Отдыхали в марте2024г.Не хватает персонала,в 2 кабинета 1 медсестра,ужасные очереди.Почему-то не назначают по времени.Территорию не убирают,везде гололёд,нет тропинок погулять.Еда холодная,накрывают весь зал,потом только нас пускают.На 6 этаже нет душевой кабины и раковины.Есть маленькая высокая сидячая ванна,не зайти и не выйти оттуда.Совмещен с туалетом.Короче настолько тесно,что не повернуться.Тумбочки без ящиков,дверей и задней стенки.На потолках заржавелые потёки.В первый раз за свою жизнь увидела такой бассейн,что спуститься и встать невозможно на ноги,глубоко.Нет поясов,жилетов для неумеющих плавать.Бассейн тоже назначают через день.Путевка коммерческая(не профсоюз и не соцзащита),даже в Радуге(где нет звёзд)и то кормят в зале повышенной комфортности,а здесь общий стол.2 дня кормили дежурным блюдом.Очень много процедур-платные.Непонятно за что Жемчужине дали 3 звезды,они не заслуживают ни одной звезды.Идёт ремонт на 5 этаже,днем ужасно шумно,сверлят.Лифты скрипучие,"долгодумающие".В галотерапии нет ни бахил,ни шапочек.В ингаляции ,стаканчики треснуты и протекает лекарство,В день заселения огромные очереди,оформлять нет нужного количества персонала,очень долго,одна касса и для оплаты путёвки и для платных услуг.Одним словом,напрасно затраченное время и деньги.