При бронировании на сайте указана разная стоимость при оплате онлайн и при оплате при заселении.
Выбираем "оплата при заселении", она, естественно, дороже, звонить непонятная дама и начинает требовать предоплату, 1000 рублей, ну хотя бы 500рублей, а то вы бронируете в трех местах и не приезжаете. Стоимость при этом менять отказываются. Долго ноют в трубку, как у них слетают брони и так далее. А потом в одностороннем порядке приходит оповещение, что бронь отменена. Ну хоть так, а то дамочка пообещала, что заселит всех, кто приедет раньше, только не нас. Взывала к некому Виталию и грозилась поменять информацию на сайте.
Господа, что у вас за сервис?
Вы уверены, что вашим потенциальным гостям интересно слушать ваши проблемы ведения бизнеса?