанные номера да ещё и за такую цену ??? В соответствии с п.32 Правил предоставления гостиничных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1853, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при оказании услуг исполнитель несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. При этом, согласно пункту 1 статьи 29 ЗоЗПП потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги. Отдельно обращаю внимание на некорректное и непрофессиональное поведение сотрудников. Компания показывает, что не дорожит комфортом своих клиентов. Пригласили администратора, показали пыль, грязь и все не доработки вышеизложенные, нам сказали, что свяжется управляющая, никто не перезвонил, на звонки не отвечают. Учитывая изложенное, в соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту - ЗоЗПП) требую полного возмещения убытков, причиненных мне вследствие некачественных гостиничных услуг. Прошу вернуть денежные средства в размере 14000 руб., уплаченные мной за пребывание в номере №17 в период с 31.05.2025 по 01.06.2025 г. В случае невыполнения моих требований в ближайшее время, будет направлено обращение в суд с чеками об оплате номера, видео и фотофиксация о состоянии номера на момент заселения и проживания и жалоба в Роспотребнадзор.

Отличное место. Останавливаюсь.' не в первый раз. Советую данную гостиницу как на долгое проживание так и на розовую ночёвку. Персонал хороший и вежливый.

Отель просто суперский, персонал отзывчивый на все просьбы и самое главное улыбчивый, что очень приятно! Останавливаюсь здесь часто, номера чистые, все удобства в рабочем состоянии, кровати мягки, удобные, присутствуют все мыльные принадлежности и также предоставляют все банные полотенца и халаты! Очень красивые виды из окна на озеро, приятные беседки для посиделок и также по территории можно прогуляться и посидеть в разных местах с красивым видом! Вообщем отель очень нравится, за свои деньги я считаю это 100 из 100! Уютная атмосфера, чистота, отзывчивый персонал, приятное обслуживание, поэтому здесь ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Сойдёт

Для своей цены отель на 5+. Почитал комментарии и удивляюсь что людям не нравится? Если они хотят видеть европейский ремонт и свет который выключается по щелчку пальцев так им надо рассматривать ценовую категорию отлей от 5000 до 11000. А здесь за 3000 тысячи отель окупает себя полностью.

Все отлично

Не работал телевизор, порадовало наличие горячей воды и чайника.

Не сказать, что плохо, но и не сказать что хорошо. Двуспальная кровать в номере это 2 односпальные, цель между коробкой и дверью огромная, номер дали для колясочников, так-то ничего страшного, но зачем? +- чисто, но и шторы рваные немного и пятна небольшие есть на постельном, за свои деньги сойдёт

Отдыхали в Рождество с мужем в этом отеле, всё прошло супер, всём советую. На плохие отзывы не стоит обращать внимание. Теперь будем ездить только сюда. Спасибо большое за всё администрации отеля за такое красивое и спокойное место

Очень хорошая атмосфера, класс.

Уютно тепло, всё хорошо 👍

все супер

Нормальная гостиница, если нужно переночевать без проблем. Уютно, комфортно. Тепло. Тихо.На территории есть баня. Администратор приветливая. В номерах всё что нужно, есть.

Ни администратора, ни кофе не встретили))

Хорошая охрана вежливый персонал чистые номера

Класс

Шли Дорогой в Лавру. За 3 дня, за два и за сутки звонили в гостиницу, уточняли есть ли свободные номера. Эконом был заявлен за 2200, сказали что номеров свободных много, без проблем, ждем. По факту, при заселении оказалось что эконом ни одного и есть только обычный за 3000 (на двоих). Ну ок. Спорить не стали. Номер убитый, но тепло. Чайник есть, но чашек и пакетиков чайных нет. Но зато есть сахар кубиками. Телевизор работает, все ок. Настольные лампы были, но лампочек в них не было. Попросили -дали. Полотенца и тапочки есть. Мыло, шампуни и зубной набор тоже есть. Зато туалетная бумага -остатки двух рулонов. Номер на 1 этаже рядом с балконом/пожарным выходом и на крыльце курили. Запах шел в номер. И это прям очень неприятно

Отличный отель