Отель «Максимъ» предлагает круглосуточную регистрацию, индивидуальный и ускоренный заезд и выезд, а также отчётные документы. Есть бесплатная парковка поблизости, Wi-Fi, снэк-бар, завтраки и обслуживание в номерах. Предоставляются пляжные полотенца, аптечка первой помощи, гладильные принадлежности. В номерах есть кондиционер, отопление, фен, можно запросить тапочки и чайник. Доступна услуга «звонок-будильник». В отеле работают охрана и видеонаблюдение, есть камера хранения. Для семей предусмотрено детское меню. Можно заказать такси и трансфер от/до аэропорта (платно).
Рядом с отелем — ледовый дворец, культурно-оздоровительный комплекс, большая парковая зона на берегу реки. В окрестностях находятся органный зал, где проводят концерты и фестивали, Набережночелнинский государственный татарский драматический театр, театр «Либерта», который ставит классические и современные пьесы, и молодёжный театр-студия «Ключ» с постановками для детей и подростков. Также недалеко скалолазный центр «Эверест» с двумя скалодромами — высотным и боулдер-залом.